Hans Anders - Wieënpassage 6

Name: Hans Anders - Wieënpassage 6
Address: Wieënpassage 6, 5921 GD Venlo, Netherlands, Venlo, 5921, Netherland

4.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact Hans Anders

Address :	Wieënpassage 6, 5921 GD Venlo, Netherlands
Phone :	📞 +887
Postal code :	5921
Website :	https://www.hansanders.nl/opticiens/venlo/wieenpassage-6/%3Futm_medium%3Dorganic%26utm_source%3Dgoogle-maps%26utm_campaign%3Dgmb
Categories :	Optician , Contact lenses supplier , Sunglasses store , Hearing aid store , Hearing aid repair service ,
City :	Venlo

Wieënpassage 6, 5921 GD Venlo, Netherlands

Best Optician in netherlands

M	Marco Jansen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vriendelijk personeel, goed advies en snelle levering van bestelde bril Friendly staff, good advice and fast delivery of ordered glasses
M	Monique Bouten on Google ★ ★ ★ ★ ★ Goede service. Helpen altijd goed en als er iets is lossen ze het samen op. Hardstikke tevreden! Good service. Always help well and if there is something they solve it together. Very satisfied!
M	Mike Kersten on Google ★ ★ ★ ★ ★ 1,5 jaar geleden 2 Ray-Ban brillen gekocht voor de prijs van 1, met een extra verzekering voor een paar tientjes. Afgelopen zomer de (2e gratis) bril hiervan kwijt geraakt. Door de verzekering hoefde ik alleen maar de minimale eigen risico (E15,-) te betalen omdat weer de volledige korting (van 100%) erover heen ging. Zojuist met mijn andere bril, waarvan de vering niet goed werkte, langs geweest. Kosteloos hebben ze mijn montuur gelijk omgewisseld met het zelfde monteur die ze nog op voorraad hadden. Het vaste personeel is erg vriendelijk en heel behulpzaam! 1.5 years ago bought 2 Ray-Ban glasses for the price of 1, with an extra insurance for a few bucks. Last summer I lost the (2nd free) glasses of this. Because of the insurance I only had to pay the minimum deductible (E15, -) because again the full discount (of 100%) went over. Just passed by with my other glasses, whose suspension did not work properly. They immediately exchanged my frame for free with the same mechanic they still had in stock. The permanent staff is very friendly and very helpful!
M	Mats Blomen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Leuk personeel...aardig en behulpzaam. Maurice heeft me heel goed geholpen met de lenzen.. blijft proberen en testen tot het zicht 100% is. Nice staff ... nice and helpful. Maurice helped me very well with the lenses .. keep trying and testing until the vision is 100%.
B	Bmw Houben on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mijn bril was na 4 maanden los aan het laten .het montuur Zonder kosten een nieuw montuur gekregen! Superservice !!! My glasses were coming loose after 4 months .the frame Got a new frame at no cost! Super service !!!
H	Hans van Pol on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wat een dramatisch bedrijf kan een keten toch zijn! Mijn 89-jarige vader is de laatste maanden al 14 keer bij de vestigingen Venlo en Blerick geweest met zijn hoortoestellen ! En ja, een verzekeraar vergoed slecht 1 keer per 5 jaar de toestellen(zijn nu 4,5 jaar oud) maar van een fatsoenlijk begeleiding van ouderen die hier van afhankelijk zijn is bij Hans Anders ver te zoeken. Niet alleen het vele malen terug moeten komen, maar ook geen vervangend toestel mogelijk, te harde doppen, toestellen worden afgestuurd naar de fabrikant maar blijken bij terugkomst gewoon niet gerepareerd. De laatste keer werd hem in de ochtend gevraagd om diezelfde middag nog te komen, medewerker stond buiten te roken en was totaal niet voorbereid ! Ook nu is de reparatie niet goed uitgevoerd. En zo gaat het maar door...Hans Anders het moet en kan toch echt “anders” ! What a dramatic company a chain can be! My 89-year-old father has already visited the Venlo and Blerick sites 14 times in recent months with his hearing aids! And yes, an insurer only reimburses the devices once every 5 years (are now 4.5 years old) but a decent guidance of the elderly who depend on this is hard to find with Hans Anders. Not only having to come back many times, but also no replacement device possible, caps that are too hard, devices are sent to the manufacturer but turn out to be simply not repaired when they return. The last time he was asked in the morning to come that same afternoon, employee was smoking outside and was totally unprepared! Even now the repair has not been carried out properly. And so it goes on...Hans Anders it must and can really be “different”!
H	Huub van Cann on Google ★ ★ ★ ★ ★ Goede behandeling en secure oogmeting. Kom al jaren bij dit filiaal. Altijd netjes geholpen Good treatment and secure eye examination. Been coming to this branch for years. Always nice help
M	Mo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Meerdere NB merk kinderbrillen gekocht doordat mijn zoontje op een of andere het steeds voor mekaar kreeg om deze kapot te krijgen door of vallen of érgens tegen aan te stoten. Steeds een breuk aan dezelfde brilzijde. Toeval? In ieder geval onze schuld en dus nu een andere montuur gekozen. Bij deze nieuwe bril ging aan de rechterzijde steeds het schroefje los. Deze werd netjes steeds weer door Hans Anders aangedraaid. Maar dit gebeurd elke maand een keer. Na iets minder dan 6 maanden ging het weer mis en zat de schroef weer los en begaf het veertje het en liet deze los van de behuizing. Weer terug naar de Hans Anders en aangegeven of deze onder de wettelijke garantie vervangen kan worden. De betreffende medewerker kon daar niks over zeggen en na een tweede bezoek weer hetzelfde antwoord wat ik niet als service gericht kan zien. De service mag bij dit soort gevallen iets beter. Personeel is verder vriendelijk. Several NB brand children's glasses bought because my son in one way or another always managed to get these broken by or fall or bump into something. Always a break on the same glasses side. Coincidence? In any case, our fault and now a different frame has been chosen. With these new glasses, the screw always loosened on the right side. This was neatly over and over again by Hans Anders. But this happens once a month. After a little less than 6 months it went wrong again and the screw was loose again and the spring broke and released it from the housing. Back to the Hans Anders and indicated if it can be replaced under the legal guarantee. The employee in question could not say anything about it and after a second visit again the same answer that I cannot see as service oriented. The service may be slightly better in these cases. Staff is otherwise friendly.