Kersten Arealmaschinen GmbH - Empeler Str. 95
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based on 5 reviews
Contact Kersten Arealmaschinen GmbH
Address : | Empeler Str. 95, 46459 Rees, Germany |
Phone : | 📞 +989 |
Postal code : | 46459 |
Website : | http://www.kersten-maschinen.de/ |
Categories : | |
City : | Rees |
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★ ★ ★ ★ ★ Erst eine schlimme Erfahrung, dann wurde ich vom guten Service überzeugt.
Ich verfüge über einen Kubota GR 2120 mit Fronthydraulik. Seit 2012 habe ich 350 Betriebsstunden mit dem Gerät absolviert, mithin nicht viele.
Die Hydraulik ist komplett von Kersten. Ich nutze eine Kehrmaschine und einen Schneeschild als Anbaugeräte.
Im Juni 2017 riss im Arbeitseinsatz eine Verschraubung des Hydraulikblocks und ergoss heißes Öl über meinen rechten Arm. Damals waren es gerade über 300 Betriebsstunden.
Ich schrieb die Firma an und diese verhielt sich vorbildlich. Der Geschäftsführer kam in den nächsten Tagen persönlich vorbei, um sich das Gerät und den Schaden anzuschauen.
Der Aufsitzmäher wurde abgeholt und erhielt eine komplett neue Hydraulikeinheit auf Kosten der Firma Kersten.
Ich wurde für meinen erlittenen Schaden entschädigt.
Die ganze Abwicklung war vorbildlich und ich kann daher dieses Unternehmen nur empfehlen.
Die Anbaugeräte arbeiten einwandfrei und der Hydraulikblock seit dem Tausch ebenso.
Alle meine Rezensionen sind unter meinem Klarnamen veröffentlicht und können gegebenenfalls in einem persönlichen Kontakt erläutert werden. Des Weiteren gibt es für den beschriebenen Sachverhalt jeweils mehrere Personen, die diesen bestätigen werden.
First a bad experience, then I was convinced of the good service.
I have a Kubota GR 2120 with front hydraulics. I have been using the device for 350 hours since 2012, so not many.
The hydraulics are completely from Kersten. I use a sweeper and a snow blade as attachments.
In June 2017, a screw connection of the hydraulic block broke during work and poured hot oil over my right arm. At that time it was just over 300 hours of operation.
I wrote to the company and it behaved exemplary. The managing director came over personally in the next few days to look at the device and the damage.
The ride-on mower was picked up and received a completely new hydraulic unit at the expense of the Kersten company.
I was compensated for the damage I suffered.
The whole process was exemplary and I can therefore only recommend this company.
The attachments are working properly and the hydraulic block as well since the replacement.
All my reviews are published under my real name and can be explained in a personal contact if necessary. Furthermore, there are several people for the described situation, who will confirm this.
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