Kwantum - Huiswaarderplein 9
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Kwantum
| Address : | Huiswaarderplein 9, 1823 CP Alkmaar, Netherlands |
| Phone : | 📞 +99 |
| Postal code : | 1823 |
| Website : | https://www.kwantum.nl/ |
| Categories : | |
| City : | Alkmaar |
|
M
|
Martin Doodeman on Google
★ ★ ★ ★ ★ Heb je laminaat over en wil je het terugbrengen wordt het geweigerd want het is langer dan 14 dagen. Natuurlijk hebben ze gelijk maar klantvriendelijkheid????? Kom hier niet meer.
 Do you have leftover laminate and you want to return it, it will be refused because it is longer than 14 days. Of course they are right but customer service????? Don't come here anymore.
|
|
T
|
Tamara Peeteboom on Google
★ ★ ★ ★ ★ De trapbekleding zou ik niet via kwantum doen. Slecht gelegd. Klachten doen ze niks mee
I would not do the stair covering via quantum. Badly laid. They don't care about complaints
|
|
R
|
Rich Sdr on Google
★ ★ ★ ★ ★ Normaal gesproken zijn we altijd zeer tevreden over kwantum Alkmaar.
Deze keer echter niet, jalouzieen en rolgordijn besteld op 8 juli 2021 met de mededeling dat de levertijd wel 4 weken kan zijn.
Rolgordijn na 4 weken binnen gehad, top .
De rest wachten we nog steeds op.
Afgelopen donderdag gebeld met de vraag hoe het met onze bestelling is, antwoord, er komt morgen een vracht binnen. Meer info over de bestelling krijg je niet (zeer kwalijk).
Vandaag weer gebeld, eindelijk kreeg ik antwoord op de vraag hoe het met de bestelling staat van ons, nou meneer het kan wel eens 12 weken worden.
Dat is ons niet verteld dat we het kochten in de winkel. Erg jammer en onnodig vinden wij.
Kwantum moet beter zijn best doen de klanten goed te informeren als ze worden gebeld en niet afpoeieren meter komt morgen een vracht binnen.
Check het.
Normally we are always very satisfied with quantum Alkmaar.
Not this time, however, blinds and roller blinds ordered on July 8, 2021 with the announcement that the delivery time can be up to 4 weeks.
Roller blind had arrived after 4 weeks, great.
We are still waiting for the rest.
Called last Thursday to ask how our order is going, answer, a shipment will arrive tomorrow. You will not get more information about the order (very sorry).
Called again today, finally I got an answer to the question about the status of our order, well sir it may be 12 weeks.
We were not told that we bought it in the store. We find it very unfortunate and unnecessary.
Kwantum must do its best to inform customers well when they are called and do not rebuff meter a cargo will arrive tomorrow.
Check it out.
|
|
B
|
Brigitte Willems on Google
★ ★ ★ ★ ★ 8 november 2020(!) in Alkmaar een meetservice aangevraagd. Kon 14 december. Tot dusver prima. Voor de bestelling moet je vervolgens weer terug naar de winkel. Helaas dag er na een lockdown, dus dat was niet mogelijk. Zodra de winkels weer open waren gauw langs, zijn de gegevens uit het systeem, omdat het meer dan 3 maanden terug is. Moeten ze weer langs komen. Nu vind ik het al redelijk onhandig dat je gewoon alle gegevens weggooit en het in deze bijzondere situatie niet verlengd kan worden naar bijv 6 maanden (er zullen meer klanten in dit schuitje zitten), maar we moeten nu dus ook nog eens tot eind juni(!) wachten voor de nieuwe inmeting. Klantenservice nog even gebeld en hoewel de dame vriendelijk is, kan ze werkelijk niks voor je betekenen. Prut service Kwantum!!
Update: 8 oktober komen ze de gordijnen ophangen. Klein jaar zoet mee geweest dus, als alles nu goed gaat ?
Update: uitgesteld naar 14 december (2021!).. zullen ze dan écht komen?
November 8, 2020(!) requested a measurement service in Alkmaar. May 14 Dec. So far fine. You then have to return to the store for the order. Unfortunately the day after a lockdown, so that was not possible. As soon as the stores were open again soon, the data will be out of the system, because it has been more than 3 months. Do they have to come again? Now I think it's pretty inconvenient that you just throw away all the data and it can't be extended in this special situation to, for example, 6 months (there will be more customers in this boat), but now we also have to wait until the end of June ( !) wait for the new survey. Called customer service and although the lady is friendly, she really can't do anything for you. Bad service Quantum!!
Update: October 8 they will hang the curtains. Been nice for a small year, so if everything goes well now
Update: postponed to December 14 (2021!).. will they really come?
|
|
F
|
Frans on Google
★ ★ ★ ★ ★ Leuke zaak, niet te duur, aardig personeel..wat wil je nog meer?
Nice place, not too expensive, nice staff.. what more could you want?
|
|
R
|
Riny Sijswerda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top!
|
|
M
|
Mike van den Brom on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good stuff low price
|
|
N
|
Nico Bakker on Google
★ ★ ★ ★ ★ Great store, good prices, friendly people
|
Write some of your reviews for the company Kwantum
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Home goods store, Furniture store, Wallpaper store, Lighting store, Flooring store, Paint store, Carpet store, Curtain store, Blinds shop,
Nearby places Kwantum
