Medisana Benelux NV - Euregiopark 30
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Medisana Benelux NV
| Address : | Euregiopark 30, 6467 JE Kerkrade, Netherlands |
| Phone : | 📞 +78 |
| Postal code : | 6467 |
| Website : | http://www.medisana.nl/ |
| Categories : | |
| City : | Kerkrade |
|
N
|
Nancy Six on Google
★ ★ ★ ★ ★ Een eenvoudig berichtje met een probleembeschrijving naar Medisana verstuurd en de volgende dag kreeg ik al positieve respons. Dankzij hun perfecte "dienst na verkoop" werd een oplossing aangeboden waardoor ons toestelletje weer naar behoren werkt. Deze service is een voorbeeld voor vele anderen....Bedankt, Medisana!
 A simple message with a problem description was sent to Medisana and the next day I received a positive response. Thanks to their perfect "after-sales service", a solution was offered to make our device work properly again. This service is an example to many others .... Thank you, Medisana!
|
|
A
|
Alex Heezen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top! Verademing dat je gewoon een telefoonnummer kunt bellen en iemand helpt je met het apparaat in te stellen. Bedankt Janine.
Top! A relief that you can just call a phone number and have someone help you set up the device. Thanks Janine.
|
|
P
|
Paul Cox on Google
★ ★ ★ ★ ★ Product, luchtbevochtiger UHW, werkt meer dan verwacht en ook nadat het defect was en via mail contact te hebben gehad met Mediasana een perfecte service afhandeling gekregen.
Mailafhandeling was snel zeer accuraat en na opsturing product snel weer retour. Geheel nieuw apparaat gekregen zonder hier over in discussie te hoeven gaan. Ben erg positief verrast door de goede service.
Ga vooral zo door met de vorm van service bieden.
Product, humidifier UHW, works more than expected and even after it was defective and after contacting Mediasana by email, it received perfect service.
Mail handling was quickly very accurate and quickly returned after the product was sent. Got a completely new device without having to discuss this. I am very positively surprised by the good service.
In particular, continue in this way with the form of service.
|
|
K
|
Kim K on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hele fijne weegschaal. Helaas waren 3 dopjes aan de onderkant kapot gegaan. Mailtje gestuurd of ik nieuwe dopjes ergens kon bestellen. Helaas kon dit niet. Balen want het was geen goedkope weegschaal. Medisana denkt in oplossingen.
Echt een super nette service! Ik krijg een nieuwe weegschaal opgestuurd!
Helemaal top en superblij! :)
Want de garantie was immers al een tijd verlopen! Zo kan het dus ook! Fijn!!
Very nice scales. Unfortunately 3 caps on the bottom had broken. Sent an email if I could order new caps somewhere. Unfortunately this was not possible. It's a shame because it wasn't a cheap pair of scales. Medisana thinks in solutions.
Really a super neat service! I have been sent a new scale!
Totally top and super happy! :)
After all, the warranty had already expired for some time! That's another way to do it! Nice!!
|
|
M
|
Muriel Cappelle on Google
★ ★ ★ ★ ★ Après avoir suivi la procédure de retour pour un Medisana Medinose, me voici sans nouvelle, sans remboursement ni aucun suivi de ce retour. Pas de réponse à mon mail et suivi du colis inaccessible. Je n'ai plus ni le produit, ni mon argent...
After following the return procedure for a Medisana Medinose, here I am with no news, no refund or no follow-up for this return. No response to my email and parcel tracking inaccessible. I no longer have the product or my money ...
|
|
D
|
David Cools on Google
★ ★ ★ ★ ★ Telefonisch onbereikbaar, geen antwoord op email ook niet...
Medisana geeft geen garantie op het vervangtoestel AH65 luchtbevochtiger. Echter, volgens de EU consumentenrechten heeft elk toestel dezelfde garantie. Daar sta je dan met een hels lawaaimakend toestel de hele dag...
Unreachable by phone, no answer to email either ...
Medisana does not guarantee the replacement device AH65 humidifier. However, according to EU consumer rights, every device has the same warranty. There you are with a very noisy device all day long ...
|
|
D
|
Dave Malige on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ongeveer 2 maand geleden de BS600 Wifi personenweegschaal aangekocht. Fundamenteel onderdeel voor deze weegschaal is de VitaDock 2.0 App die je toelaat alle statistieken van je weging/meting op te volgen.
De weegschaal an-sich werkt relatief goed (wel wat traag, maar kom).
Een COMPLETE RAMP is echter deze VitaDock app die nu al 3 weken niet meer functioneert; Op Google App Store regent het klachten over het niet werken van deze App, wat het gebruik, extra investering voor de Wifi versie van de weegschaal dus waardeloos maakt.
Al 3 weken en Medisana krijgt het niet opgelost. Buiten een "standaard" antwoord aan alle klanten in het genre "oei wat vervelend, contacteer onze klantendienst" geen support. Ik claim alvast mijn geld terug via de dealer en kies voor een alternatief van een betrouwbare fabrikant !
Bought the BS600 Wifi bathroom scale about 2 months ago. Fundamental part of this scale is the VitaDock 2.0 App that allows you to monitor all statistics of your weighing/measurement.
The scale itself works relatively well (a bit slow, but come on).
A COMPLETE DISASTER, however, is this VitaDock app that has been out of action for 3 weeks now; Complaints are pouring in on the Google App Store about this App not working, which makes the use, extra investment for the WiFi version of the scale worthless.
It's been 3 weeks and Medisana can't fix it. Apart from a "standard" answer to all customers in the genre "oh that's annoying, contact our customer service" no support. I already claim my money back through the dealer and choose an alternative from a reliable manufacturer!
|
|
K
|
Kerstin Willems on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ruim een jaar geleden hebben wij de Medisana Inhalator IN500 gekocht. Een perfecte vernevelaar die je prima kunt gebruiken bij longkrachten, allergieën etc. Ook na een covid infectie. Zeer tevreden over dit apparaat. Helaas raakten wij een klein onderdeel kwijt, de vernevelaar. Zonder dat onderdeel werkt het apparaat niet meer. Na zeer plezierig contact via facebook messenger kregen wij binnen een week een nieuwe vernevelaar. Dank je wel Medisana.
More than a year ago we bought the Medisana Inhaler IN500. A perfect nebulizer that you can use with lung forces, allergies, etc. Even after a covid infection. Very satisfied with this device. Unfortunately we lost a small part, the nebulizer. Without that part, the device will no longer work. After very pleasant contact via Facebook messenger, we received a new nebulizer within a week. Thank you Medisana.
|
Write some of your reviews for the company Medisana Benelux NV
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Electronics manufacturer,
Nearby places Medisana Benelux NV
