JTV Dental Care For Kids - Beukelsdijk 107

Ik vind het gek dat er pas na 3 maanden plek is voor een afspraak. Ik heb het gevoel dat ze me niet met open armen willen ontvangen. Dit gaat wel om een afspraak dat ik voor mijn kinderen maakt. Ik vind het slecht geregeld!

Wat een fijne tandarts voor kinderen. Zelfs na het trekken van een tand door een val, gaan mijn kinderen met plezier naar de tandarts. Ze hebben niet eens door dat de slaapdruppeltjes voor de tand eigenlijk een prikje is.

Super slechts, onbeschoft. Telefonisch een afspraak gemaakt voor 2 peuters die al 2 weken enthousiast waren om naar de tandarts te gaan. Blij aangekomen kregen we te horen dat er een fout is gemaakt en de afspraak nooit is gemaakt. Heel onprofessioneel maar prima kan gebeuren vervolgens word je brutaal weggestuurd zonder excuus of de kinderen een kleinigheidje te geven voor teleurstelling heel erg harteloos. Dus zo kindvriendelijk zijn jullie niet. ik raad niemand jullie aan ik ga liever naar een normale tandarst met respect dan naar een zogenaamde ‘kindertandarts’die brutaal en harteloos is.

Ik wilde geen eens een sterretje geven! Na 2 maanden wachten op een afspraak eindelijk was het zo ver. Kids waren er erg blij mee en helemaal klaar voor hun eerste kindertandarts ervaring. We stonden bij de balie en mijn naam doorgegeven. mevrouw keek aan mij en zei, "nou, ik dacht al dat u toch zou komen" . Ik snapte er niks van en vroeg "hoe zo? we hebben toch een afspraak?" Ja klopt zei ze. "Ik heb uw vanmorgen gebeld maar u heeft de telefoon niet opgenomen. de Tandarts is ziek! Afspraak gaat niet door. Er is geen andere tandarts, alleen mondhygeniesten. Maar die mogen niet de afspraken overnemen." Fijn!!! Tandarts kan ziek zijn natuurlijk, dat kan tegenwoordig overal gebeuren met corona enzo. Maar de vraag is hoe los je dat op. Volgens mij weet mevrouw niet wat een voicemail precies is of vindt ze te spannend om een bericht achter te laten.. Als ze een voicemail kon acterlaten had ik niet 3 kwartier gereden. De ergste was voor de kids natuurlijk. Die zijn zo teleurgesteld! Ik vroeg en nu? Ja zei ze, we kunnen een andere dag plannen.Vandaag gaat niet meer worden. Ze waren zo onprofessioneel en absoluut NIET KINDERVRIENDELIJK! Ze hebben geen eens naar de kids gegekeken, iets gezegd om goed te maken, een cadautje of iets gegeven om ze op te vrolijken... Helemaal stil gebleven. Echt belachlijk! We zaten in de auto op de terug weg, kwartier later ging de telefoon. een mondhygienist aan de lijn. Bent u in de buurt? Nee niet meer. Ze probeerde netjes excuses aan te bieden en toch probeerde ze ons terug te laten komen maar volgens de mevrouw van de balie mochten mondhygienisten ons niet helpen. En nu in eens wel?!?!?!?! Oh en ze zei, bedankt voor de tip. We gaan vanaf nu proberen een voicemail achter te laten! Ik weet nog steeds niet of dit een grap was of niet ! Ik had geen zin meer in deze slechte organisatie. İk ga ook nooit meer terug.!

Heel erg tevreden, ze sturen een week van te voren een sms ter herinnering afspraak, een dag van te voren bellen ze ter herinnering afspraak. Als je daar ben zijn ze super vriendelijk, zowel de dames achter de balie als de tandartsen binnen zijn lief. Mooie locatie, verzorgd, kinderen kunnen tijdens het wachten spelletjes spelen, tekenen. Kortom een aangename tandarts voor de kids, ben tevreden.

Good