Gropet - Binnenhof 106
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Gropet
| Address : | Binnenhof 106, 3069 KV Rotterdam, Netherlands |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 3069 |
| Website : | https://www.gropet.com/ |
| Categories : | |
| City : | Rotterdam |
|
m
|
m to you on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nooit meer
Ik heb nog nooit zo'n slechte bestelling gehad. De zakken kattenbakvulling waren zo ver gescheurd dat de postbode deze heeft geprobeerd dicht te plakken met tape. De nabestelling was niet veel beter: zakken gescheurd, half leeg.
Vervolgens de derde nabestelling kattenvoer, grote zakken ook gescheurd. Zegt de dame aan de telefoon dat dat geen kwaad kan. Als ik iets koop van meer dan 50 euro, mag ik toch hopen dat het fatsoenlijk wordt geleverd.
Advies: niet doen, het is het gedoe niet waard!
 Never again
I have never had such a bad order. The bags of cat litter were torn so far that the postman tried to tape them up. The repeat order was not much better: bags torn, half empty.
Then the third order of cat food, large bags also torn. Tells the lady on the phone that it won't hurt. If I buy something over 50 euros, I can still hope that it will be delivered properly.
Advice: don't do it, it's not worth the hassle!
|
|
J
|
Joke Kruijf on Google
★ ★ ★ ★ ★ Doen niet wat ze beloven op de website! Bestelling veel later aangeleverd dan geschreven. Bovendien plaatsen ze waarschijnlijk de reviews op de website zelf want je kan echt nergens zelf een review op de website achterlaten en zogenaamd allemaal top reviews! Bah misselijkmakend.
Don't do what they promise on the website! Order delivered much later than written. Moreover, they probably place the reviews on the website itself because you really can not leave a review on the website anywhere and allegedly all top reviews! Bah nauseating.
|
|
j
|
john bijl on Google
★ ★ ★ ★ ★ De vervoerder maakte een fout en is keurig opgelost.
De klantenservice vraagt eerst hoe we het op kunnen lossen en niet beginnen met " ja maar"
Top service en vriendelijke klantenservice.
The carrier made a mistake and was resolved properly.
The customer service first asks how we can solve it and does not start with "yes but"
Top service and friendly customer service.
|
|
c
|
cattery twilight on Google
★ ★ ★ ★ ★ Reeds jaren klant.
Ondanks de weinig gebruiksvriendelijke website wel tevreden over het assortiment.
Echter laatste tijd veel problemen met levering van producten die niet meer in voorraad zijn. Er wordt geen enkele moeite gedaan om de klant te verwittigen dat de bestelling niet kan verzonden worden.
Nu reeds 2 weken problemen met betalen via de website. Klantenservice is echt niet de sterkste kant bij gropet want ondanks beloften, geen oplossing.
Been a customer for years.
Despite the not very user-friendly website, I am satisfied with the range.
However, lately many problems with delivery of products that are no longer in stock. No effort is made to inform the customer that the order cannot be shipped.
Problems with paying via the website for 2 weeks now. Customer service is really not the strongest side of gropet because despite promises, no solution.
|
|
f
|
fotoruiter on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zeer goed, diepvriesvoer voor zeewatervissen besteld, had het zaterdag besteld en de dinsdag erop al binnen, goed verpakt met droogijs, dus alles nog keurig bevroren kom hier zeker terug.
Very good, ordered frozen food for saltwater fish, ordered it on Saturday and it arrived the following Tuesday, well packed with dry ice, so everything is still neatly frozen, will definitely come back here.
|
|
C
|
Candy Doll on Google
★ ★ ★ ★ ★ It is a bad animal store because it sends out expired products .. Be careful please I have received expired products .. And customer service does not answer
|
|
A
|
Afsoun Afsahi on Google
★ ★ ★ ★ ★ They sent me the wrong order! 80 pouches of dog food instead of cat food! When I called customer service, they were quick to send me a return label but less forthcoming about how/when I could/would get the correct food!
|
|
K
|
K D on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ordered some frozen fish food (artemia and bloodworms), packed well and arrived still frozen. 2kg of frozen fish food for €36 incl. Sending, this was a great deal!
|
Write some of your reviews for the company Gropet
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Pet store,
Nearby places Gropet
