M&S Telecom 4U - Wirdumerdijk 17

Vandaag autolader gekocht Heb om advies gevraagd omdat ik er een had en inplaats van opladen zakt de batterij. Ik heb ook een usb kabel type c gekocht dit schijnt origineel te zijn echter kom ik erachter dat die me heeft opgelicht voor de lader en kabel te slappe lader. 30 euro heb ik betaald veel geld voor een lader en kabel die niet je batterij kunnen laden

Vanochtend mijn iPhone XS Max langs gebracht die ik in de wc heb laten vallen (oeps). Ik dacht dat is een verloren zaak want hij deed helemaal niks meer… maar na een half uurtje kon ik mijn telefoon weer ophalen, en dat voor maar €30,-!!! Snelle service en ontzettend vriendelijk personeel! Knipoog naar die jongen met het lange haar ;)

Vandaag ben ik hier langs geweest met mijn Apple iPad, voor een schermreparatie. Ik kwam in de winkel en werd zeer vriendelijk ontvangen door de medewerker. Hij kon mij direct vertellen wat de prijs voor deze reparatie was en gaf aan dat ik de iPad na 1 uur weer op kon halen. Dus ik na 1 uur terug naar de winkel, wederom vriendelijk ontvangen, en er werd mij verteld dat de iPad weer klaar was voor gebruik. ik mocht deze nog testen, en hij werkt echt weer als nieuw!! Tot Slot werd mij nog een screenprotector aangeboden, welke de medewerker kosteloos heeft geplaatst. Dit noem ik nou Geweldige Professionele Service, Super Klantvriendelijk, En ook niet onbelangrijk Goedkoper dan de concurrent!! Ik Raad deze winkel dan ook echt aan! ze hebben ook echt heel veel keus kwa beschermhoesjes voor telefoons en tablets. Nogmaals Bedankt! Jan.

Zeer slechte service. Telefoon scherm laten maken want die was kapot. Telefoon zag er in eerste instantie prima uit toen ik hem kwam halen. Totdat ik thuis kwam.. hier zag ik dat diezelfde scheur weer was ontstaan. Terug naar de winkel dus waar ik zeer onbehoorlijk geholpen ben. Na heen en weer gediscusseer hebben ze hem toch 'gemaakt'. Bij thuis komst deze weer in gebruik proberen te nemen maar telefoon pakt simkaart niet meer. Naar een ander bedrijf gebracht voor reparatie en die vertelde dat hij niet meer gemaakt kon worden vanwege het feit dat de telefoon krom is en er water schade is. MsTelecom4u heeft mij dus opgelicht en 100 euro lichter gemaakt

Vandaag een erg slechte ervaring gehad in deze winkel. Afgelopen zaterdag is het scherm van mijn iPhone X kapot gegaan, en aangezien ik deze maandag weer nodig had ben ik terechtgekomen bij deze winkel, Omdat hier op zondag ook gerepareerd word. Afgelopen zondag ben ik langs geweest en is mijn scherm hier vervangen waar ik in eerste instantie erg blij mee was. Maar toen ik probeerde in te loggen met de face-id optie verbaasde ik mij erover dat deze niet meer functioneerde, meteen terug gegaan naar de winkel om dit te melden. De jongen achter de balie vertelde mij dat hij het vreemd vond en dat deze functie na het vervangen van het scherm het gewoon zou moeten blijven doen. Ook gaf de jongen aan dat het zou kunnen komen doordat ik de nieuwe update nog niet had geïnstalleerd en dat als ik thuis was ik dat even zou moeten doen en dat daarna de functie wel weer zou werken. Bij thuiskomst meteen de update uitgevoerd maar nogsteeds geen verbetering, na telefonisch contact zou ik dinsdag maar even terug moeten gaan naar de winkel aangezien er dan iemand zou zijn met meer ervaring met de iPhone X, zo gezegd zo gedaan. Afgelopen dinsdag terug gegaan naar de winkel ( voor mij 30 kilometer) maar dat was het mij de zondag zeker waard. Heb ik de telefoon weer afgegeven en gewacht tot ik bericht had dat ik hem weer op kon halen, bij aankomst in de winkel werd mij verteld dat het nog niet werkte en dat het niet aan de reparatie heeft gelegen ( de zaterdag functioneerde de functie nog perfect) ook werd mij verteld dat er nu een kwalitatief slechter scherm op zit terwijl ik daarvoor nooit de keuze heb gehad en het was daardoor mijn schuld omdat ik niet heb gevraagd naar een beter scherm dat de Face ID niet meer werkt op mijn toestel. Dit vind ik erg raar omdat de jongen op zondag mij heeft verteld dat de functie gewoon moet functioneren na reparatie, toen ik vroeg wat de volgende stap was om dit probleem op te lossen kwam het er op neer dat ik er pech mee heb en dat er verder niks te overleggen viel. Dat vind ik erg teleurstellend en niet de service die je verwacht bij een reparatie aan je iPhone. Ik beveel deze winkel zeker niet aan!

Fast and reliable service, would repeat!

Quality service, highly recommended.

As visitors from NZ we needed some assistance with Dutch devices/providers in English and found Martin at M&S really helpful and knowledgeable. He took the trouble to check out alternative provider options for us and his patient explanation soon had everything sorted. Many thanks and it's our pleasure to highly recommend M&S's service.