Kwantum Nederland BV - Belle van Zuylenstraat 10
3.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Kwantum Nederland BV
Address : | De Katsbogten, Belle van Zuylenstraat 10, 5032 MA Tilburg, Netherlands |
Phone : | 📞 +99 |
Postal code : | 5032 |
Website : | https://www.kwantum.nl/over-ons/hoofdkantoor-kwantum |
Categories : | |
City : | Tilburg |
M
|
Mark Wijman on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mijn hemel zeg - wat hebben jullie het belachelijk slecht voor elkaar!: op 25/2 vier stoelen Palermo okergeel gekocht - op 18/3 ontvangen, echter compleet andere modellen dan besteld. Direct gemaild, 2x ruim een uur aan de lijn gehangen bij de klantenservice (maar opgehangen, want tsja, je wilt ook een koffiedrinken)… Inmiddels totaal 4 mails gestuurd en nog steeds geen acceptable reactie. Hoe lossen jullie dit op? Ordernummer: 132761001
Good heavens - what ridiculously bad things you have done !: bought four chairs Palermo ocher yellow on 25/2 - received on 18/3, but completely different models than ordered. E-mailed immediately, hung on the line 2x for more than an hour at customer service (but hung up, because well, you also want to drink a coffee) ... In the meantime a total of 4 mails have been sent and still no acceptable response. How do you solve this? Order number: 132761001
|
K
|
Kimberly Wauters on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ik wacht al meer dan 3 maand op mijn bestelling. Ik moet elke keer zélf vragen waar mijn bestelling blijft. Eerst een fout in materiaal, nadien kunnen ze niet zien hoever de status is…
Slechte service!
I have been waiting for my order for over 3 months. Every time I have to ask myself where my order is. First an error in material, afterwards they can't see how far the status is...
Bad service!
|
W
|
WBR on Google
★ ★ ★ ★ ★ Slechte weekgever, naait zn personeel waar het kan. over uren worden niet betaald, mensen worden zonder pardon van hun functie afgehaald. Koffie in het magazijn is oplos koffie terwijl er door het hele pand van verkoop tot inkoop koffie bonen gebruikt worden. Het is net een dicatactuur geen kijk en of medeleven naar medewerkers. Je word voorgelogen en warm gehouden met zoete broodjes die ze beloven maar nooit komen.
DENK GOED NA VOOR JE HIER GAAT WERKEN! Je word genaait waar je bij staat! Bedrijfsongevallen gebeuren bijna om de haverklap! Hier word niks mee gedaan alles gaat over de rug van het personeel het management weet van geen passen nog meten. Totale idioterie! Echt heb dit nog nooit ergens jn NL mee gemaakt beschik over nog meer fotos deze zal ik jullie besparen man man man.
Bad weekly, sews his staff where possible. hours are not paid, people are unceremoniously removed from their position. Coffee in the warehouse is instant coffee, while coffee beans are used throughout the building from sale to purchase. It's like a dictatorship, no view and or compassion towards employees. You are lied to and kept warm with hot cakes that they promise but never come.
THINK CAREFULLY BEFORE WORKING HERE! You get screwed right in front of you! Industrial accidents happen almost every hour! Nothing is done about this, everything is about the back of the staff, the management knows about no steps yet to measure. Total idiocy! Really have never made this anywhere jn NL have more photos I will spare you man man man.
|
m
|
minke frey on Google
★ ★ ★ ★ ★ Totaal niet blij met Kwantum. Mijn moeder(73) moest een nieuwe vloer in haar huurhuis. Dus ook maar besloten om nieuw laminaat te nemen. Zij naar kwantum om laminaat uit te zoeken en afspraak gemaakt om het te laten leggen door Kwantum.woensdag 8 december werd het gelegd. Het bleek gewoonweg prutswerk te zijn en het laminaat was ook niet overal even dik, zodat de kopse kanten hoger liggen. Er bleven nog pakken laminaat liggen en is gewoon midden in de kamer blijven liggen. Vrijdag 10 december heeft ze naar Kwantum gebeld met de klacht. Binnen 2 werkdagen zou er iemand komen kijken en ondertussen moest moeder foto's sturen. De meubels konden dus nog niet weer in huis gezet worden (staan in een zeecontainer die uiterlijk 24 december leeg moet zijn)
Zondagmiddag struikelt ze in huis over het laminaat en valt bij de muur en vensterbank langs. Gevolg: oor afgescheurd. Ambulance gebeld en naar het ziekenhuis. Uren zijn ze bezig geweest om alles weer netjes dicht te maken. Al met al een verdrietige toestand voor moeder. Kwantum liet niets meer horen verder, dus zelf maar weer gebeld. Zou nu vrijdag worden. Balen dus. Maar ook afgelopen vrijdag helemaal niets. Het lijkt erop dat Kwantum ons moeder behoorlijk in de steek laat. Moeder weer gebeld met Kwantum na eerst 38 minuten in de wacht te hebben gezeten. Nu krijgt ze te horen dat er pas 13 januari iemand komt. Dit kan niet mogelijk zijn!!!! De zeecontainer moet leeg deze week. Waar moeten we met de meubels heen???? Woensdag zou er de nieuwe keuken in komen..... hoe dan? Moeder zit dus een maand lang in haar eentje( hoofd in verband) tijdens de feestdagen in een leeg huis, waar ze verder niets kan beginnen. Maar Kwantum laat haar stikken!
We zijn verschrikkelijk boos en verdrietig. Dit kun je toch niet maken Kwantum!!!! En onze stommiteit was, dat ze alles van tevoren betaald heeft, omdat dat moest bij Kwantum
Not happy with Quantum at all. My mother (73) had to have a new floor in her rented house. So I decided to get new laminate. They went to Quantum to look for laminate and made an appointment to have it laid by Kwantum. It was laid on Wednesday December 8th. It turned out to be just a mess and the laminate was not equally thick everywhere, so that the ends are higher. There were still packs of laminate left and it just stayed in the middle of the room. On Friday December 10, she called Kwantum with the complaint. Within 2 working days someone would come and have a look and in the meantime mother had to send pictures. The furniture could therefore not yet be put back into the house (it is in a sea container that must be empty by December 24th)
On Sunday afternoon she trips over the laminate in the house and falls by the wall and windowsill. Result: ear torn off. Called an ambulance and went to the hospital. They spent hours putting everything back together neatly. All in all a sad state for mother. Kwantum didn't say anything further, so I called again. Should be Friday now. So bummed. But last Friday nothing at all. It seems that Quantum is letting our mother down quite a bit. Mother called Kwantum again after being on hold for 38 minutes. Now she is told that someone will not come until January 13. This cannot be possible!!!! The sea container must be empty this week. Where should we take the furniture???? The new kitchen would come in on Wednesday..... how then? So Mother spends a month alone (head bandaged) during the holidays in an empty house, where she can do nothing else. But Quantum is choking her!
We are terribly angry and sad. You can't make this Quantum!!!! And our stupidity was that she paid everything in advance, because that had to be at Kwantum
|
V
|
Vink Vink on Google
★ ★ ★ ★ ★ Waardeloze service.
Vandaag tussen 10 en 15 uur zouden ze de trap komen bekleden.
Na 15 uur gebeld waar ze bleven, nee kan niks zeggen u wordt binnen een uur terug gebeld.
Bellen ze terug met de smoes dat het tapijt vanochtend nog niet binnen was, en daar kom je om 4 uur mee?? Heel de dag gewacht voor niks. Hoor nu over 2 dagen wanneer de nieuwe afspraak is.
Lousy service.
Today between 10 and 15 o'clock they would come and cover the stairs.
Called after 15 hours where they stayed, no can't say anything, you will be called back within an hour.
Do they call back with the excuse that the carpet hadn't arrived this morning, and you'll be there at 4 o'clock?? Waited all day for nothing. Now hear in 2 days when the new appointment is.
|
A
|
Albert van Bemmel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Erg ontevreden over dit bedrijf. Stoelen online besteld, echter na bevestiging en betaling blijken de stoelen niet meer leverbaar. Kan gebeuren, maar haal ze dan wel van de site af. Overigens wel een mail ontvangen dat ze binnen 5 werkdagen geleverd zouden worden. Vreemd! Het aankoopbedrag wordt direct teruggestort, maar wel met de opmerking dat het 10 werkdagen kan duren. Klant moet direct betalen en Kwantum doet er gewoon ff iets langer over!!! Wat mij het meest stoort is dat Kwantum telefonisch onbereikbaar is en op mijn mail geen reactie volgt. Dit was de 1e keer dat ik iets online heb willen kopen bij Kwantum, helaas voor Kwantum ook de laatste keer. Of zouden ze daar niet wakker van liggen?
Very dissatisfied with this company. Seats ordered online, however, after confirmation and payment, the seats are no longer available. Can happen, but please remove them from the site. By the way, I received an email that they would be delivered within 5 working days. Strange! The purchase amount will be refunded immediately, but with the note that it can take 10 working days. Customer has to pay immediately and Kwantum just takes a little longer!!! What bothers me the most is that Kwantum is unreachable by phone and that there is no response to my email. This was the 1st time I wanted to buy something online at Kwantum, unfortunately also the last time for Kwantum. Or would they not lose sleep over that?
|
E
|
Eli Rutten on Google
★ ★ ★ ★ ★ Spijtig dat je zelf één ster moet geven... Want deze service is er 0 waard.
Ik verwachtte een levering van vinyl tussen 14u30 en 16u30. Ik laat speciaal iemand in onze zaak aanwezig zijn vanaf 14u.
Om 16u45 wordt ik gebeld dat de levering binnen 5 min daar zal zijn...
Om 18u bel ik naar diezelfde nummer en die zegt me dat de levering geannuleerd is?!
Ik heb plaatsers van kwantum die een week later komen en het sanitair wordt geplaatst enkele dagen later. Heel de planning is om zeep!!!
Wat een klucht service! En dan nog zo laat laten weten dat het geannuleerd is nadat ik zelf bel... Zodat ik zeker niet naar kwantum kan bellen, want de klantenservice via telefoon en de winkels zijn al gesloten!!
Daags nadien, gebeld naar klantendienst, maar gewoon niet bereikbaar... Dan maar bellen naar de winkel... Die geraken er wel door... Vinylvloer was niet meer in stock...
Dus als ik zelf geen contact opnam met kwantum had ik niks geweten en hadden de plaatsers gekomen om een vloer te leggen die er niet was....
Echt slechtste service aller tijden. Nooit meer, nu hopen dat ze snel terugbetalen!
Too bad you have to give one star yourself... Because this service is worth 0.
I expected a delivery of vinyl between 2.30pm and 4.30pm. I will have someone special to be present in our business from 2 pm.
At 4.45 pm I get a call that the delivery will be there within 5 minutes...
At 6 pm I call the same number and they tell me that the delivery has been cancelled?!
I have quantum installers coming a week later and the plumbing being installed a few days later. The whole planning is ruined!!!
What a farce service! And then let me know so late that it was canceled after I call myself... So that I certainly can't call quantum, because the customer service by phone and the shops are already closed!!
The next day, called customer service, but just couldn't be reached... Then call the store... They will get through... Vinyl floor was no longer in stock...
So if I hadn't contacted quantum myself I wouldn't have known anything and the installers would have come to lay a floor that wasn't there....
Really worst service of all time. Never again, now hope they pay back soon!
|
S
|
SGP Versluis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Recently renovated main office of Kwantum. Nice company Restaurant with very friendly staff and items.
|
Write some of your reviews for the company Kwantum Nederland BV
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Corporate office, Home goods store,
Nearby places Kwantum Nederland BV