Fruitzaam Gifts - Schaapherderweg 17n

3.3/5 β˜… based on 8 reviews

Contact Fruitzaam Gifts

Address :

Schaapherderweg 17n, 2988 CK Ridderkerk, Netherlands

Phone : πŸ“ž +88
Postal code : 2988
Website : https://www.fruitzaamgifts.nl/
Categories :
City : Ridderkerk

Schaapherderweg 17n, 2988 CK Ridderkerk, Netherlands
C
Cindy Homm on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Ik moest er zelf achter komen dat de zending vertraagd was. Het bedrijf had hier zelf geen idee van, zo bleek nadat ik er maar over gebeld heb, hoe dat kon. Ze hebben het uiteindelijk pas laat in de avond geleverd, helaas was degene waarvoor het cadeau was al weg en heeft het niet op de verjaardag ontvangen. Erg jammer. Wat mij betreft geen fijne eerste indruk. Als aanvulling op dit alles ontvang ik 2 weken later een herinnering dat ik de factuur niet heb betaald. Terwijl deze 3 dagen na levering betaald is. Hierover moet ik weer bellen. Gegevens doormailen over de betaling zodat het verwerkt kan worden. Zojuist op 10 mei een aanmaning ontvangen, met 40 euro aanmaningskosten over de dezelfde betaling. Fruitzaam maar weer gebeld, helaas kunnen zij niets doen gezien de betaling wordt verwerkt door een extern bedrijf. Mag er weer achteraan om het zelf te regelen. Wat een waardeloos bedrijf is dit. Ik bestel hier nooit meer iets. Helemaal klaar mee.
I had to find out for myself that the shipment was delayed. The company itself had no idea about this, as it turned out after I called about it, how that was possible. They eventually didn't deliver it until late in the evening, unfortunately whoever the gift was for had already gone and didn't receive it on the birthday. Pity. Not a great first impression for me. In addition to all this, I receive a reminder 2 weeks later that I have not paid the invoice. While this is paid 3 days after delivery. I have to call again about this. E-mail data about the payment so that it can be processed. Just received a reminder on May 10, with a 40 euro reminder fee on the same payment. Fruity but called again, unfortunately they cannot do anything since the payment is processed by an external company. May go back to arrange it yourself. What a lousy company this is. I will never order anything from here again. Completely done.
J
Jetty Farenhorst on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Ruim van tevoren een cadeau besteld voor een verjaardag van een kindje en aangegeven op welke datum deze bezorgd moest worden. Helaas toch niet op de aangegeven dag geleverd, kan gebeuren gezien de situatie met corona en drukte bij de bezorgdienst, maar wel vervelend. Gelukkig nog via debloemist.nl ballonnen en een cadeau kunnen regelen en op dezelfde dag nog kunnen laten bezorgen (was via hier ook niet meer mogelijk) zodat het kindje toch een verrassing heeft gekregen op haar verjaardag. Daarnaast was de bestelling niet compleet, het boek dat er bij besteld was mist, hier al contact voor opgenomen via de chat, maar geen reactie mogen ontvangen. Gelukkig bestaan er voor dit soort situaties betalingen via Klarna, pas betalen als je tevreden bent met de aankoop/ als de levering klopt? Update: na uitleg klacht goed geholpen, vriendelijke klantenservice.
Ordered a gift for a child's birthday well in advance and indicate the date on which it should be delivered. Unfortunately not delivered on the indicated day, this can happen given the situation with corona and crowds at the delivery service, but annoying. Fortunately, I was able to arrange balloons and a gift through debloemist.nl and have them delivered the same day (was no longer possible via here) so that the child received a surprise on her birthday. In addition, the order was not complete, the book that was ordered with it is missing, already contacted via chat, but not allowed to receive a response. Fortunately, for these situations there are payments via Klarna, only pay when you are satisfied with the purchase / if the delivery is correct kl Update: after explanation of complaint, friendly customer service.
A
A P on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Tros ballonnen besteld, er werd mij beloofd dat ze me zouden mailen met een oplossing. Nog steeds geen ballonnen en ook geen antwoord.. Absoluut geen aanrader. Wat een slechte service op alle vlakken...
Ordered a bunch of balloons, I was promised that they would email me with a solution. Still no balloons and no answer either.. Definitely not recommended. What bad service on all levels...
N
Nancy W on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Tot nu toe slechte ervaring, op tijd wat besteld met een leverdag dag later dan eerstvolgende. Dan zou je denken dat het wel op tijd geregeld en bezorgd wordt, nee dus.. nu een dag vertraagd maar kijk vandaag en zie dat er nΓ³g een dag vertraging is... leuk als een kado paar dagen later aankomt? nog niet bezorgd dus komt misschien nog een update als het nΓ³g langer gaat duren.... volgende keer kijken we wel verder waar we bestellen
Bad experience so far, ordered on time with a delivery day one day later than the next. Then you would think that it will be arranged and delivered on time, so no.. now delayed by a day but look today and see that there is another day of delay... nice when a gift arrives a few days later ? not yet delivered so maybe an update will come if it takes even longer.... next time we'll look further where we order
M
Miguel Conchero Garcia on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Eerste keer besteld hier , op de aangegeven dag toegekomen . Leuke cadeauset voor de vriendin, ze was er enorm tevreden mee ! Mooie verpakking ook ?
Ordered here for the first time, arrived on the stated day. Nice gift set for the girlfriend, she was very satisfied with it! Nice packaging too
V
Veruschka on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Ik was skeptisch na het lezen van de reviews. Even gebeld en Said de eigenaar nam toevallig op. Hij had z'n praatje klaar toen ik hem confronteerde met de slechte reviews. Ik heb hem het voordeel van de twijfel gegeven omdat hij toch authentiek klonk. Gelukkig is het allemaal in 1 keer goed gekomen. Na de bestelling was de doos er de volgende dag netjes afgeleverd. Familie blij, ik blij. Nice!
I was skeptical after reading the reviews. Just called and Said the owner happened to pick up. He had finished his talk when I confronted him about the bad reviews. I gave him the benefit of the doubt because he sounded authentic. Fortunately it all worked out in one go. The box was delivered the next day after ordering. Family happy, me happy. Nice!
S
Silvia Ramirez on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Why does the website have the option to schedule the delivery if they Will deliver It whenever they want? ? 2 days and counting for my package to arrived, It was supposed to be a nice surprise and we are just sad and dissapointed without even knowing if que are getting It or not ? The delivery Is not free, this things shouldnt happen and even if the parcel has part of the responsibility, it is not entirely theirs. The products are expensive, we pay for shipping and there is no solution to these problems, by the time it arrives, the gift will no longer make sense, I definitely will not buy here again or recommend them, these errors are inadmissible in businesses of this kind ?
M
May la on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

While I actually liked the content of the packages, especially the fruit baskets, I am quite disappointed with the delivery service. On a Thursday I ordered a gift box for a person who was ill, to be delivered on Friday. The delivery was later postponed twice, so the expected delivery is now for Tuesday, which is 4 days later. Of course the person feels better and has restarted to work, so not only the box is meaningless now, but also the person will not be home to receive it. Considering the rather expensive cost of the delivery and the nature of the service, I did expect more. I saw responses where the courier is pointed the finger to, but ultimately, IMHO, it is Fruitzaam Gifts responsibility to ensure that they work with partners who can satisfy the requests of their clients. On-time delivery is absolutely a must in this business. If that cannot be guaranteed, there is no point in using this service.

Write some of your reviews for the company Fruitzaam Gifts

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating * β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *