hansgrohe BV - Naritaweg 128-130

2.3/5 β˜… based on 8 reviews

Contact hansgrohe BV

Address :

Naritaweg 128-130, 1043 CA Amsterdam, Netherlands

Phone : πŸ“ž +
Postal code : 1043
Website : https://www.hansgrohe.nl/
Categories :
City : Amsterdam

Naritaweg 128-130, 1043 CA Amsterdam, Netherlands
B
Bart Langbroek on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

In 2004 een Douchepaneel gekocht van Hans Grohe voor ruim € 1000,=. Al na 4 jaar ging de cartouce en Triostat mengreep compleet stuk. Vervangen voor ruim € 300,- aan materiaal. Contact met Hans Grohe heeft geen enkele nut. Verwjjst naar de leverancier maar die geeft niet thuis. Weer 4 jaar later opnieuw het hele binnenwerk compleet stuk, weer vervangen opnieuw geen reactie van Grohe en/of leverancier. Nu voor de 3e maal weer de cartouce en Triostat menggreep compleet verkalkt en zelfs van binnen helemaal verroest. ( zitten gewone boutjes in ipv RVS boutjes) Opnieuw contact met Hans Grohe gezocht in Westknollendam maar opnieuw een afwijzing en dat ik maar naar de leverancier moet. Het s om gek van te worden. Medewerker Grohe laat duidelijk merken dat hij niet van plan is mij te willen helpen en verwijst naar leverancier. De arrogantie van de macht klinkt duidelijk door de stem van de medewerker van Hans Grohe die je te woord staat. Mijn advies, bedenk je tweemaal voordat je iets koopt van dit merk. Veel geld voor waardeloze kwaliteit en garantie ho maar. Ik ben nu al net zoveel geld kwijt aan nieuwe onderdelen als dat het hele paneel nieuw heeft gekost.
In 2004 I bought a shower panel from Hans Grohe for more than € 1000. Already after 4 years the cartouce and Triostat mixing bar broke completely. Replaced for more than € 300 in material. Contact with Hans Grohe is of no use. Refers to the supplier but he does not care at home. Again 4 years later again the entire interior complete piece, again replaced again no reaction from Grohe and / or supplier. Now for the 3rd time the cartouce and Triostat mixing handle are completely calcified and even completely rusted inside. (are ordinary bolts instead of stainless steel bolts) Again contacted Hans Grohe in Westknollendam but again a rejection and that I should go to the supplier. It's crazy to go crazy. Employee Grohe clearly shows that he has no intention of helping me and refers to supplier. The arrogance of power is clear in the voice of the Hans Grohe employee who is speaking to you. My advice, think twice before you buy from this brand. A lot of money for worthless quality and guarantee. I have already lost just as much money on new parts as the entire panel has cost new.
Z
Zomerbloem on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Zeer matige kwaliteit aan producten van overwegend plastic. Binnen anderhalf jaar laat de plastic coating die men chrome noemt af. Nabestellingen van bijvoorbeeld een nieuw knopje zijn bijna even duur als de gehele kraan en is geheel van plastic. Hiernaast verstuur het bedrijf ook niet duurzaam en gebruikt dozen die ruim 200 maal groter zijn dan het product. Ook op feedback zit men niet te wachten. Koop hier nooit uw sanitaire benodigdheden. De review van Chiel B is wellicht ook niet op waarheid berust en daarmee dus waarschijnlijk een leugen om alle slechte reviews een boost te geven.
Very poor quality of products made of predominantly plastic. Within a year and a half, the plastic coating that is called chrome ends. Reorders of a new button, for example, are almost as expensive as the entire tap and are made entirely of plastic. In addition, the company does not ship sustainably and uses boxes that are more than 200 times larger than the product. They are also not waiting for feedback. Never buy your sanitary supplies here. Chiel B's review may also be untrue and therefore probably a lie to boost all bad reviews.
K
Kevin Boom on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Beroerde kwaliteit 2 dure keukenkranen binnen 5 jaar lek nu de keuken uitgezet waardoor dit mij een nieuwe keuken kost En bedankt .....
Bad quality 2 expensive kitchen faucets within 5 years now leak the kitchen turned off, which costs me a new kitchen And thanks .....
S
Sjef Haantje on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Waardeloos product en de service nog minder. Van onze regendouche van circa 500 euro laat chroom los. Hans Grohe geeft niet thuis. Ik moet het maar oppoetsen of laten onderzoeken. De sanitair producten van bijv een Duitse bouwmarkt of supermarkt zijn beter en daarnaast krijg je gelijk een nieuwe. Hans Grohe raadt ik af....
Worthless product and service even less. Chrome comes loose from our rain shower of approximately 500 euros. Hans Grohe does not give at home. I should just polish it up or have it examined. The sanitary products of, for example, a German hardware store or supermarket are better and you also immediately get a new one. Hans Grohe I advise against ....
C
Christel Meijer on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Ongelooflijk slecht, loop precies tegen de dingen aan die eerder beschreven zijn. Wij wilde voor iets unieks en kwalitatiefs. De leverancier vertelde ons over Hans Grohe en inderdaad het zag er prachtig uit. We hebben de meng regen douche van de lijn Axor Manor. Binnen ander half jaar kapot, de thermostaat is kapot dus alleen maar lauw water. Dit terwijl we geregeld koud en warm water hebben gebruikt om het te voorkomen. Vervolgens werd het een ja niet spelletjes tussen de leverancier en Hans Grohe. Uiteindelijk stuur Hans Grohe ( na iets van drie maanden ) een onderdeel op. Dit alles geregeld per mail ( waar dan weer dagen overheen gaan) omdat ze NIET te bereiken zijn per telefoon. Soms krijg je een storingstoon, soms wordt de hoor erop gegooid. We zijn nu vier maanden verder, mijn douche doet het nog steeds niet en ik moet sowieso 65 euro aan voorrijd kosten betalen.. nou schiet mij maar lek.
Incredibly bad, run right into the things described earlier. We wanted something unique and high quality. The supplier told us about Hans Grohe and indeed it looked beautiful. We have the mix rain shower from the Axor Manor line. Within another half year broken, the thermostat is broken so only lukewarm water. This while we regularly used cold and warm water to prevent it. Then it became a yes not games between the supplier and Hans Grohe. Eventually Hans Grohe sends a part (after just three months). All this arranged by e-mail (which in turn takes days) because they can NOT be reached by telephone. Sometimes you get a disturbance tone, sometimes the horn is thrown on it. We are now four months later, my shower still does not work and I have to pay 65 euros in advance anyway costs .. well shoot me but leak.
W
W ten Hove on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Heb in juni al kranen besteld heb ze nog niet het is nu eind april bijna jaar verder en hans grohe doet helemaal niets schandalig ik raad echt iedereen dit product af.worden van kastje naar de muur gestuurd zou 6 weken levertijd op zitten
Have already ordered cranes in June, they have not yet it is now almost the end of April and hans grohe does nothing at all outrageous, I really advise anyone not to recommend this product.
R
Roben Smit on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Klacht over lekkende handdouche uit de kop. Hebben er 1 boven en 1 beneden. Beneden lekt niet. Klantenservice aan de telefoon gehad. Deze zeiden dat ik elke x de kraan dicht moet draaien. Dus wij hebben dure handdouches gekocht die niet tegen waterdruk kunnen. Als ik dat had gewild had ik ze wel via ali express besteld. Slecht product, belachelijke kwaliteit. En de klantenservice was ook totaal niet behulpzaam en zeer onaardig. Dit NÓÓIT meer.
Complaint about leaking handheld shower head. Have 1 upstairs and 1 down. Downstairs does not leak. Had customer service on the phone. They told me to turn off the tap every x. So we bought expensive hand showers that cannot withstand water pressure. If I had wanted to, I would have ordered them via Ali Express. Bad product, ridiculous quality. And the customer service was not helpful at all and very unkind. NEVER this anymore.
N
Niels Boelema on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Onprofessionele organisatie. Had een ondeugdelijk Hansgrohe product. Na uren werk door ons en onze installateur was het opgelost (onderdeel vervangen). Nu bij eenzelfde, maar nog niet vervangen product dezelfde klachten. Ik dacht: ik spaar iedereen een hoop tijd en energie door mezelf even te melden bij Hansgrohe. Nou, dat kun je beter niet doen. Het in 10 seconden geproduceerde antwoord van de Hansgrohe 'service'-afdeling: "U geeft zelf al aan wat het probleem is...." en ga maar terug naar de dealer. Niks meeveren, niks inhoudelijk, niks oplossing. Als je professionaliteit en service zoekt, kun je hier beter ver vandaan blijven. In- en intriest.
Unprofessional organization. Had a faulty Hansgrohe product. After hours of work by us and our installer, it was solved (part replaced). Now with the same, but not yet replaced product, the same complaints. I thought: I would save everyone a lot of time and energy by reporting myself to Hansgrohe. Well, you better not do that. The answer from the Hansgrohe 'service' department, produced in 10 seconds: "You already indicate what the problem is..." and go back to the dealer. Nothing to move, nothing substantive, nothing solution. If you're looking for professionalism and service, you'd better stay far away from here. Intrigue and intrigue.

Write some of your reviews for the company hansgrohe BV

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating * β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *