Medux Utrecht - Reactorweg 160
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Medux Utrecht
| Address : | Reactorweg 160, 3542 AD Utrecht, Netherlands |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 3542 |
| Website : | http://www.medux.nl/ |
| Categories : | |
| City : | Utrecht |
|
R
|
Roderik Smits on Google
★ ★ ★ ★ ★ Teleurstellend
 Disappointing
|
|
B
|
Bahija Loukili on Google
★ ★ ★ ★ ★ Leugenaars.
Liars.
|
|
r
|
ron gerritsen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Collega's
Colleagues
|
|
E
|
Eddy van den End on Google
★ ★ ★ ★ ★ Keurig geholpen
Nicely helped
|
|
E
|
Ed t H on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zeer slechte ervaring met medipoint/medux
Very bad experience with medipoint / medux
|
|
d
|
denny veltman on Google
★ ★ ★ ★ ★ Geweldig
Awesome
|
|
S
|
Suzanne van der Horst on Google
★ ★ ★ ★ ★ MEDIPOINT!!! Waardeloos bedrijf!!
Klantenservice sowieso slecht bereikbaar, duurt veel te lang voordat je eindelijk iemand te spreken krijgt en werkelijk alle medewerkers die ik tot nu heb gesproken, zijn onvriendelijk.
Rollator besteld in maat M omdat deze volgens de informatie van Medipoint goed zou moeten zijn voor mijn moeder van 1.68. Blijkt echter veel te hoog te zijn, dus teruggebracht naar de winkel. Informatie op de website klopt dus niet eens.
Vervolgens weer een nieuwe bestelling gedaan voor een maat kleiner, die volgens de website op voorraad is en binnen maximaal 3 werkdagen geleverd zou worden.
Na 3 dagen radiostilte vanuit medipoint, dag 4 zelf maar eens bellen. De rollator blijkt niet leverbaar (hoezo krijgt de klant hier geen bericht van??) en ik zou die dag terug gebeld worden of hij in een andere kleur wel leverbaar was,. Geheel in de lijn der verwachting uiteraard niks gehoord.
Dag 5 zelf maar weer gebeld, kreeg toen het verhaal dat ik nog niks gehoord had omdat ze nog geen reactie hadden gehad (dan laat je in mijn ogen alsnog even iets weten aan de klant).
Rollator staat op dag 5 ook nog steeds op de website als zijnde op voorraad en binnen 1-3 werkdagen geleverd, terwijl er al minstens een paar dagen bekend is dat deze dus niet op voorraad is. Wel lekker geld opstrijken van mensen, maar niks leveren.
MEDIPOINT!!! Worthless company!!
Customer service is hard to reach anyway, takes way too long before you finally get to speak to someone and really all the employees I've spoken to so far are unfriendly.
Rollator ordered in size M because according to the information from Medipoint it should be good for my mother of 1.68. Turns out to be way too high though, so returned to the store. Information on the website is therefore incorrect.
Then placed a new order for a size smaller, which according to the website is in stock and would be delivered within a maximum of 3 working days.
After 3 days of radio silence from medipoint, day 4 call yourself. The rollator turns out not to be available (why does the customer not receive a message about this??) and I would be called back that day if it was available in a different color. Completely in line with expectations of course heard nothing.
Day 5 I called again, then got the story that I hadn't heard anything yet because they hadn't had a response yet (in my opinion you still let the customer know something).
Rollator is also still on the website on day 5 as being in stock and delivered within 1-3 working days, while it has been known for at least a few days that it is not in stock. Nice to take money from people, but deliver nothing.
|
|
H
|
Harrie Nak on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top!
|
Write some of your reviews for the company Medux Utrecht
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Corporate office,
Nearby places Medux Utrecht
