Jan van Vlieland Fietsverhuur (filiaal jachthaven) - Havenweg 32
4.3/5
β
based on 8 reviews
Contact Jan van Vlieland Fietsverhuur (filiaal jachthaven)
Address : | Havenweg 32, 8899 BC Oost-Vlieland, Netherlands |
Phone : | π +9 |
Postal code : | 8899 |
Website : | http://www.janvanvlieland.nl/ |
Categories : | |
City : | Oost Vlieland |
G
|
Gijs Van Beijeren on Google
β β β β β Geweldige service en aardig personeel.
Great service and lovely staff.
|
J
|
Judith Lindemann on Google
β β β β β Sehr netter Service, TOP-FahrrΓ€der!
Very nice service, top bikes!
|
D
|
Dokter Roetker on Google
β β β β β Ik haal altijd hier mijn huurfietsen, goede en vriendelijke service, goede fietsen.
I always get my rental bikes here, good and friendly service, good bikes.
|
A
|
Albert Allema on Google
β β β β β Sjonge, we zijn niet snel ontevreden, maar hier heeft men het gepresteerd.
We hadden deze fietsverhuur gekozen omdat we van de tekst op de website begrepen dat je bagagevervoer inclusief kreeg. We hadden online geboekt en vooraf betaald en daarbij de optie bagagevervoer er bij gekozen.
Aangezien we online hadden geboekt verwachtten wij binnen 10 minuten op de fiets te kunnen zitten en niet langs de camping te hoeven omdat onze bagage daar zonder ons zou worden gebracht.
Nou allemaal niet dus. We kwamen aan en er stond een lange rij bij de voorkant van het pand. Wij aangesloten, maar ja we hadden toch online geboekt? Uiteindelijk ontdekten we een bordje online reserveringen vlakbij de zijingang en daar ook een rij. Dus daarheen en aangesloten. Maar er gebeurde daar niets. Bij navraag bleek men "niet op de hoogte dat daar ook een rij staat" en moesten we toch bij de vooringang staan. Dus weer terug en uiteindelijk pas een half uur na aankomst aan de beurt. Eindelijk.
Krijgen we onze fiets (die dan wel weer prima was, daarvoor dan twee sterren in plaats van een) en geef ik aan dat ik bagagevervoer geboekt had. Zegt hij: dan moet u bij de kassa zijn om bij te betalen. Bijbetalen? Was toch gratis? Nee dat kost extra. Nou lekkere tekst op de website dan.
Maar vooruit toch maar weer opnieuw in de rij (!) Voor bagagevervoer. Duurde weer ongelooflijk lang. Om dan te horen te krijgen: bagagevervoer? Maar meneer, dat had u bij de boot moeten regelen, nu zijn de busjes al lang weg. Ok en nu? Ja u kunt ze bij de volgende vaart alsnog inleveren. Ja nee, wij willen het eiland op. Kan ik het niet achterlaten dat jullie dat verder regelen? Nee u kunt het in een kluisje van Doeksen stoppen om bij de volgende boot terug te komen en het te laten bezorgen. Pfft waardeloos hebben we niets aan.
Nouja, de terugreis dan. O maar meneer, u gaat met de boot van 7 uur? Bij die boot hebben we geen bagagevervoer..... Sta je dan, bijna een uur verder ipv 10 minuten en moet je nog naar de camping fietsen met alle bagage ook nog voor je op stap kunt. Dat was echt een deprimerende start van ons weekend Flylan.
Echt, nogmaals we zijn niet veeleisend, hebben er alle begrip voor dat niet alles vlekkeloos gaat zoals gepland, maar dit slaat alles. Er worden op de website dingen gesuggereerd die niet waar zijn of minstens niet vermeld waar je wel tegen aan loopt en het systeem om de eidereen aan een fiets te helpen is ontzettend chaotisch en inefficiΓ«nt.
Boy, we are not easily dissatisfied, but here they have achieved it.
We chose this bike rental because we understood from the text on the website that your luggage transport was included. We had booked online and paid in advance, choosing the option of luggage transport.
Since we had booked online we expected to be on the bike within 10 minutes and not have to pass the campsite because our luggage would be brought there without us.
Well not all. We arrived and there was a long line at the front of the property. We connected, but yes we had booked online, right? Eventually we discovered an online reservations sign near the side entrance and a line there too. So get there and hooked up. But nothing happened there. Upon inquiry, it turned out that "not aware that there is also a queue" and we had to stand at the front entrance. So back again and finally it was only half an hour after arrival. Finally.
Do we get our bike (which was fine again, before that two stars instead of one) and I indicate that I had booked luggage transport. If he says: then you have to be at the till to pay extra. Pay extra? Wasn't it free? No that costs extra. Well, nice text on the website then.
But ahead again in line again (!) For luggage transport. Took an unbelievably long time again. To be told: luggage transport? But sir, you should have arranged that at the boat, now the vans are long gone. Ok and now? Yes, you can still hand them in at the next trip. Yes no, we want to go on the island. Can't I leave you to arrange that further? No, you can put it in a Doeksen locker to return to the next boat and have it delivered. Phew, we have nothing on us.
Well, the return trip then. Oh sir, are you going on the 7 o'clock boat? With that boat we have no luggage transport ..... You are then, almost an hour further instead of 10 minutes and you still have to cycle to the campsite with all the luggage before you can go. That was a really depressing start to our Flylan weekend.
Really, again we are not demanding, fully understand that not everything goes smoothly as planned, but this beats everything. The website suggests things that are not true or at least not stated that you do encounter and the system to help the eiders get a bicycle is very chaotic and inefficient.
|
k
|
koozie on Google
β β β β β 3 sterren omdat 2 van de 4 fietsen nog fris waren, maar de andere 2 waren toch wel aan het eind van hun leven..
Ophalen direct van de boot is prima, het lijkt chaos maar de medewerkers doen het rap.
3 stars because 2 of the 4 bikes were still fresh, but the other 2 were at the end of their lives.
Pick up directly from the boat is fine, it seems chaos but the employees do it quickly.
|
P
|
Paul Wassink on Google
β β β β β Erg vriendelijk geholpen bij Jan van Vlieland. De banden van mijn bolderkar zitten weer vol lucht. Top service.
Very friendly help from Jan van Vlieland. The tires of my handcart are full of air again. Top service.
|
V
|
Van der Molen infra Adm. on Google
β β β β β Slecht afgemonteerde Elektrische fietsen, fiets trapte zo erg door dat ik bijna tot val kwam! en de kassa medewerker doet aan slechte communicatie. Bij fietsen terug brengen zoals afgesproken tijd, moest ik nog geld bijbetalen ook! Schandalig volgende keer elders huren!
Poorly assembled Electric bicycles, bicycle kept on pedaling so much that I almost fell over! and the cashier is doing poor communication. When returning bikes as agreed time, I had to pay extra money too! Outrageous next time rent elsewhere!
|
S
|
Silvia Pracejus (Silvi) on Google
β β β β β Sie haben eine groΓe Auswahl an FahrrΓ€der und sind auch kompetente Ansprechpartner. Am besten man bestellt die RΓ€der aber vor wenn man nur einen Tagesausflug macht.
They have a large selection of bicycles and are also competent contacts. It is best to order the bikes in advance if you are only going on a day trip.
|
Write some of your reviews for the company Jan van Vlieland Fietsverhuur (filiaal jachthaven)
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Bicycle rental service,
Nearby places Jan van Vlieland Fietsverhuur (filiaal jachthaven)