IZA Healthy Together - Nieuwe Stationsstraat 12

Name: IZA Healthy Together - Nieuwe Stationsstraat 12
Address: Nieuwe Stationsstraat 12, 6811 KS Arnhem, Netherlands, Arnhem, 6811, Netherland

2.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact IZA Healthy Together

Address :	Nieuwe Stationsstraat 12, 6811 KS Arnhem, Netherlands
Phone :	📞 +98
Postal code :	6811
Website :	https://www.iza.nl/
Categories :	Corporate office ,
City :	Arnhem

Nieuwe Stationsstraat 12, 6811 KS Arnhem, Netherlands

Best Corporate office in netherlands

K	Kirsten Rolandus on Google ★ ★ ★ ★ ★ Geen keuzevrijheid voor reisvaccinaties. Er is geen vergoeding bij de GGD-en in Nederland. VGZ kiest voor de hoogste bieder, waar ze een contract mee aangaan.. mooie marktwerking hebben we in Nederland, dit kan toch niet in de zorg. Er moet getoetst worden op kwaliteit van zorg, maar dit is hier absoluut niet het geval. Of zijn de GGD-en volgens VGZ niet capabel om reisvaccinaties te geven aan de bevolking? No freedom of choice for travel vaccinations. There is no reimbursement at the GGDs in the Netherlands. VGZ opts for the highest bidder, with whom they enter into a contract.. we have great market forces in the Netherlands, this is not possible in healthcare. Quality of care must be assessed, but this is absolutely not the case here. Or are the GGDs incapable of providing travel vaccinations to the population according to VGZ?
r	rabambo1 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hele slechte ervaring met betalen van rek ze zeggen dat ik geen machtiging heb maar die is er wel de opzegging ging ook niet vlekkeloos zit nu bij ohra en iza beetje veel niet dit zou niet moeten kunnen Very bad experience with paying rack they say I don't have authorization but there is one the cancellation did not go smoothly either is now at ohra and iza a bit much not this should not be possible
J	Jennifer Beukeboom on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik zou zelf niet meer voor IZA kiezen en raad deze zorgverzekering dan ook zeker niet aan. In oktober 2020 heb ik contact opgenomen met de klantenservice van IZA, om te informeren of het nut had om mijn eigen risico te verlagen per januari 2021 voor een eventuele operatie. Tijdens het telefoongesprek met de IZA ben ik eerlijk geweest over mijn oriënterend gesprek bij de arts, dit maakte voor de betreffende medewerker geen verschil. Echter, is dat oriënterend gesprek wel als startdatum genoteerd en daarmee is het traject in gang gezet, met als gevolg dat ik nu toch de operatie van mijn eigen risico 2020 moet betalen. De informatie van de medewerker was niet correct waardoor ik hogere kosten heb moeten maken. Als ik destijds juist was geïnformeerd, had ik andere keuzes gemaakt. Om tot een oplossing te komen en mijn kant van het verhaal te vertellen heb ik contact met de IZA opgenomen, maar dit gesprek heb ik als onprettig ervaren, wanneer ik het niet eens was met de geboden oplossing, mocht ik contact opnemen met de tuchtcommissie. Kortom, voor mij geen IZA meer. I would not opt for IZA anymore and therefore certainly do not recommend this health insurance. In October 2020 I contacted IZA customer service to inquire whether it was useful to lower my deductible as of January 2021 for a possible surgery. During the telephone conversation with the IZA I was honest about my exploratory conversation with the doctor, this made no difference to the employee in question. However, that exploratory meeting has been noted as the start date and the process has thus been set in motion, with the result that I now have to pay for the operation of my deductible in 2020. The employee's information was not correct, so I had to incur higher costs. If I had been informed correctly at the time, I would have made different choices. In order to come to a solution and to tell my side of the story, I contacted the IZA, but I experienced this conversation as unpleasant, if I did not agree with the solution offered, I was allowed to contact the disciplinary committee. In short, no more IZA for me.
J	Jan Bijlsma on Google ★ ★ ★ ★ ★ Al jaren bij de IZA. De service gaat echter hard achteruit. De klantenservice is telefonisch niet bereikbaar. Iedere keer 13 minuten in de wacht en dan word je eruit gegooid. Ook de chat functioneert niet. Fijn als je wat vragen hebt. For years at the IZA. However, the service is deteriorating rapidly. Customer service is not available by phone. Each time on hold for 13 minutes and then you get kicked out. The chat is also not working. Fine if you have some questions.
A	Arjan De Mink on Google ★ ★ ★ ★ ★ Twee keer een klantenservice medewerker gesproken, twee keer een vervelend gevoel aan over gehouden. Hebben een hautaine houding en geven het gevoel dat zij de regie (macht) hebben over wat er gaat gebeuren. Heel ongepast zeker als de fout bij IZA ligt. Heel vervelende toon... Spoke to a customer service employee twice, twice left with an unpleasant feeling. Have a haughty attitude and give the feeling that they have control (power) over what is going to happen. Very inappropriate especially if the fault lies with IZA. Very annoying tone...
J	Jan Willem Mulder on Google ★ ★ ★ ★ ★ De IZA stuurde me een herinnering van een nota, die ik nooit heb ontvangen. Zij vragen voor het overmaken per acceptgiro een bedragje. Ondanks dat ik al jaren de premie digitaal overmaak blijven ze een acceptgirokaart sturen, waar ze geld voor vragen. Dat ze me elke maand een mail konden sturen voor betaling van de premie hebben ze me nooit meegedeeld. Slordig! dat zo moeilijk The IZA sent me a reminder of a bill, which I never received. They ask for a small amount for transfer by giro collection form. Despite the fact that I have been transferring the premium digitally for years, they continue to send an accept giro card, for which they ask money. They never informed me that they could send me an email every month for payment of the premium. Sloppy! that so hard
L	Lilian on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mijn man heeft 2 weken terug op 39 jarige leeftijd een herseninfarct gekregen. Ik dacht daar gaan we.. "bellen met de verzekeraar". En ik ben al zo moe! Wat een verrassing als je dan keer op keer nog geen 2 minuten in de wacht staat. Geduldig en vriendelijk te woord wordt gestaan door verschillende medewerkers, die ook echt hun best doen voor je. Er werd interesse getoond in onze situatie, gevraagd naar onze kinderen etc. We kregen zelfs van de week een bos bloemen omdat 1 van de medewerkers verkeerde informatie had verstrekt over een vergoeding. Bloemen en toch ook een financiële tegemoetkoming waar ze persoonlijk op toe zal zien. Bestaat dit nog? Ja dus. Met name Bregje Mulders, dank je wel voor je betrokken klantenservice. De andere namen ben ik vergeten. Alleen je benadering en je genomen moeite vond ik al heel prettig! My husband had a stroke 2 weeks ago at the age of 39. I thought there we go .. "call the insurer". And I'm so tired already! What a surprise when you are kept on hold for less than 2 minutes every time. Patient and friendly is spoken by various employees, who really do their best for you. Interest was shown in our situation, asked about our children, etc. We even received a bunch of flowers this week because 1 of the employees had provided wrong information about a compensation. Flowers and yet also a financial contribution that she will personally supervise. Does this still exist? So yes. Especially Bregje Mulders, thank you for your committed customer service. I forgot the other names. I really liked your approach and your effort taken!
M	Marie De Vreede on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hele slechte ervaring met iza. 27 december volledige jaarbedrag zorgverzekering afgeschreven voor 2022 terwijl ik ben overgestapt van zorgverzekering. Na 3 weken heb ik nog steeds mijn 1800,- terug op mijn rekening. Dat ik moet bellen om te vragen wanneer ik mijn geld krijg is 1 ding, maar dat mij niet verteld kan worden wanneer ik mijn geld terug kan verwachten is kwalijk. Toen ik vroeg of ik met iemand kon praten die mij wel duidelijkheid kon geven, :" nee dat is niet mogelijk, het is een procedure en daar heb ik geen invloed op.". "mevrouw als u geen vragen meer heeft, dan wens ik u nog een fijne dag". Very bad experience with Iza. December 27, full annual amount of health insurance deducted before 2022 while I switched from health insurance. After 3 weeks I still have my 1800,- back in my account. That I have to call to ask when I will receive my money is one thing, but that I cannot be told when I can expect my money back is bad. When I asked if I could talk to someone who could give me clarity, "no, that's not possible, it's a procedure and I have no influence on that.". "Ma'am, if you have no more questions, then I wish you a nice day".