McPartners - Your Apple Partner - Jaap Bijzerweg 29

Bijzondere slechte service. Ze wilden de sim-card van mijn dochter niet knippen. Een service handeling van 20 seconden die eerder wel gedaan werd. En zich dan beroepen op afspraken. Nou bedankt.

M partners staat echt klaar voor zijn klanten. Directe en goede hulp. Men denkt vooral mee. Andere bedrijven doen dat niet. Beste Apple bedrijf dat ik kan.

Goede winkel met een fantastisch sales team die goed naar je luisteren wat je nou echt nodig hebt. En ook nog een uitstekende technische dienst die je met al jouw problemen kan helpen.

Uitstekende Service! Vooral op zakelijk gebied. Doe al jaren zaken met deze Apple Reseller. Bij een gecrashte harddisk kan er direct een afspraak worden gemaakt en wordt de data onder het genot van een kopje koffie over gezet. Helemaal top, mijn data was gered en ik kon gelijk weer verder.

Ik ben niet zo van de reviews schrijven maar vond de eerste ervaring wel heel erg positief. Mijn iMac gaf de geest, een soort van kernal Panic of zoiets. Goed ik ben ZZP'er en moet door. Beetje investeren moet ook maar gezien de eerste signalen corona i.c.m. een toevallige advertentie bedacht ik mij dat het maar via een lokale leverancier moest gaan doen i.p.v. direct met Apple. Je moet elkaar toch helpen. Aanvraag offerte ging bijna real-time, ook als ik er even toch wat bij bedacht. Ook even de extra non-apple ram extra (je wil dit niet bij apple zal kopen als dat even kan) ging vlekkeloos. Toen brak corona vol uit. Logistiek hebben zij natuurlijk niet echt invloed op maar werd keurig op de hoogte gebracht door een vriendelijke dame, die toen de levering in zicht was heel pro-actief was. Leuk persoonlijk en ik wist waar en wanneer. Maar tevens zou ik via hun nog wat euro's kunnen krijgen voor de oude iMac. Ik was van plan om deze op eigen kosten even via de post te sturen en krijg ik opeens het vriendelijke aanbod dat zij hem wel komen ophalen. En ja om vijf uur stond daar de super vriendelijke kale knakker met een grote glimlach, die ik daarna ook had toen ik de deur dicht deed. Ik ben redelijk van de tweaker pricewatch / hardware.info kijker. Maar ze zijn absoluut concurrerend qua prijs, misschien dat je een paar euro bij een prijsvechter kan winnen maar dat is marginaal. Hun benadering en blijkbaar service niveau is ook wat waard. Dus voor mij hoop dat ik mijn toekomstige aankopen ook daar kan blijven doen. Al zullen ze aan mij niet veel hebben want: kleine zzp'er en die mac meuk gaat ook nog best wel lang mee. Aanrader en aan elke ondernemer, sterkte in deze tijd 100% is iets nooit, dus mijn 4/5 is een 9/10 :) Micha

Ik heb mijn Macbook Pro hier gebracht omdat het scherm steeds uitviel. De MacBook werd ingenomen. Toen de Macbook retour kwam kreeg ik te horen dat er onderzoekskosten van toepassing waren. Aangezien dit geen klein bedrag was, merkte ik op dat dit vooraf duidelijker gecommuniceerd had moeten worden. Dit werd door de medewerker bevestigd. Toen ik daarop aangaf dat ik om deze reden een kleine tegemoetkoming in de kosten wel op zijn plaats zouden vinden, gaf de betreffende medewerker aan dat “"ze de kosten ook van elders doorkregen" en "dat hij ook niet wist wie van collega's dit had behandeld”. Hier heb ik als klant natuurlijk niets aan. Ik wil best betalen voor uitgevoerde diensten, maar dit is niet duidelijk gecommuniceerd door McPartners Woerden. Dit is van een blijk van bureaucratie en vooral een gebrek aan klantgerichtheid. Dit werd nog bevestigd doordat ik nog met de betreffende medewerker in gesprek was en hij tegelijkertijd al begon met het instellen van het te betalen bedrag op zijn pinapparaat.

Vreselijke winkel en slechte service! Ik werd totaal niet op de hoogte gehouden over mijn bestelling en werd ook nog eens onvriendelijk te woord gestaan toen ik hierna vroeg. Ik kom er nooit meer.

Super service. Snel geholpen, zeer deskundigen en klantvriendelijk. Zeker aan te bevelen.