hallo, - Robijnstraat 76

Name: hallo, - Robijnstraat 76
Address: Robijnstraat 76, 1812 RB Alkmaar, Netherlands, Alkmaar, 1812, Netherland

4/5 ★ based on 8 reviews

About hallo,

hallo, contactformulier

Heb je een vraag? Of wil je meer weten over hoe onze ICT oplossingen écht voor jou werken?
Laat ons dan weten wat je vragen, wensen en behoeften zijn.

Contact hallo,

Address :	Robijnstraat 76, 1812 RB Alkmaar, Netherlands
Phone :	📞 +88
Postal code :	1812
Website :	https://hallo.eu/
Categories :	Computer consultant , Business to business service , Internet service provider ,
City :	Alkmaar

Robijnstraat 76, 1812 RB Alkmaar, Netherlands

Best Computer consultant in netherlands

R	Ramon Schutte on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wij hebben een voip abonnement bij Tritel. Met dit voip abonnement hebben we nog nooit problemen gehad. Meldingen beheren en openingstijden wisselen werkt echt handig. 1 telefoontje is genoeg om alles direct in te stellen zoals dat voor ons gewenst is. Tritel bedankt! We have a voip subscription with Tritel. With this voip subscription we have never had any problems. Managing notifications and changing opening hours is really handy. 1 phone call is enough to set everything directly as it is desired for us. Tritel thanks!
P	Peter Lagerwaard on Google ★ ★ ★ ★ ★ We hebben jarenlang tot volle tevredenheid gebruik gemaakt van de hosted VOIP diensten van Tritel. Lagere telefonie kosten gekoppeld aan een uitstekende service! We hebben Tritel zelfs diverse keren aanbevolen bij onze klanten. We have used Tritel's hosted VOIP services to our complete satisfaction for many years. Lower telephony costs coupled with excellent service! We have even recommended Tritel to our customers several times.
M	Maikel Keizer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Een jaar lang naar tevredenheid klant geweest. Drie gebruikers (extensies) hadden wij op één telefooncentrale. Dit werkte altijd naar wens en was zeer gemakkelijk voor ons te bedienen qua instellingen. Door omstandigheden zijn wij tijdelijk terug gegaan naar één gebruiker, waarop begin dit jaar is besloten weer twee gebruikers (extensies) te laten toevoegen. Waar het zo gemakkelijk was als voorheen, is het nu zo moeilijk mogelijk gemaakt. Er is ineens sprake van het feit dat wij twee centrales moeten hebben. De support-medewerker heeft ons op het hart gedrukt zelf geen wijzigingen door te voeren, omdat de manier waarop onze centrales werken ''heel speciaal is''. Geen probleem natuurlijk, dan geven wij eventuele wijzigingen netjes door. Echter is men dan nu voornemens om ons € 100,- per uur te berekenen! Heel bijzonder, Fieber (tegenwoordig hallo,) is kennelijk niet in staat om de dienstverlening aan te bieden zoals het was om vervolgens bij iedere wijziging (die we zelf blijkbaar niet meer kunnen doen i.v.m. de ingewikkelde werkwijze) nu veel geld te rekenen. Ik noem dat schandalig en ben ook op zoek naar een nieuwe partij. In het verleden heb ik Fieber (hallo,) ook aangeraden bij anderen, echter zal ik dat nu niet meer doen. Satisfied customer for a year. We had three users (extensions) at one telephone exchange. This always worked as desired and was very easy for us to operate in terms of settings. Due to circumstances, we temporarily went back to one user, at the beginning of this year it was decided to add two more users (extensions). Where it was as easy as before, it has now been made as difficult as possible. Suddenly there is talk of the fact that we must have two power stations. The support employee has urged us not to make any changes themselves, because the way our exchanges work is '' very special ''. No problem of course, we will pass on any changes. However, they now intend to charge us € 100 per hour! Very special, Fieber (nowadays hello,) is apparently unable to offer the service as it was to subsequently charge a lot of money for every change (which we apparently can no longer do due to the complicated working method). I call that outrageous and am also looking for a new party. In the past I also recommended Fieber (hello,) to others, but I will not do that anymore.
P	Power Internet on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sinds tritel is overgenomen is het er zeker niet beter op geworden. Simpele vragen worden niet beantwoord en diensten worden dubbel gefactureerd zodra mijn contract is afgelopen gaat bij mij de vlag uit. jammer dat het zo moet eindigen want met de vorige eigenaar kon ik lezen en schrijven. Since tritel has been taken over, it certainly has not improved. Simple questions are not answered and services are billed twice as soon as my contract has expired. too bad it must end like this because with the previous owner I could read and write.
P	Pim van Dillen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Na 3 jaar erachter gekomen dat de telefoons die geleverd zijn al 2 jaar niet meer ondersteund werden bij aankoop. Niet echt netjes. Nu kan ik geen headsets aansluiten en moet dus nieuwe telefoons kopen. Geen probkeem, maar .... opnieuw instelkosten, verzendkosten enz. Dan net een telefoontje dat de offerte verkeerd is en er weer een kleine 100 bij komt. Niet fijn en weinig klantvriendelijk naar mijn idee. Je gaat dan toch minder snel deze relatie uitbreiden en sta je open voor wat anders .... After 3 years found that the phones that have been delivered for 2 years were no longer supported when purchased. Not really neat. Now I can't connect headsets so I have to buy new phones. Not a problem, but .... reset costs, shipping costs etc. Then just a phone call that the quote is wrong and another 100 is added. Not nice and not very customer friendly in my opinion. You are less likely to expand this relationship and you are open to something else ....
R	R L on Google ★ ★ ★ ★ ★ Met mooie praatjes worden diensten verkocht maar eenmaal binnengehaald gaat het alleen maar bergafwaards. Slecht contact, je weet niet waar je aan toe bent en de uitvoering gaat alles behalve vlekkeloos. Van een ICT bedrijf mag je aannemen dat ze een goede passende oplossing aanbieden maar advies via een andere partij wijst heel wat anders uit. De migratie naar Microsoft had achteraf anders uitgevoerd kunnen worden en geleverde telefoons zijn oud. De support is eveneens onvoldoende. Je kunt rustig een week wachten op je e-mail en bij het bellen krijg je altijd iemand anders aan de lijn die dezelfde basisvragen stelt. Kunde lijkt er nauwelijks te zijn en ze weten niks over mijn bedrijf. Het lijkt de helpdesk van ziggo wel. With sweet talk services are sold but once brought in it just goes downhill. Bad contact, you don't know where you stand and the execution is anything but flawless. You can assume from an ICT company that they offer a good suitable solution, but advice from another party shows a very different story. The migration to Microsoft could have been performed differently afterwards and the phones supplied are old. The support is also insufficient. You can easily wait a week for your e-mail and when you call you always get someone else on the line who asks the same basic questions. Kunde seems to be barely there and they don't know anything about my company. It looks like Ziggo's helpdesk.
V	Versluis Sleutelservice on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bij overname van een bedrijf aangegeven enkel de telefonie over te nemen, vervolgens na enkele maanden ontvangen wij rekeningen van internet en pin over ip(nooit gebruikt want wij zitten niet eens op het adres waar dit geleverd zou worden). In de opvolgende maanden ongeveer 25 keer telefonisch contact gehad en iedere keer geeft men aan ermee bezig te zijn en het op te lossen! Je kan het wel raden... nooit opgelost... Nu een half jaar verder krijgen wij 1 oplossing: De rekening gewoon betalen en het contract van iemand anders zijn pand opzeggen, ook nog eens 6 maanden extra moeten betalen en ongetwijfeld ook nog een rekening ontvang van een modem die wij niet eens hebben? Omgedraaide wereld. Mooie praatjes maar geven niet thuis als er iets opgelost moet worden. Op alle manieren proberen op te lossen maar geven hun eigen fouten niet toe, hopelijk komen ze via deze weg met een redelijke oplossing. Mocht dit het geval zijn dan zal ik onze review uiteraard bijwerken. Tevens hebben wij wel de telefonie overgenomen wat perfect werkt, dit moet ik nageven. When taking over a company, indicated to only take over the telephony, then after a few months we receive bills from the internet and pin over IP (never used because we are not even at the address where this would be delivered). In the following months we had telephone contact about 25 times and every time they say they are working on it and solving it! You can guess... never solved... Now half a year later we get 1 solution: Just pay the bill and cancel someone else's contract, also have to pay another 6 months and undoubtedly also receive a bill from a modem that we don't even have? Upside down world. Nice talk but don't give in if something needs to be solved. Trying to solve in every way but don't admit their own mistakes, hopefully they will come up with a reasonable solution this way. If this is the case, I will of course update our review. We have also taken over the telephony, which works perfectly, I must admit.
Y	Yulia Ivanova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Terrible terrible experience, we have paid, internet was delivered 2 months after, no survice and for a year we could not stop the contract. After a year, we had to pay 5 more months because our file got lost in the system! The worthiest company that I know in NL