HOLZLEITNER Elektrogeräte - Landwehrstraße 40-42

4.4/5 based on 8 reviews

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Address :

Landwehrstraße 40-42, 47441 Moers, Germany

Phone : 📞 +989998
Postal code : 47441
Website : https://www.holzleitner.de/%3Futm_campaign%3Duberall%26utm_source%3Dgooglestandortutm_medium
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City : Moers

Landwehrstraße 40-42, 47441 Moers, Germany
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alina xo on Google

Sehr nettes Personal. Hier merkt man das man in einem Fachhandel ist. Es wird sich zeitgenommen und ausgiebig beraten. Wir haben die für uns passenden Geräte gefunden. Schnelle Lieferung und super Abwicklung. Gerne wieder!!!
Very nice staff. Here you can tell that you are in a specialist shop. There will be time-consuming and extensive advice. We have found the right devices for us. Fast delivery and great handling. Gladly again!!!
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Johannes Winterhalder on Google

Herr Sandig ist immer sehr freundlich und kompetent in der Beratung. Waschmaschine und Trockner wurden, wie vereinbart, pünktlich geliefert und aufgestellt. Wir hatten weder mit der Entsorgung noch den alten Geräten etwas zu tun. Absolute Empfehlung!
Mr. Sandig is always very friendly and competent in providing advice. The washing machine and dryer were delivered and installed on time, as agreed. We had nothing to do with the disposal or the old equipment. Absolute recommendation!
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Hüssi Naci on Google

Service=0 Wieso: Man kommt in den Laden, wird mit einem kurzen Hallo begrüßt und danach war’s das. Kein Mitarbeiter hat sich die Mühe gemacht, einfach mal kurz zu fragen, nach was ich Suche oder ob Sie mir behilflich sein können. Die Krönung beim rausgehen hat mich keiner verabschiedet und es war denen schlichtweg egal. Unfassbar!! Update: Man antwortet auf meine Rezension, was ja schon einmal Positiv ist. Da steht das man sich per Mail beim Kundenservice melden kann, damit das Anliegen sich doch noch zum guten wenden kann. Habe die E-Mail Adresse angeschrieben und seit über 4 Wochen keine Reaktion. Also vielleicht auch nur hier alles in der Öffentlichkeit schön reden. Das kann man und sollte man dringend verbessern!
Service = 0 Why: You come into the shop, are greeted with a short hello and then that's it. No employee bothered to simply ask what I'm looking for or whether you can help me. To top it all off, nobody said goodbye to me and they simply didn't care. Incomprehensible!! Update: You reply to my review, which is already positive. It says that you can contact customer service by email, so that the matter can still turn out to be good. I wrote to the e-mail address and have not responded for over 4 weeks. So maybe just talk about everything in public here. That can and should be improved urgently!
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Krusty Theclown on Google

Wir sind mit dem Service leider nicht zufrieden. Schon beim ersten Kauf letztes Jahr war die Lieferung und Montage für den geforderten Preis nur "ok". Es musste nachgebessert werden und auch das wurde nur provisorisch gemacht. Dafür, dass man verglichen mit anderen Anbietern in der Regel etwas mehr zahlt und auch der Aufbau und Anschluss nicht günstig war, waren wir unzufrieden. Wir wollten dem Laden dann noch eine Chance geben und dort einen neuen Herd kaufen. Leider wurde auf eine Beratungsanfrage bis heute (8 Tage her) nicht reagiert. Sehr schade. Wir haben nun ein anderes Geschäft beauftragt. Dort rief man sofort zurück und der Termin wurde für den nächsten Tag vergeben. Das nenne ich Service.
We are unfortunately not satisfied with the service. Even with the first purchase last year, the delivery and assembly was only "ok" for the asking price. It had to be improved and that was only done provisionally. We were dissatisfied with the fact that you usually pay a little more than other providers and that the setup and connection was not cheap. We wanted to give the shop another chance and buy a new stove there. Unfortunately there was no response to a request for advice until today (8 days ago). What a shame. We have now commissioned another business. They called back immediately and the appointment was made for the next day. I call that service.
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Hans-Joachim Grassmann on Google

Gestern um 16 Uhr eine Spülmaschine im Laden ausgesucht - heute um 11 Uhr bereits eingebaut in meiner Wohnung. Der Einbau klappte perfekt. Die Altmaschine wurde mitgenommen. Sogar Tipps für den Umgang mit der Maschine habe ich erhalten. Sehr freundliche Leute bei Holzleitner, die einen guten Job machen. Nochmals ein herzliches Danke dafür.
Yesterday at 4 p.m. I chose a dishwasher in my shop - today at 11 a.m. it was already installed in my apartment. The installation worked perfectly. The old machine was taken away. I even received tips on how to use the machine. Very friendly people at Holzleitner who do a good job. Thank you again for that.
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Daniel Brauer on Google

Eine sehr gute Beratung am Telefon und die Lieferung verlief ohne Probleme. Gerne kaufen wir hier wieder eine Waschmaschine!
A very good advice on the phone and the delivery went without any problems. We are happy to buy a washing machine here again!
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Nicolai Hardt on Google

Eine richtig starke Kombination aus gutem Online-Shop und kompetenter Fachberatung und schneller Hilfe vor Ort. Fragen und Problemchen wurden immer direkt und im Kundensinne gelöst. So wurde der fehlende Besteckkorb für den neuen Geschirrspüler sofort und anstandslos ergänzt und sogar beim Einladen in mein Auto hat mir der nette Fachberater geholfen. Das findet man in bekannten Elektro-Großmärkten und reinen Online-Shops so nicht. Vielen Dank! I'll be back!
A really strong combination of a good online shop and competent specialist advice and quick help on site. Questions and problems were always solved directly and in the interests of the customer. The missing cutlery basket for the new dishwasher was added immediately and without any problems, and the nice specialist even helped me with loading it into my car. You don't find that in well-known electrical wholesale markets and pure online shops. Many Thanks! I'll be back!
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Oliver Konopka on Google

Netter Chef der uns wie immer perfekt beraten hat. Man fühlt sich dort wohl und rundum versorgt. Weiter so. 5 Sterne
Nice boss who, as always, gave us perfect advice. You feel comfortable there and looked after all around. Keep it up. 5 Stars

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