HOLZLEITNER Elektrogeräte - Hardt 7
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact HOLZLEITNER Elektrogeräte
| Address : | Hardt 7, 40764 Langenfeld (Rheinland), Germany |
| Phone : | 📞 +9799 |
| Postal code : | 40764 |
| Website : | https://www.holzleitner.de/%3Futm_campaign%3Duberall%26utm_source%3Dgooglestandortutm_medium |
| Categories : | |
| City : | Langenfeld (Rheinland) |
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Guido Daub on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meine Eltern - seit langer Zeit Stammkunden bei Holzleitner - wollten heute eine Waschmaschine und einen Gefrierschrank kaufen. Sie wurden von dem Verkäufer, obwohl der Laden leer war, zuerst nicht beachtet und später total unfreundlich, sogar frech und lustlos "bedient". Auf Fragen meiner Eltern wurde patzig geantwortet und der Verkäufer hatte 0 Respekt vor deren Alter. Den Laden darf man auf keinen Fall empfehlen. Hoffe, dass die Zentrale von Holzleitner diese Bewertung liest und Maßnahmen einleitet. Eine andere Bewerter/Kunde hat die gleiche Erfahrung in Langenfeld gemacht.
 My parents - a regular customer of Holzleitner for a long time - wanted to buy a washing machine and a freezer today. They were the seller, although the store was empty, at first ignored and later totally unfriendly, even cheeky and listless "served". Asked questions from my parents were blatantly answered and the seller had 0 respect for their age. The store should not be recommended. Hope that Holzleitner's headquarters reads this review and takes action. Another reviewer / customer has the same experience in Langenfeld.
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Daniela Schmitz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sagte zu meinem Vater "Du" und zu mir .
Hatte kein Kleingeld zum rausgeben .
Sprach es auch nicht mehr an .
Beratung war unter aller ... !
Er hatte wohl keine Lust .
Verspricht einen liefertermin der gar nicht eingehalten werden konnte ?
Nie wieder
Said "you" to my father and to me.
Didn't have any change to spend.
Didn't mention it any more.
Advice was under everyone ...!
He probably didn't feel like it.
Promises a delivery date that could not be kept ?
Never again
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akteo68 on Google
★ ★ ★ ★ ★ ich finde es schade, daß man es lustig findet, daß Flutopfer neue Waschmaschinen benötigen. Ich hätte mir einen sensibleren Umgang gewünscht.
I think it's a shame that people think it's funny that flood victims need new washing machines. I would have liked a more sensitive approach.
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Phore Skin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Anfangs sehr gut beraten worden, allerdings wurde die Waschmaschine geliefert und es wurde erstmal nach geld gefragt obwohl die Maschine bereits bezahlt wurde. Da kam auch vom lieferer ein lockerer Spruch: "Dann muss ich die wohl wieder mitnehmen." Konnte ihn dennoch überzeugen das die Maschine auch wirklich bezahlt worden ist.
Als nächstes wurde mir gesagt das eine Gummidichtung fehlt (welche weiss ich immer noch nicht weil mir das zu allgemein erklärt wurde). Ohne diese Dichtung kann ich die Waschmaschine scheinbar nicht betreiben sonst würde das Wasser auslaufen. Warum man die Waschmaschine nicht einsatzbereit ausliefert ist mir ein Rätsel.
Im Bauhaus dann die scheinbar richtige Dichtung geholt ( das Personal wusste auch nicht so genau um welche Dichtung es sich handelt).
Als ich versucht habe (mehrmals) im Laden anzurufen und nachzufragen wo wir das anbringen sollen, ging keiner dran. Ich bin echt begeistert.
At first very good advice, but the washing machine was delivered and money was asked for, although the machine had already been paid for. Then there was a casual saying from the supplier: "Then I'll have to take them back with me." Could convince him that the machine was really paid for.
Next I was told that a rubber seal was missing (I still don't know which one because it was explained too general to me). Without this seal, I can't seem to operate the washing machine, otherwise the water would leak out. Why the washing machine is not delivered ready for use is a mystery to me.
Then the apparently correct seal was fetched from the Bauhaus (the staff also didn't know exactly which seal it was).
When I tried to call the store (several times) and ask where we should put it, nobody answered. I am really excited.
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Matthäus Grabiniok on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nach anfänglichen Problemen und dem richtigen Ansprechpartner alles zu meiner Zufriedenheit, aus diesem Grunde habe ich meine Rezension korrigiert. Doch am Ende wird mein Geschirrspühler immer noch sehr heiss, laut Kundendienst des Herstellers wohl normal. Nun ja, die nächste wird von einer anderen Marke.
After initial problems and the right contact person, everything to my satisfaction, for this reason I have corrected my review. But in the end my dishwasher still gets very hot, probably normal according to the manufacturer's customer service. Well the next one is from a different brand.
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Andre Wagner on Google
★ ★ ★ ★ ★ Haben uns Online nach der Maschine und Ratenzahlung informiert. Sind ins Geschäft und waren nach 10 min wieder draußen. Immer wieder gerne
We informed us online after the machine and payment in installments. We went into business and were out again after 10 minutes. Always my pleasure
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Rolf Franke on Google
★ ★ ★ ★ ★ Waren am Freitagnachmittag im Geschäft....der Verkäufer hat sehr lange sich nicht gemeldet, kein anderer Kunde im Laden, sagte, das er noch ein Video sich angesehen hat! (Geht ja garnicht!) Und als er etwas über den Herd sagen sollte, unsere Fragen beantwoten sollte, drückte er uns die Bedienungsanleitung in die Hand und sagt, "Da steht alles drin!"
Sind dann ohne zu kaufen aus dem Laden und haben den Herd wo anders gekauft!! Und da war er so gar noch günstiger!
Wenn man schon den örtlichen Einzelhandel unterstützen will, dann erwartet man wenigstens eine anständige Beratung! Oder soll so der Online-Handel unterstützt werden? Wir werden beim nächsten Mal uns überlegen, wo wir hin gehen!
Went to the store on Friday afternoon....the seller hasn't called back for a very long time, no other customer in the store said he was watching another video! (It's impossible!) And when he was supposed to say something about the stove, to answer our questions, he pressed the operating instructions into our hands and said, "It's all in there!"
Are then without buying from the store and bought the stove somewhere else! And it was even cheaper!
If you're going to support local retailers, you expect at least some decent advice! Or should online trade be supported in this way? We'll think twice about where to go next time!
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Dirk Pohle on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich kann mich über die Beratung, die Auswahl, Abwicklung, Lieferung und Aufbau nicht beschweren. Alles wurde zeitnah geliefert - die Kollegen der Montage haben für 4 Elektrogeräte liefern und einbauen / aufstellen lediglich 1 Stunde benötigt. Die Beratung war fair, ich hatte an keiner Stelle den Eindruck, dass mir etwas "aufgeschwatzt" wird. Gegenüberstellung diverser Geräte mit den entsprechenden Vorzügen.
I can't complain about the advice, selection, processing, delivery and assembly. Everything was delivered promptly - the colleagues from the assembly department only needed 1 hour to deliver and install / set up 4 electrical devices. The advice was fair, I never had the impression that I was being "talked into" something. Comparison of various devices with the corresponding advantages.
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