KPN XL Barendrecht - Donk 1

Name: KPN XL Barendrecht - Donk 1
Address: Donk 1, 2991 LE Barendrecht, Netherlands, Barendrecht, 2991, Netherland

4.2/5 ★ based on 8 reviews

Contact KPN XL Barendrecht

Address :	Donk 1, 2991 LE Barendrecht, Netherlands
Phone :	📞 +8
Postal code :	2991
Website :	https://www.kpn.com/
Categories :	Internet service provider , Cell phone store ,
City :	Barendrecht

Donk 1, 2991 LE Barendrecht, Netherlands

Best Cell phone store in netherlands

d	dick vd heuvel (voetbalanalist) on Google ★ ★ ★ ★ ★ daar een IPhone xr besteld , niet aanwezig in de shop , omdat ze daar alleen maar de i-iphone 11 en 12 hebben,maar volgens medewerker waren er wel op voorraad op het depot,mee gekeken op het scherm,stond 45 aanwezig. Zou woensdag met Post.Nl koerier komen,nu nog niks. Gisteren sms tijdelijk niet leverbaar,???? Weer terug gegaan , net, situatie uitgelegd,tsja vervelend voor U, maar helaas kunnen wij hiervan uit onze XL winkel hier niks aan doen,U zal even geduld moeten hebben, ?????? Vandaar hooguit 2 sterren Bieden ook niks aan om een andere gsm te bestellen , slechte service ordered an IPhone xr there, not present in the shop, because they only have the i-iphone 11 and 12 there, but according to the employee there were in stock at the depot, looked at the screen, 45 was present. Would come on Wednesday with Post.Nl courier, nothing yet. Yesterday SMS temporarily * not * available, ???? Just went back, situation explained, well annoying for you, but unfortunately we cannot do anything about this from our XL shop, you will have to be patient, ?????? Hence, at most 2 stars Also do not offer to order another mobile phone, bad service
P	Peter Westerwoudt on Google ★ ★ ★ ★ ★ Goed geholpen maar intern waren er veel problemen met het invoeren en bestellen van een telefoon. Het rijbewijs werd niet als legitimatie geaccepteerd..dus weer helemaal naar huis om paspoort te halen. Zonde niet goed geregeld aangezien wij bekend zijn bij de KPN als klant. Good help, but internally there were many problems with entering and ordering a telephone. The driver's license was not accepted as identification .. so all the way home to get a passport. A shame not properly arranged since we are known to KPN as a customer.
M	Mira E on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bij binnenkomst was ik de enige klant op 3 personeelsleden. Ik moest 5 minuten wachten terwijl het personeel zich beklaagde over systemen. Mijn inziens niet bestemd coor klanten en onprofessioneel om dat midden in de winkel te doen terwijl er een klant wacht. Ik werd kortaf geholpen, er werd om mijn ID en bankpas gevraagd maar het wordt afgeschreven van een ander bankrekeningnummer dan wat ik gegeven heb. Dit moest ik dan thuis maar even aanpassen (waarom vraag je dan mijn bankpas?) Ik had nog wat vragen maar dat stond allemaal wel in het instructieboekje wat erbij zat. Ik kreeg mijn product direct mee. De volgende dag kreeg ik thuis nogmaals het product opgestuurd. Dus ik heb gebeld, die mevrouw stond mij netjes te woord en verzocht mij het terug te sturen naar het adres wat in de doos zou zitten (antwoordnr). Geen adres te bekennen. Upon entering, I was the only customer out of 3 members of staff. I had to wait 5 minutes while staff complained about systems. In my opinion not intended for customers and unprofessional to do that in the middle of the store while a customer is waiting. I was briefly helped, I was asked for my ID and bank card but it is debited from a different bank account number than what I gave. I had to adjust this at home (why do you ask for my bank card?) I had some questions, but they were all in the instruction booklet that came with it. I immediately received my product. The next day I received the product again at home. So I called, that lady spoke to me nicely and asked me to send it back to the address that would be in the box (answer no). No address to be seen.
J	J. Oostdijk on Google ★ ★ ★ ★ ★ Goed geholpen, alleen wel voor niets naar Barendrecht gereden er was een storing in het systeem. Later thuis klantenservice gebeld om kpn alles in één aan te vragen maar de jongeman begreep mijn vraag niet. Slechte service daar. Helped well, only drove to Barendrecht for nothing, there was a malfunction in the system. Called customer service at home later to request kpn all in one but the young man did not understand my question. Bad service there.
I	I de Jg on Google ★ ★ ★ ★ ★ We zijn netjes geholpen, alleen jammer dat de meneer niet wilde helpen om de oude telefoon over te zetten naar de nieuwe telefoon. Dat stukje service ontbrak..Jammer dat dat dan gaat onder het mom van "corona" terwijl hij wel de id kaart aanpakt om te checken..... We were helped nicely, just a pity that the gentleman did not want to help to transfer the old phone to the new phone. That piece of service was missing.. Too bad that goes under the guise of "corona" while he does tackle the ID card to check.....
L	Laura Jeroense (Laura) on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik kwam omdat mijn abonnement afliep, erg slecht geholpen mevrouw kwam geïrriteerd over toen ik wat vragen stelde over verschillende toestellen en abonnementen. Dan moet je niet in een winkel gaan werken als je het niet kan hebben dat mensen vragen stellen. Mevrouw sprak overigens ook erg slecht Nederlands!!! I came because my subscription expired, very poorly assisted lady came across as irritated when I asked some questions about different devices and subscriptions. Then you shouldn't work in a store if you can't stand people asking questions. Mrs. also spoke very bad Dutch!!!
A	Amalia stufffs on Google ★ ★ ★ ★ ★ Het personeel weet niet veel af van de IPhone. Ik kwam met het probleem van niet kunnen bellen. Uiteindelijk is er een simkaart geplaatst ipv mijn e-Sim. Ik ging naar huis met een mobiel zonder enig sinds bereik. Ik ben persoonlijk niet tevreden. The staff don't know much about the IPhone. I came up with the problem of not being able to call. In the end, a SIM card was placed instead of my e-Sim. I went home with a cellphone with no range since. I am personally not satisfied.
F	Frans van der knijff on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super service