Kellerhoff und Meier oHG Zweiradhandel - Paulsörter 25

Name: Kellerhoff und Meier oHG Zweiradhandel - Paulsörter 25
Address: Paulsörter 25, 45657 Recklinghausen, Germany, Recklinghausen, 45657, Netherland

3.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact Kellerhoff und Meier oHG Zweiradhandel

Address :	Paulsörter 25, 45657 Recklinghausen, Germany
Phone :	📞 +99
Postal code :	45657
Website :	http://www.zweirad-kellerhoff.de/
Categories :	Bicycle Shop ,
City :	Recklinghausen

Best Bicycle Shop in netherlands

A	AbraxIX on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich bin seit Jahren Kunde und muss sagen es hat sich Service techinsch viel getan. Im positiven Sinne ! Der 5. Stern ist für das große Ersatzteil Angebot, hier findet man auch noch für die guten alten Drahtesel so gut wie alles. I have been a customer for years and have to say that service has gone a long way. In a positive sense ! The 5th star is for the large spare part offer, here you will find even for the good old bike as well as everything.
T	Tobias Fahle on Google ★ ★ ★ ★ ★ Absolut unverständliche Arbeit! Fahrrad war zur Inspektion abgegeben mit ausdrücklichem Hinweis, dass die Kette von mir selbst gewechselt worden sei und bitte im Rahmen der Inspektion "wenn möglich!!" die Schaltzüge neu eingestellt werden. Bei der telefonischen Mitteilung dass das Fahrrad fertig sei sagte man mir, dass die Kette ausgewechselt und eine neue berechnet wurde. Völlig unverständlich fragte ich wieso dies getan worden sei, wo ich doch ausdrücklich nur die im Rahmen der Inspektion nötigen Ausbesserungen wollte und extra auf die nagelneue Kette hingewiesen hatte! Der Herr am Telefon hatte dann "leider keine Ahnung wie es dazu kommen konnte, sein Kollege mit dem ich gesprochen hätte sei nicht mehr da und er könne da nichts machen"... Fazit: nach hin und her mehr als doppelt so viel bezahlt, wie eigentlich veranschlagt war und Ablehnung sowie Uneinsicht beim Fahrradhändler der sich keines Fehlers bewusst war. Für mich das erste und letzte mal, über den Tisch ziehen lässt sich sicher niemand gern! Absolutely incomprehensible work! Bike was sent to the inspection with explicit indication that the chain had been changed by myself and please in the context of the inspection "if possible !!" the shift cables are reset. At the phone message that the bike was ready I was told that the chain was replaced and a new one was calculated. Completely incomprehensible, I asked why this had been done, where I expressly wanted only the necessary repairs in the inspection and had pointed out the brand new chain! The gentleman on the telephone had then "unfortunately no idea how it could come to it, his colleague with whom I would have spoken is no longer there and he could do nothing there" ... Conclusion: paid back and forth more than twice as much as was actually estimated and rejection and disobedience at the bicycle retailer was aware of no error. For me, the first and last time, to pull over the table certainly nobody likes!
n	nummernschild kennzeichen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr freundlich und tolle Hilfe. Besser geht Service nicht. Very friendly and great help. Service couldn't be better.
N	N on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich habe mein E-Bike dorthin gebracht um das Tretlager auswechseln zu lassen. Wo ich dort war fragte ich ob die sowas machen,mir wurde dies bejaht Drei Stunden später rufen die mich an das die das Ersatzteil nicht haben und auch nicht bestellen können....als ich dort war war die Pedale samt Tretlager ausgebaut und dafür wollte er dann 12,50€ haben?! Wenn ich ein Ersatzteil nicht habe bau ich doch nichts aus sondern Frage erstmal beim Kunden nach Also der Typ da hatte Null Plan von nix....konnte nichtmal richtig messen oder hat ein Plan was er da hat im Laden oder was er eigentlich kann! Aber Hauptsache erstmal sagen JA WIR MACHEN DAS Kann jedem nur von dem Laden abraten!!! Null Sterne! I brought my e-bike there to have the bottom bracket replaced. Wherever I was there I asked if they were doing something like that, I was answered in the affirmative Three hours later they call me that they don't have the spare part and can't order it .... when I was there, the pedals and the bottom bracket were removed and he wanted € 12.50 for that ?! If I don't have a spare part, I don't build anything but first ask the customer about it So the guy had a zero plan of nothing .... couldn't even measure properly or has a plan of what he has in the store or what he can actually do! But the main thing is to say YES first, WE WILL DO THAT Can only advise everyone against the store! Zero stars!
k	klaus killski on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr unfreundlich und weigert sich Reifen zu wechseln , wenn man nicht bei ihm die reifen kauft. Very unfriendly and refuses to change tires if you don't buy them from him.
K	Klaus Haggi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Habe die gleichen schlechten Erfahrungen gemacht wie andere, die nur einen Stern vergeben haben. Unter anderem sollte eine Inspektion gemacht werden und die Lenkerbarends befestigt werden. Bezahlt habe ich 140€ für 2 neue Mäntel. Der Rest wurde einach gar nicht gemacht und die Barends waren immer noch lose, was mir aber gar nicht gesagt wurde. Sucht euch lieber einen anderen Fahrradladen so wie ich. Have had the same bad experiences as others who only gave one star. Among other things, an inspection should be made and the bar ends attached. I paid 140 € for 2 new coats. The rest was not done at all and the bar ends were still loose, which I was not told. Better go find another bike shop like me.
J	Jg G on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gute u. Im Vergleich günstigeReparatur, ehrliche Beratung ohne Schnickschnack. Good and comparatively cheap repair, honest advice without frills.
A	Ariane Giesen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Man hat immer das Gefühl sich entschuldigen zu müssen, wenn man den Laden betritt... selbst wenn man wirklich freundlich ist. Ich wollte eine Anhängerkupplung anbringen lassen... nach einem genervten Blick auf den Hinterreifen wurde mir gesagt, das geht nicht. Bei Kampmann in Suderwich hat das Anbringen des nötigen Adapters 5 Minuten gedauert, 22 Euro gekostet... das nenne ich Service! Leider klappt es nicht immer den Händler oder Service direkt vor Ort zu unterstützen, wenn man als Kunde nicht erwünscht zu sein scheint. You always feel like you have to apologize when you walk in ... even if you are really friendly. I wanted to have a trailer hitch attached ... after an annoyed look at the rear tire, I was told it couldn't be done. At Kampmann in Suderwich, it took 5 minutes to attach the necessary adapter and cost 22 euros ... that's what I call service! Unfortunately, it does not always work to support the dealer or service directly on site if you as a customer do not seem to be wanted.