Kältetechnik Berens - Im Erlengrund 8
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Kältetechnik Berens
Address : | Im Erlengrund 8, 46149 Oberhausen, Germany |
Phone : | 📞 +9899 |
Postal code : | 46149 |
Website : | https://www.kaelte-berens.de/ |
Categories : | |
City : | Oberhausen |
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Wolfgang Schäfer on Google
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Ekaterina Schwarz on Google
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Timo Grothe on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr gute Arbeit. Freundlich, sauber und zuverlässig. So arbeiten Profis.
Very good work. Friendly, clean and reliable. This is how professionals work.
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Tanja Maas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tolles Team immer gute und saubere Arbeit
Great team, always good and clean work
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Olaf Maganiec on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eigentlich sehr nett und kompetent bei der Beratung!
Aber als wir das Angebot bekommen haben ,und es nicht annehmen könnten ,weil zu teuer, und abgesagt haben,hat man sich nicht mehr gemeldet!!! Leider durchgefallen!!!
Actually very nice and competent in providing advice!
But when we got the offer and couldn't accept it because it was too expensive and canceled, they didn't get in touch !!! Unfortunately it failed !!!
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Lucas B. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eine der besten Firmen überhaupt! Und nebenbei retten sie einfach mal das Ahrtal! Superhelden!
One of the best companies ever! And by the way, they just save the Ahr valley! Superhero!
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Rainer Maryschka on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nach meinen schlechten Erfahrungen kann ich die Firma Berens in keinster Weise weiterempfehlen.
Nach Besichtigung unserer Örtlichkeiten durch einen Mitarbeiter der Fa. Berens bekamen wir ein Angebot zum Festpreis für eine Duo-Split-Klimaanlage. Nach der Montage der Anlage im April 2021 sollte ich neue, nachträgliche Angebote mit höheren Preisen unterschreiben. Die letzte Rechnung lag schließlich um fast 30% über dem ursprünglichen Angebot. Das habe ich natürlich abgelehnt, denn ein Festpreisangebot ist für beide Seiten bindend. Einzelheiten dieses ganzen Hick-Hacks erspare ich mir, denn die „Kommunikation“ war sehr unerquicklich. Den Inhaber, Herrn Berens, habe ich trotz eines Gesprächsangebots meinerseits nie zu Gesicht bekommen.
Mit den ersten heißen Tagen Anfang Juni wollten wir die Anlage in Betrieb nehmen. Leider schaltete sie nach kurzer Zeit ab und es erfolgte keine Kühlung. Mehreren schriftlichen Aufforderungen zur Mängelbeseitigung ist diese Firma nicht nachgekommen. Ich habe daraufhin eine andere Firma damit beauftragt. Diese hat den Montagefehler der Fa. Berens in kürzester Zeit fachgerecht behoben.
Mein Fazit: Nie wieder Firma Berens!
After my bad experiences, I cannot recommend Berens in any way.
After a visit to our premises by a Berens employee, we received an offer at a fixed price for a duo-split air conditioning system. After the installation of the system in April 2021, I should sign new, subsequent offers with higher prices. In the end, the last invoice was almost 30% higher than the original offer. Of course I refused, because a fixed price offer is binding on both sides. I save the details of this whole hack because the "communication" was very uncomfortable. Despite an offer to talk to me, I never saw the owner, Mr. Berens.
We wanted to put the system into operation on the first hot days at the beginning of June. Unfortunately, it switched off after a short time and there was no cooling. This company has not complied with several written requests to remedy defects. So I hired another company to do it. This professionally corrected the assembly error of the Berens company in the shortest possible time.
My conclusion: never again Berens!
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Joerg Ziemann on Google
★ ★ ★ ★ ★ Die Firma Berens arbeitet sehr professionell. Herr Berens persönlich hat sehr gute Ideen in die Umsetzung unserer Klimaanlage mit einfließen lassen. Planungsprobleme wurden schnellstens gelöst.
Die Mitarbeiter haben äußerst sauber und genau gearbeitet. Es wurde immer wieder auf die Kundenzufriedenheit eingegangen. So etwas findet man äußerst selten bei Unternehmen. Wir werden die Firma in jeder Hinsicht weiter empfehlen.
The Berens company works very professionally. Mr. Berens personally incorporated very good ideas into the implementation of our air conditioning system. Planning problems were resolved as quickly as possible.
The employees worked extremely cleanly and precisely. Customer satisfaction was always addressed. Something like this is extremely rare in companies. We will recommend the company in every respect.
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