Mantel Servicepunt De Bilt - Hessenhof 5–7

Name: Mantel Servicepunt De Bilt - Hessenhof 5–7
Address: Hessenhof 5–7, 3731 JV De Bilt, Netherlands, De Bilt, 3731, Netherland

4.6/5 ★ based on 8 reviews

Contact Mantel Servicepunt De Bilt

Address :	Hessenhof 5–7, 3731 JV De Bilt, Netherlands
Phone :	📞 +9
Postal code :	3731
Website :	https://www.mantel.com/
Categories :	Bicycle repair shop , Road cycling , Bicycle Shop ,
City :	De Bilt

Hessenhof 5–7, 3731 JV De Bilt, Netherlands

Best Bicycle repair shop in netherlands

A	Arne van der Meer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Uitstekende service. afspraak gemaakt via de website, snel en makkelijk Kosten zijn zeer schappelijk en personeel is kundig, snel en vriendelijk. Ik ben zeer tevreden! Outstanding service. made an appointment via the website, quick and easy Costs are very reasonable and staff is knowledgeable, fast and friendly. I'm very satisfied!
T	Ton van der Hoek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Fiets gehaald volgens afspraak. Netjes geholpen. Bike picked up as agreed. Just helped.
M	Marc Jansen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik ben reeds top geholpen met mijn wielset. Veel dank daarvoor! I have already been helped with my wheelset. Many thanks for that!
H	Homer Garcia on Google ★ ★ ★ ★ ★ Goed geholpen ondanks dat ik verkeerd heb besteld. Bij de volgende bandenwissel kom ik zeker weer langs. Good service even though I ordered wrong. I will definitely come again at the next tire change.
S	Sander Van der linden on Google ★ ★ ★ ★ ★ Prima service, klantvriendelijk, goed advies,ook als het even tegen zit ,toch voor een oplossing zorgen. kom er graag. Absoluut geen klachten. Excellent service, customer-friendly, good advice, even when things go wrong, still provide a solution. please come there. Absolutely no complaints.
L	Laura E on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top geholpen door de heren van de werkplaats. Heel vriendelijk en snelle, eerlijke service. Top helped by the gentlemen of the workshop. Very friendly and fast, honest service.
M	Martin W on Google ★ ★ ★ ★ ★ Snelle en goede service! Was gestrand met een lekke band en twee gebroken bandenlichters. Met twee geleende lichters van het servicepunt kon ik mijn band zelf vervangen en werd ik ook nog geholpen(en voorzien van tips). Top! Fast and good service! Was stranded with a flat tire and two broken tire levers. With two borrowed lighters from the service point I was able to replace my tire myself and I was also helped (and provided with tips). Top!
L	Liset Verberne (The Travel Photographer) on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mijn fiets gebracht voor een servicebeurt en om naar de versnellingen te laten kijken, want die werkten niet meer goed. Ketting, buitenkabel en remblokjes vervangen. Resultaat: versnellingen werken nog steeds niet naar behoren en trapt constant door. Tijdens het ophalen van de fiets vernomen dat de cassettebladen eigenlijk ook aan vervanging toe zijn. Het had fijn geweest als ze dat eerder hadden gecommuniceerd, zodat dit gelijk kon worden meegenomen. De ketting lag er tenslotte toch al af. Eenmaal thuis bleek dat de versnellingen doortrapten. Kennelijk hebben ze dat niet ter plekke getest. Contact opgenomen met de klantenservice. Ze stelden voor om de binnenkabel te vervangen (eerder niets over gehoord). Als geste wilden zij de kosten van de kabel op zich nemen. Ik zou liever zien dat ze ook de arbeidskosten om de bladen en de kabel te vervangen op zich nemen, aangezien zij de 'specialist' zijn en deze situatie in mijn ogen hadden kunnen voorkomen. Overigens vlak hiervoor nog een e-bike van €3000 gekocht in het filiaal in The Wall. Ik zou eerder aanraden naar dit filiaal te gaan, want dat verliep allemaal een stuk beter. Brought my bike for a service and to have the gears looked at, because they no longer worked properly. Replace chain, outer casing and brake pads. Result: gears still do not work properly and constantly kicks. When picking up the bike, I learned that the cassette blades actually need to be replaced. It would have been nice if they had communicated that earlier, so that this could be taken straight away. After all, the chain was already off. Once at home it turned out that the gears were kicking. Apparently they didn't test that on the spot. Contacted customer service. They suggested replacing the inner cable (heard nothing about it before). As a gesture they wanted to bear the costs of the cable. I would prefer they also pay for the labor costs to replace the blades and cable as they are the 'specialist' and in my view could have prevented this situation. Incidentally, just before this, I bought an e-bike for €3000 in the branch in The Wall. I would rather recommend going to this branch as it all went a lot better.