LivingZenzes.nl - De Kooihoek 14-C
3.2/5
★
based on 8 reviews
Living Zenzes is op dit moment helaas voor onbepaalde tijd gesloten
Contact LivingZenzes.nl
| Address : | De Kooihoek 14-C, 3751 LZ Bunschoten-Spakenburg, Netherlands |
| Postal code : | 3751 |
| Website : | http://www.livingzenzes.nl/ |
| Categories : | |
| City : | Bunschoten Spakenburg |
|
A
|
Annabel Waterman on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ik heb een aroma ketting gekocht. Deze kwam stuk aan. Mail gestuurd, zou de volgende dag een nieuwe in huis hebben. Zes dagen later heb ik nog steeds geen nieuwe ketting ontvangen. Weer een e-mail gestuurd nog steeds geen antwoord. Kon hun ook telefonisch niet bereiken. Ondertussen is het opgelost en heb ik een nieuwe ketting ontvangen.
 I bought an aroma necklace. This one broke. Mail sent would have a new one the next day. Six days later I still have not received a new chain. Sent another e-mail still no answer. Could not reach them by phone. In the meantime it has been resolved and I have received a new chain.
|
|
D
|
Djulia Appiah on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ik heb bij jullie een pakket gekocht heeft mij bijna 100 euro gekost. Deze heb ik nog steeds niet ontvangen. Lees nu meer berichten dat jullie mensen ontwijken. Ik heb jullie zelf ook mails gestuurd en geen reactie. Gebruik dan ook de belofte niet voor 5 uur bestellen morgen in huis. Ik baal dat ik bij jullie wat gekocht heb en wil Zsm mijn geld terug!!!
I bought a package from you and cost me almost 100 euros. I still have not received this. Now read more messages that you avoid people. I also sent you emails and no response. Do not use the promise before 5 hours of ordering tomorrow at home. I am disappointed that I have bought something from you and I want my money back !!!
|
|
M
|
Marjolein Bakker on Google
★ ★ ★ ★ ★ Helaas naar 1 diffuser gekregen, in plaats van 2. Al 3 dagen aan het mailen maar geen enkele reactie. Ook telefonisch niet meer bereikbaar.
Zeer slechte service en niet betrouwbaar blijkbaar!!
Hoop mijn geld nog terug te krijgen...
Unfortunately I received 1 diffuser instead of 2. E-mailing for 3 days but no response. Also no longer available by phone.
Very bad service and not reliable apparently !!
Hope to get my money back ...
|
|
F
|
Fabianne Rijkes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Begin april heb ik een bestelling geplaatst die op 9 april verzonden zou moeten zijn. Ongeveer een week later heb ik gemaild, omdat ik nog niets had ontvangen. Toen adviseerden jullie mij om het nog een paar dagen de tijd te geven, wat ik vervolgens heb gedaan. Ik vermoed dat mijn bestelling zoek geraakt is bij de post. Dat kan natuurlijk gebeuren en ik heb er ook alle begrip voor dat jullie het door de huidige situatie drukker hebben dan gewoonlijk. Wat ik niet begrijp, is dat ik tot op heden geen reactie heb ontvangen op de drie mails die ik jullie daarna heb gestuurd (steeds met ongeveer een week ertussen). Het is inmiddels een maand later en ik heb mijn order nog steeds niet mogen ontvangen en kan ook niet met jullie in contact komen. Vandaar deze beoordeling.
UPDATE: Na het plaatsen van deze review ontving ik bericht dat mijn bestelling nog eens zou worden opgestuurd en inmiddels heb ik deze ontvangen. Bedankt daarvoor!
In early April I placed an order that should be shipped on April 9. About a week later I emailed because I hadn't received anything yet. Then you advised me to give it a few more days, which I then did. I suspect my order has been lost in the mail. That can of course happen and I also understand that you are busier than usual due to the current situation. What I do not understand is that I have not yet received a response to the three emails I have sent you afterwards (about a week apart). It is now a month later and I still have not received my order and I cannot get in touch with you. Hence this assessment.
UPDATE: After placing this review I received a message that my order would be sent again and I have now received it. Thanks for that!
|
|
d
|
donna fabré on Google
★ ★ ★ ★ ★ Op 7 augustus een klein pakketje met 2 oliën besteld, enkel een bevestigingsmail gekregen, daarna geen verzendingsmail zoals beloofd. 2 x naar de klantendienst gemaild maar geen antwoord -- telefonisch niet bereikbaar... Geld kwijt dan?
Update : net na de review bleken ze op verlof te zijn geweest en er was idd iets fout gelopen... op hoop van zege nu!
Ordered a small package with 2 oils on August 7, only received a confirmation email, then no shipping email as promised. Emailed twice to customer service but no answer - not available by phone ... Lost money?
Update: just after the review they appeared to have been on leave and something had gone wrong idd ... hoping for victory now!
|
|
M
|
Margo Limbeck on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na een eerdere slechte recensie zijn er vandaag geheel onverwacht 2 mails van LivingZenses binnen. Blijkbaar zijn er over en weer leermomenten. Wij hebben zelf (heel lang geleden) totaal niet de melding gezien dat men niet 'in de lucht was', en LZ heeft de teksten in de mails niet aangepast. Eenmaal besteld kijk ik althans niet meer of de producten nog op voorraad zijn of dat een familiebedrijf (zo blijkt) om welke hele goede reden dan ook even niet kan uitleveren.
Hoe dan ook, de mails met uitleg van vandaag waren in mijn ogen oprecht. Inmiddels zijn we akkoord gegaan met een andere diffuser omdat de onze niet meer beschikbaar was.
Ik wens jullie verder veel succes met de webshop en hoop op een spoedige levering van de bestelde producten..
After a previous bad review, 2 emails from LivingZenses have arrived completely unexpectedly today. Apparently there are learning moments back and forth. We ourselves (a long time ago) have not seen the message that they were not 'on the air', and LZ has not adjusted the texts in the emails. Once ordered, I no longer check whether the products are still in stock or whether a family business (it turns out) is unable to deliver for any very good reason.
Anyway, today's emails with explanations were sincere to me. We have since agreed to a different diffuser because ours was no longer available.
I wish you good luck with the webshop and hope for a speedy delivery of the ordered products.
|
|
N
|
Nicole Jacott on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bestelling geplaatst, producten worden verkocht als zijnde vandaag besteld morgen in huis. Morgen in huis heeft zeker een week geduurd. In de tussentijd producten van een concurrent aangeschaft omdat ik niet de tijd had om langer te wachten, ik had de oliën nodig voor mijn werk. Contact opgenomen met LivingZenzes en aangegeven dat ik de producten retour wilde sturen omdat ze overbodig zijn geworden door het lange wachten. Retourformulier ontvangen, met het bericht een week te wachten met retourneren omdat ze dicht zouden gaan. Netjes gewacht. Uiteindelijk pakket retour gedaan. Volledig ongeopend. Dit is inmiddels een maand geleden en ik heb nog steeds mijn geld niet retour. Meerdere mails gestuurd; wordt niet op gereageerd. Telefonisch is dit bedrijf niet bereikbaar. Waardeloos.
Order placed, products are sold as ordered today, tomorrow at home. Tomorrow at home took at least a week. Purchased products from a competitor in the meantime because I didn't have the time to wait any longer, I needed the oils for my job. Contacted LivingZenzes and indicated that I wanted to return the products because they have become redundant due to the long wait. Return form received, with the message to wait a week before returning because they would close. Waited nicely. Eventually package returned. Completely unopened. This has been a month ago and I still haven't got my money back. Multiple emails sent; will not be responded to. This company cannot be reached by telephone. Worthless.
|
|
J
|
Judith van Limpt on Google
★ ★ ★ ★ ★ UPDATE: Na weken wachten heb ik eindelijk 'iets' gehoord. Een geautomatiseerd bericht dat ik mijn bestelling geannuleerd zou hebben. Een dag later is het geld gelukkig teruggestort. Fijn dat het opgelost is, jammer van de slechte communicatie...
Origineel bericht:
Ontzettend jammer, een tijd terug een hele fijne aroma diffuser en oliesetje aangeschaft en daar was ik heel tevreden over. Vorige week donderdag heb ik weer een oliesetje besteld (zogenaamd volgende dag in huis) maar ik heb nu ruim een week later nog steeds niets ontvangen. Ook totaal geen reactie op de mailtjes die ik verzonden heb...
UPDATE: After weeks of waiting I finally heard 'something'. An automated message that I would have canceled my order. Fortunately, the money was refunded a day later. Glad it was resolved, too bad about the bad communication ...
Original message:
A great pity, bought a very nice aroma diffuser and oil set a while ago and I was very satisfied with it. Last Thursday I ordered another oil set (supposedly delivered the next day) but I still haven't received anything more than a week later. Also no response at all to the emails I sent ...
|
Write some of your reviews for the company LivingZenzes.nl
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Aromatherapy supply store, Aromatherapy service, Flavours fragrances and aroma supplier,
Nearby places LivingZenzes.nl
