Fietsshop Vathorst - Amersfoort - Leeghwater 19
4.6/5
★
based on 8 reviews
About Fietsshop Vathorst - Amersfoort
Openbare foto's van Fietsshop Vathorst - Amersfoort uploadenAfbeelding wordt openbaar op internet geplaatst
Contact Fietsshop Vathorst - Amersfoort
Address : | Leeghwater 19, 3825 MR Amersfoort, Netherlands |
Phone : | 📞 +77 |
Postal code : | 3825 |
Website : | http://fietsshopvathorst.nl/ |
Categories : | |
City : | Amersfoort |
S
|
Saskia van Spijker on Google
★ ★ ★ ★ ★ En toen stond ik daar met een lekke band, 3 kleine kinderen en een bakfiets vol boodschappen. Fietsshop Vathorst kon mij gelukkig meteen weer op weg helpen. Ondanks dat ze het erg druk hadden, maakten ze meteen een plekje om mijn band te repareren. Ontzettend blij met deze service, want ik weet niet hoe ik anders thuis was gekomen. Bedankt!
And then I was there with a flat tire, 3 small children and a cargo bike full of groceries. Fortunately, bicycle shop Vathorst was able to get me back on track immediately. Despite being very busy, they immediately made a place to fix my tire. Very happy with this service as I don't know how else I would have gotten home. Thanks!
|
J
|
Julius Adam on Google
★ ★ ★ ★ ★ Goeie service opzich wel maar niet normaal duur. Ze hebben een schroef bij mijn spatbord vervangen en daar voor moest ik 50 euro betalen. Vandaar de 1 ster.
Good service, but not normally expensive. They replaced a screw at my fender and I had to pay 50 euros for that. Hence the 1 star.
|
F
|
Florian on Google
★ ★ ★ ★ ★ Goede kwaliteit en service, denken goed mee en vriendelijke mensen.
Good quality and service, good thinking and friendly people.
|
M
|
Marlous Ladan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tijdens een fietstocht mijn versnelling gebroken, ook al was het helemaal druk en vol toch enorm vriendelijk geholpen tussendoor bij hoge uitzondering en erg goede prijs. Ontzettend aardige behulpzame mensen!! Bedankt voor super service.
During a bike ride my gear broken, even though it was completely busy and full yet very friendly helped in between in exceptional cases and very good price. Very nice helpful people !! Thanks for super service.
|
H
|
Han Brugmans on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buitengewoon tevreden over de persoonlijke service.
Vakmensen die ook nog eens erg aardig zijn!
Mijn fiets blijft daar in onderhoud.
Extremely satisfied with the personal service.
Professionals who are also very nice!
My bike will be maintained there.
|
W
|
Wouter Kroon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Het was mij met geen mogelijkheid gelukt om een ketting weer om de tandwielen heen te krijgen, met handen zwart van het smeer ben ik 'opgevangen' door Fietsshop Vathorst. Ik mocht zelfs even mijn handen wassen met speciale zeep, een leenfiets mee en een werkdag later is de fiets alweer gemaakt. Heel blij mee. Het liep allemaal gesmeerd.
It was impossible for me to get a chain around the sprockets again, with hands black with grease I was 'caught' by Bicycle Shop Vathorst. I was even allowed to wash my hands with special soap, take a loan bike with me and a working day later the bike was already made. Very happy with it. It all ran smoothly.
|
M
|
Marisela Nicolay on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mijn fiets gebracht voor het rijklaar maken. Ik heb gevraagd om het zelfde dag te komen ophalen en wat je te horen kreeg: ik stuur u een mail als het klaar is. Ik , als nieuwe klant, ga er van uit dat het toch het zelfde dag kan komen ophalen, aangezien ik een afsprak met ongeveer 1 1/2 weken van te voren had gemaakt....Ik heb op het mail niet gewacht, en rond een kwartier voor het sluiting tijd, kom ik het ophalen.. en... natuurlijk was het niet klaar: ik had vandaag 30 fietsen te repareren en u bent niet de enige klant, zeg de medewerker die zogenaamd met mijn fiets bezig was, en alsnog zou ik nog 10 eu meer dan het afgesproken bedrag moeten gaan betalen. (uit eindelijk die extra niet betaald)
Zeer onaangename situatie. Ten eerste vind ik dat je klant van te voren geïnformeerd moet worden over de mogelijkheden van de service zodat de klant kan beslissen of hij/zij accepteer of niet. Als het iets uit de hand lop en mail sturen om te informeren dat het ophalen wordt pas de volgende dag maar helaas niet alle medewerkers zijn even veel zo vriendelijke.
Geleerde les:
Zorg dat de overeenkomst voor jullie beiden duidelijk is.
Voor de rest ziet de winkel goed voorzien uit en voor informatie heb je wel ook vriendelijke antwoorden.
Brought my bike for road preparation. I asked to pick up the same day and what you got: I'll send you an email when it's ready. I, as a new customer, assume that it can be picked up the same day, since I had made an appointment with about 1 1/2 weeks in advance.... I did not wait for the mail, and around fifteen minutes before closing time, I come to pick it up.. and ... of course it was not ready: I had 30 bicycles to repair today and you are not the only customer, say the employee who was supposedly working on my bicycle, and I would still have to pay 10 eu more than the agreed amount. (finally not paid the extra)
Very unpleasant situation. Firstly, I think that your customer should be informed in advance about the possibilities of the service so that the customer can decide whether to accept or not. If things get out of hand, send an email to inform them that it will be picked up the next day, but unfortunately not all staff are as friendly.
Lesson Learned:
Make sure the agreement is clear to both of you.
For the rest, the store looks well equipped and for information you also have friendly answers.
|
R
|
Reinier van Essen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Prettige winkel, vriendelijk personeel. Goed assortiment en uitstekende service. Probleempje met een nieuwe fiets werd uiterst coulant en doortastend opgelost.
Nice shop, friendly staff. Good range and excellent service. A problem with a new bicycle was solved very leniently and decisively.
|
Write some of your reviews for the company Fietsshop Vathorst - Amersfoort
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Bicycle repair shop, Bicycle Shop,
Nearby places Fietsshop Vathorst - Amersfoort