ING-kantoor - Honigmannstraat 44

Name: ING-kantoor - Honigmannstraat 44
Address: Honigmannstraat 44, 6411 LM Heerlen, Netherlands, Heerlen, 6411, Netherland

2.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact ING-kantoor

Address :	Honigmannstraat 44, 6411 LM Heerlen, Netherlands
Phone :	📞 +88888
Postal code :	6411
Website :	https://www.ing.nl/contact
Categories :	Bank ,
City :	Heerlen

Honigmannstraat 44, 6411 LM Heerlen, Netherlands

Best Bank in netherlands

J	Justin berger on Google ★ ★ ★ ★ ★ Het personeel komt niet spontaan en klantvriendelijk over. Het alsof je als klant tot last bent. Daarnaast werkt de geldautomaat 8 van de 10 keer niet. Helaas is er niemand op het kantoor die zich daar druk om maakt. Slechte service ING! The staff does not come across as spontaneous and customer-friendly. It as if you as a customer are a burden. In addition, the ATM does not work 8 out of 10 times. Unfortunately, no one at the office is concerned about that. Bad service ING!
N	Nanon Boulanger on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nu toch gelukkig ook een positieve recensie. Was daar vorige week met mijn moeder en we zijn keurig te woord gestaan en goed geholpen. Fortunately, there is also a positive review. Was there last week with my mother and we were greeted nicely and well helped.
J	John Doe on Google ★ ★ ★ ★ ★ Verschrikkelijke bank, slecht personeel. Niks doet het, altijd storing, niet mogelijk om te storten. Wordt tijd om over te stappen. Terrible bank, bad staff. Nothing works, always malfunction, not possible to deposit. It's time to switch.
J	Jasper Ritschi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wanneer je een landelijke storing hebt aan zowel de mobiel bankieren app, het online portaal en de klantenservice, verwacht ik juist op een ING kantoor begrip, en klantvriendelijkheid. In plaats daarvan wordt je er heel formeel op gewezen, dat je gewoonweg pech hebt en zult moeten wachten tot ze het zoveelste probleem oplossen. Tot overmaat van ramp zijn ook nog eens de stortautomaten buiten gebruik. Zodoende een hele slechte ervaring. When you have a national malfunction of both the mobile banking app, the online portal and customer service, I expect understanding and customer-friendliness from an ING office. Instead, you are very formally pointed out that you are simply unlucky and will have to wait for them to fix yet another problem. To make matters worse, the deposit machines are also out of order. So a very bad experience.
W	Wiel Geraeds on Google ★ ★ ★ ★ ★ waardeloze service, 3e keer naar heerlen en/of rekening van mijn rekening gemaakt. 3e week al geen pinpas voor mijn partner. telefonisch wordt je niet geholpen. al klant toen het nog NMB was crappy service, 3rd time to Heerlen and/or debited from my account. 3rd week already no debit card for my partner. you will not be helped by phone. already a customer when it was still NMB
B	Bas Hagelaars on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kwam daar voor omzetting van bestuurders vereniging. Personeel was niet in staat me te helpen en was niet vriendelijk. Dit is niet de "service" die je mag verwachten. Ik zal mijn rekening ook sluiten daar. Came there for conversion of directors association. Staff were unable to help me and were not friendly. This is not the "service" you would expect. I will also close my account there.
P	Peter van Loon on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wat een slechte service. Kom met mijn schoonouders om een wijziging op de rekening door te voeren. Dat kon niet, want ze hadden van 12:00 uur tot 13:00 uur pauze én ze waren aan het verbouwen (was niets van te zien). Geld storten ging óók niet, daarvoor moesten we maar naar Deurenberg in Kerkrade. Bij Deurenberg reageerden ze al net zo verbaasd al wij waren: "Zijn ze alweer aan het verbouwen daar?". What a bad service. Come with my in-laws to make a change to the bill. That was impossible, because they had a break from 12:00 to 13:00 and they were renovating (nothing was visible). Depositing money was also not possible, for that we had to go to Deurenberg in Kerkrade. At Deurenberg they reacted just as surprised as we were: "Are they renovating there again?".
f	fer franssen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wat een schandalige service bij het ING kantoor in Heerlen. Geld storten kan hier niet meer. Vervolgens hoor je dat in Heerlen alle geldstortautomaten vol zijn. Op de vraag waar ik dan geld kan storten, wordt alleen aangegeven "zoek het maar uit via dit nummer op het blaadje". Nadat ik 2 x had gevraagd of een medewerker dit voor mij uit kon zoeken, omdat ik zo snel mogelijk het geld wilde storten en dus niet meer naar huis wilde nemen, vond een collega het blijkbaar noodzaak om mij de ING bank uit te werken. Zelfs de aanwezige klanten stonden hier van te kijken... Waar gaat het heen, je word als klant niet eens meer serieus genomen. Je mag tegenwoordig de duizenden euro's vanuit een sponsoractie maar ergens in de gamma of plus gaan storten met alle risico's van dien. Dat dan ter zijde, maar de klantvriendelijkheid was SCHANDALIG!!! What a scandalous service at the ING office in Heerlen. Depositing money is no longer possible here. Then you hear that all ATMs in Heerlen are full. When asked where I can deposit money, it only says "look it up via this number on the sheet". After I had asked twice whether an employee could sort this out for me, because I wanted to deposit the money as quickly as possible and therefore didn't want to take it home anymore, a colleague apparently thought it was necessary to work out the ING bank for me. Even the customers present were amazed... Where is it going, you as a customer are not even taken seriously anymore. Nowadays you can only deposit the thousands of euros from a sponsorship campaign somewhere in the range or plus, with all the associated risks. That aside, but the customer-friendliness was OUTSTANDING!!!