Floors For You - Gildestraat 225

De houten vloeren in ons huis zijn mooi strak gelegd. Alles is volgens afspraak verlopen en de medewerkers hebben netjes gewerkt. We zijn blij met onze prachtige vloer!

Beste lezer, Elk mens heeft recht om fouten te maken. De mijne? Dat ik in zee ben gegaan met floorsforyou. Ik had bij binnenkomst al beter moeten weten. Een vriend van mij had het wel gelijk door, Gert Petrie had z’n handjes in de zakken, beetje afstandelijk doen, kortom onprettige behandeling. Helaas voor mij had hij een vloer die we mooi vonden. Vervolgens word je het mes op keel gezet. Gert Petrie zegt: Ik ben super druk tot de kerst, dus nu ja zeggen tegen datum xxx. Wij zaten met een omvangrijke verbouwing en planning, dus ja gezegd. Tot zover nog weinig gedoe. Totdat de vloer erin gelegd werd. Dat is abominabel gebeurd. Wat ongelooflijk zonde! Wij hebben vervolgens foto’s gemaakt en op een nette rustige manier bespreekbaar gemaakt, maar Gert Petrie wil van niks weten. Tijdens een verbouwing valt er uiteraard wel vaker wat voor, maar dan maak je dat bespreekbaar en los je het samen op. Uiteindelijk driekwart jaar, zelfs na de rechtsbijstand ingeschakeld te hebben, geen oplossing. Gert petrie is pas ruim een half jaar later (pas nadat de rechtsbijstand is ingeschakeld) zelf langs gekomen. Als een klant ontevreden is, dan neem je die serieus en ga je de volgende dag of anders zo snel als mogelijk langs om het samen op lossen. Helaas kan de heer Petrie niet tegen kritiek en was hij niet van plan om dit naar tevredenheid op te lossen. Alles lag aan ons, was zogenaamd besproken, lag aan dat we een oud huis hebben, hoorde erbij, lag aan een ander etc. Kortom geen eigenaarschap, geen professionaliteit en al helemaal geen gevoel. En het ergste; geen passende oplossing. Zonde! En dat voor een vloer van bijna 7000 euro. Uiteindelijk hebben wij ruim 2000 euro aan extra aftimmer werkzaamheden gehad. Lang verhaal kort, snelle vloerenboer die snel z’n vloertje erin komt ‘klappen’, factuur betalen en wegwezen. Normaal zou ik niet eens de moeite nemen om dit op te schrijven, maar zo slecht ben ik nog nooit behandeld. Zelfs nadat alles afgewikkeld is, kon er nog geen: ‘jammer dat het zo gelopen is’ vanaf. Je zult begrijpen dat ik enorme spijt heb dat ik met dit bedrijf in zee ben gegaan. Eens, maar nooit weer. Hartelijke groet!

Very nice wooden floors.