FotoOpAluminium.nl - Jumaweg 4

Name: FotoOpAluminium.nl - Jumaweg 4
Address: Jumaweg 4, 9291 NA Kollum, Netherlands, Kollum, 9291, Netherland

4.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact FotoOpAluminium.nl

Address :	Jumaweg 4, 9291 NA Kollum, Netherlands
Phone :	📞 +8
Postal code :	9291
Website :	http://www.fotoopaluminium.nl/
Categories :	Photo shop ,
City :	Kollum

Best Photo shop in netherlands

E	Erich Radstake on Google ★ ★ ★ ★ ★ Verschrikkelijk. Kapot gearriveerd. In afwachting op support wel opgehangen, ophangmechanisme laat los, nog meer schade aan foto, muur stuk en vloer stuk! 6 berichten gestuurd 0 reacties terug! Ik ga kijken welke juridische stappen ik kan ondernemen. Mochten er meer klanten zijn met deze ervaring graag bij me melden. Terrible. Arrived broken. While waiting for support, hung up, suspension mechanism comes loose, even more damage to photo, wall broken and floor broken! 6 messages sent 0 replies back! I will see what legal action I can take. If there are more customers with this experience, please let me know.
E	Erik Dekker on Google ★ ★ ★ ★ ★ Helaas hier een slechte eerste ervaring. We hebben een mooie vakantiefoto 2 maal laten afdrukken op 20x20 voor de opa's en oma's. De kleuren zijn alleen veel te donker / hoog contrast waardoor de huidskleur heel donker is, en de lichtere delen heel licht waardoor het bijna lijkt alsof er een soort vlekken op de gezichtjes zitten. De foto zelf hebben we ergens anders ook als foto laten afdrukken en daar zijn de kleuren gewoon mooi zoals het er ook op de telefoon en laptop uit ziet. Door de goede reviews hier ging ik er van uit dat dit geen probleem zou zijn en snel zou worden opgelost. Daarom direct dezelfde dag een klacht ingediend. Volgens de website moet je hier binnen 24 uur reactie op krijgen. Na 2 dagen niks gehoord, dus voor het geval dat de klacht niet was aangekomen nog een keer de klacht ingediend (dit moet namelijk binnen 3 dagen). Deze laatste keer kregen we ook een bevestiging in de mail. Nu zijn we 6 dagen verder na de 2e klacht en we hebben geen enkele reactie ontvangen helaas. Unfortunately a bad first experience here. We have had a beautiful holiday photo printed 2 times on 20x20 for the grandparents. The colors are only way too dark / high contrast, which makes the skin color very dark, and the lighter parts very light, so it almost looks like there are some kind of spots on the faces. We also had the photo printed elsewhere as a photo and there the colors are just beautiful as it also looks on the phone and laptop. Because of the good reviews here I assumed that this would not be a problem and would be resolved quickly. A complaint was therefore immediately filed the same day. According to the website, you should receive a response within 24 hours. Heard nothing after 2 days, so in case the complaint had not arrived, I submitted the complaint again (this must be done within 3 days). This last time we also received a confirmation in the mail. Now we are 6 days further after the 2nd complaint and unfortunately we have not received any response.
F	Frans Cox on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik ben helemaal verbaasd van de goede service die dit bedrijf geeft. Had een aluminium print besteld met de verwachting dat het een glanzende foto zou worden. Was iets teleurgesteld toe deze dus "mat" binnenkwam, maar wel een goede kwaliteit. Ik wilde het toch even melden en vragen of glanzend überhaupt mogelijk was op aluminum. Dat moest dus op ander materiaal !! Tot mijn verbazing werd mij een glanzend exemplaar aangeboden omdat ze voor 100% tevreden klanten gaan. Respect (zeker in deze tijd), dus een zeer aanbevelenswaardig bedrijf. I am completely amazed by the good service this company provides. Ordered an aluminum print with the expectation that it would be a glossy photo. Was a bit disappointed when it arrived "matte", but a good quality. I wanted to report it anyway and ask if glossy was possible on aluminum at all. That had to be on different material !! To my surprise, I was offered a glossy one because they go for 100% satisfied customers. Respect (especially in this day and age), so a highly recommended company.
J	J K on Google ★ ★ ★ ★ ★ Levering is naar verkeerde adres gestuurd doordat deze fout is doorgegeven aan DHL. Levering hierdoor niet ontvangen en wordt niet opgelost door FotoOpAluminium. Telefonisch slecht te bereiken en wordt midden in een gesprek opgehangen om vragen te ontwijken. Geen aanrader dus. Delivery was sent to wrong address because this error was passed on to DHL. Delivery has not been received as a result and will not be resolved by FotoOpAluminium. Hard to reach by phone and hung up in the middle of a conversation to avoid questions. So not recommended.
M	Marion Lede on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik wil even laten weten dat ik erg erg tevreden ben met dit bedrijf. De foto, de terugkoppeling, de bezorging verdient zeker 5 sterren Door mijn onwetendheid had IK een verkeerde keuze gemaakt en hierbij hebben ze mij naar alle tevredenheid geholpen. Ik ben ze nogmaals erg dankbaar voor deze empathische oplossing. Ze hebben mij erg blij gemaakt. Dank jullie wel!! Groet, Marion I just wanted to let you know that I am very satisfied with this company. The photo, the feedback, the delivery certainly deserve 5 stars Due to my ignorance I had made a wrong choice and they helped me to my full satisfaction. I am again very grateful to them for this empathetic solution. They have made me very happy. Thank you!! Regards, Marion
M	Martin Riesmeijer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Na onderstaande problemen zeer netjes en snel geholpen. Dank daarvoor! Tevreden met de kwaliteit van de afbeelding. Echter, na 2,5 jaar is onze foto op aluminium van de muur gevallen doordat het ophangsysteem losliet (een van beide plakstrips heeft losgelaten). Flinke schade aan de muur, de trap, en natuurlijk ook aan het product zelf. in onze vorige woning hing het echter boven ons bed en we zijn intens blij dat we dat in de nieuwe woning niet meer hebben gedaan en we alleen materiële schade hebben. Contact opgenomen met klantenservice en voorgesteld een vervangend product met veiliger ophangsysteem te ontvangen. Benieuwd naar hoe onze situatie wordt opgelost. Op de foto's: losgelaten plakstrip, schade aan product, muur en trap. After the problems below very neatly and quickly helped. Thanks for that! Satisfied with the quality of the image. However, after 2.5 years, our photo on aluminum fell off the wall because the hanging system came loose (one of the two adhesive strips came loose). Significant damage to the wall, the stairs, and of course also to the product itself. in our previous home, however, it hung above our bed and we are intensely happy that we no longer did that in the new home and that we only have material damage. Contacted customer service and suggested receiving a replacement product with a more secure hanging system. Curious about how our situation will be resolved. In the photos: peeling adhesive strip, damage to product, wall and stairs.
S	Sander Beekmans on Google ★ ★ ★ ★ ★ Niet aan beginnen. Wij zijn al een half jaar bezig om geld terug te krijgen. 2 keer levering beschadigd ontvangen + kwaliteit niet goed. Foto's van het geleverde product gemaild, via WeTransfer gestuurd, gebeld, gemaild, diverse malen toegezegd dat het geld teruggestort zou worden en nu (na ruim een half jaar) zijn ze alle gegevens kwijt. Klantenservice is een drama. Absoluut geen aanrader. Don't start. We have been trying to get money back for half a year. Received 2 times delivery damaged + quality not good. Photos of the delivered product were emailed, sent via WeTransfer, called, emailed, promised several times that the money would be refunded and now (after more than half a year) they have lost all data. Customer service is a drama. Definitely not recommended.
J	Jony van den Brink on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top service!