Merel in Wonderland (showroom-afhaalpunt) - Kleermakerstraat 8

Name: Merel in Wonderland (showroom-afhaalpunt) - Kleermakerstraat 8
Address: Kleermakerstraat 8, 1991 JL Velserbroek, Netherlands, Velserbroek, 1991, Netherland

4.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Merel in Wonderland (showroom/afhaalpunt)

Address :	Kleermakerstraat 8, 1991 JL Velserbroek, Netherlands
Phone :	📞 +779
Postal code :	1991
Website :	https://www.merelinwonderland.nl/
Categories :	Home goods store ,
City :	Velserbroek

Kleermakerstraat 8, 1991 JL Velserbroek, Netherlands

Best Home goods store in netherlands

M	Marjan De Boer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wonderlijk bedrijf.... Ik bestel een prachtig mooi kleed en betaal via de site. 2 dagen later krijg ik bericht dat het kleed uitverkocht is. Zeer teleurstellend want ik kan geen passend alternatief kleed vinden. Een paar dagen later weer een mail, er blijkt toch nog een op voorraad! Of ik het alsnog wil hebben. Uiteraard, graag zelfs! Wachten, wachten, wachten. Toch maar even mailen wanneer ik het kan verwachten. Helaas, ik krijg de mededeling dat het kleed (wederom???) uitverkocht is. Lesje in communiceren en voorraadbeheer lijkt me wel gewenst. Zéér teleurgestelde klant. Update: Na plaatsen van deze review toch het kleed toegestuurd gekregen met excuses. Kwaliteit en looks zijn erg goed evenals het meegestuurde lichtje. Leuk gebaar. Daarom 2 extra sterretjes erbij gezet. Wonderful company.... I order a beautiful dress and pay via the site. 2 days later I get a message that the dress is sold out. Very disappointing as I can't find a suitable alternative rug. A few days later another email, it turns out there is still one in stock! If I still want it. Of course, please even! Wait, wait, wait. Just send me an email when I can expect it. Unfortunately, I get the message that the rug (again???) is sold out. A lesson in communication and stock management seems desirable to me. Very disappointed customer. Update: After posting this review, the rug was sent with apologies. Quality and looks are very good as well as the included light. Nice gesture. That's why we added 2 extra stars.
N	Nicole Krey on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik had een voordeelpakket van 5 matras- en 7 sierkussens gekocht, die helaas toch niet meer op voorraad was. Pragmatisch opgelost en plaatsvervangend mooie andere kussens voor gekregen. Heel blij mee! I had bought a discount package of 5 mattress and 7 decorative pillows, which unfortunately was no longer in stock. Solved pragmatically and instead received beautiful other pillows. Very happy with it!
D	Danny Kaniz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Iets op laten sturen duurt wel heel lang voor 11 uur bestellen volgende dag binnen klopt helemaal niks van bij dit bedrijf Getting something sent takes a long time before 11am ordering next day nothing is right at all with this company
M	Mark Belloni on Google ★ ★ ★ ★ ★ update: inmiddels producten in goede orde ontvangen en telefonisch excuus van Merel. Week na bestelling, betaling en bevestigingsmail heb ik per mail gevraagd waar levering bleef. Hierop geen reactie. Bij telefonische navraag blijkt dat mijn bestelling uberhaupt niet in behandeling was genomen (maar dus wel afgerekend en bevestigd). Geen excuus of compensatie. Slechte service. update: products have now been received in good order and an apology from Merel by telephone. A week after ordering, payment and confirmation email, I asked where delivery was. No response to this. When inquiring by telephone it appears that my order was not processed at all (but it was settled and confirmed). No apology or compensation. Bad service.
P	Petra Moorlag on Google ★ ★ ★ ★ ★ prachtige spulletjes We hadden 3 plafondlampen besteld, deze bleken door gedoe met een lading niet leverbaar maar na prima overleg hebben we alternatieven ontvangen; eerst 2 en later na wat bellen nog 1. Wel een opmerking over de kwaliteit van de plafondlampjes: de bevestigingsstrip is buigzaam terwijl de lamp vrij zwaar is, de gaatjes in de strip zitten per lamp op een andere plek- niet corresponderend met de schroefgaten van een plafonddoos. Mijn man heeft dan ook zelf een steviger strip gezaagd en daar de passende gaatjes in gemaakt zodat het lampje strak tegen het plafond kan hangen. Ze hangen nu dan ook prachtig en kleur en lichtval is helemaal mooi ! beautiful things We had ordered 3 ceiling lamps, these turned out to be unavailable due to hassle with a load, but after good consultation we received alternatives; first 2 and later after some calling another 1. A note about the quality of the ceiling lights: the mounting strip is flexible while the lamp is quite heavy, the holes in the strip are in a different place for each lamp - not corresponding to the screw holes of a ceiling box. My husband sawed a sturdier strip himself and made the appropriate holes in it so that the light can hang tightly against the ceiling. They now hang beautifully and the color and light are absolutely beautiful!
L	Lunabob holland on Google ★ ★ ★ ★ ★ We zijn in de winkel geweest en werden daar goed geholpen. Wat een mooie lampen. Meteen twee gekocht en inmiddels via de website nog 1 besteld. We went to the store and were helped well. What a beautiful lamps. Immediately bought two and ordered one via the website.
J	Jen Hu-a-ng on Google ★ ★ ★ ★ ★ Verliefd op mijn witte glasmozaïekspiegel! Een aanwinst en de moeite van een autoritje naar Velserbroek waard. Merel heeft fantastische spullen in haar webshop. Ik had al eerder mozaïekonderzetters bij haar gekocht. Vanwege de breekbaarheid van de spiegel moet je deze wel in haar zaak komen ophalen. Merel denkt in oplossingen en vond voor mij een pragmatische oplossing zodat ik het op zaterdagochtend kon ophalen. Ik wil zeker een keertje in de winkel/showroom komen rondsnuffelen wanneer het weer open is. Uit de andere reviews te lezen ga je hier zeker niet met lege handen weg. Nogmaals dank, Merel! In love with my white glass mosaic mirror! An asset and well worth a drive to Velserbroek. Merel has fantastic stuff in her webshop. I had bought mosaic coasters from her before. Due to the fragility of the mirror, you have to come and collect it from her store. Merel thinks in terms of solutions and found a pragmatic solution for me so that I could pick it up on Saturday morning. I definitely want to come and have a look around the store / showroom when it is open again. You will certainly not leave empty-handed from the other reviews. Thanks again, Merel!
K	K.Y C on Google ★ ★ ★ ★ ★ Begin april de kleine versie van de lamp besteld. Eind mei gebeld of de bestelling in goede orde was ontvangen, dit was wel het geval, maar de lamp moest nog verscheept worden vanuit India die in lockdown zat. De showroom had wel de grotere versie van de lamp. Als vergoeding kregen wij 20% korting op de lamp. Dank voor de goede service! Ordered the small version of the lamp at the beginning of April. Called at the end of May whether the order had been received in good order, this was the case, but the lamp still had to be shipped from India, which was in lockdown. The showroom did have the larger version of the lamp. As compensation we received a 20% discount on the lamp. Thanks for the good service!