H.J. Schippers Gevelwerken - De Stapeling 10

Veelzijdig en ware kunstenaars

Helaas een teleurstellende ervaring gehad met Schippers Gevelwerken. Ik heb Harmen begin september 2018 gevraagd de voorgevel van onze Groningse schipperswoning opnieuw in te voegen met een geknipte voeg. Dat zag hij wel zitten en kwam langs om de gevel te bekijken. Kennismaking was prettig, en we kregen snel een offerte per mail, die we dezelfde week nog ondertekend hebben geretourneerd. Hij liet weten dat hij het druk had en pas voorjaar 2019 tijd zou hebben. Ik ging er van uit dat hij zou laten weten wanneer hij tijd had, maar we hoorden niets van Harmen dus stuurden we 13 mei 2019 zelf maar een mail. Daar kregen we geen antwoord op. 17 mei 2019 stuurden we een whatsapp bericht. Het antwoord: "Ik zal het bekijken, hoor je volgende week wel even". Maar we kregen daarna geen bericht meer. 27 mei hebben we nogmaals een whatsapp berichtje gestuurd. Antwoord: "Ik bel morgen." Dat gebeurde helaas niet. 29 mei belde hij met de mededeling dat hij volgende week bij ons langs zou komen. Helaas was dat precies die ene week dat wij op vakantie waren. In dit telefoongesprek direct gevraagd om een andere datum vast te leggen, maar een datum vastleggen was voor hem niet mogelijk... Ik bemerkte enige weerstand voor het maken van een concrete afspraak. Hij zou na onze vakantie wel weer contact opnemen. Ik heb gevraagd of het zou lukken de klus in juni te doen, want ik wilde nu wel een toezegging hebben. Dat ging volgens Harmen zeker wel lukken, en hij zou me bellen in de week voordat hij langs zou komen. Tot op de dag van vandaag nooit meer iets van vernomen.. Kortom: slechte communicatie en komt afspraken niet na. Stevig van gebaald, want na al het wachten kun je weer op zoek gaan naar een nieuwe voeger (die ook een wachttijd heeft).

H.J. Schippers gevelwerken ingehuurd om onze aanbouw te voegen. We zijn zeer te spreken over het eindresultaat, echt een vakman, denkt mee (laat mogelijkheden zien met proefstukken), werkt secuur en laat alles netjes achter.

ook ik deel deze ervaring. Eind 2019 een zelfde probleem gehad. offerte aangevraagd, goedgekeurd en er zou een afspraak gemaakt worden. Helaas hoor je dan niets meer en als je zelf na lange tijd aangeeft dat je een ander voegbedrijf hebt gevonden, kan er wel een afspraak gemaakt worden. Had in de tussentijd al vaker contact proberen te zoeken, maar geen antwoord. Uiteindelijk het werk door een ander bedrijf laten doen, maar wel een boetebedrag van schippers gekregen van 175euro. Makkelijk verdient voor de zeer slechte service. Komt in eerste afspraak vriendelijk over, maar als de deal gesloten is ......