Metos BV - Birnieweg 2

Geweldig bedrijf.

Beste keukenbouwer die er is!!

Grootste grootkeuken leverancier van Nederland met een uitstekende servicedienst!!!

Betrokken bedrijf met gedreven medewerkers en uitgebreide kennis in de grootkeukentechniek.

Voor grootkeukens een begrip. Ook voor de goede koks thuis.

Geweldig bedrijf. Maķen supermooie producten en hebben de juiste en ervaren medewerkers op hun plek. Service is ook professioneel. TOP

Onze opzegbrief.... Vreselijk dit… Ik vraag jullie verkoper wat er nodig is voor de levering van de Mercedes onder de vaatwassers. Er komen wat technische specificaties in de offerte. Ik vraag jullie verkoper te checken of wij overal aan voldoen. Hij loopt naar binnen, bekijkt de oude vaatwasser en zegt dat is allemaal geen probleem, kan 1 op 1 worden overgezet. Ik vraag voor de zekerheid, dus er zijn geen bijkomende kosten verder en jullie regelen alles. Ja, zegt deze verkoper! Dat is dus niet helemaal waar. Op uw site staat dat u kenners en professionals in dienst heeft. Letten op de volksgezondheid lijkt mij de eerste prioriteit. U stel aanname na aanname in uw verweer om het probleem niet op te lossen. Aannames zijn de start van de grootste rampen! Dat blijkt uit dit dossier. De professionaliteit is mij helaas niet opgevallen. Bij aansluiten van zo’n duur apparaat had de verkoper vooraf moeten wijzen op de beveiligingen, zeker als professional zijnde. Anders zeker de professionele monteur. Waar is de checklist met veiligheidseisen. Wij hebben voldaan aan de primaire eisen op verkoper zijn lijstje. Wat moeten wij als niet kenner nog meer doen, zeker na goedkeuring van uw verkoper, de inbouwmonteur en de vele verschillende monteurs die hier verder geweest zijn? Ik lees uw site en dacht dat ik met een betrouwbare partner van doen had. Het tegendeel is waar Een stukje geschiedenis. Wij kregen geleverd de Mercedes onder de vaatwassers, het blijkt een Trabant te zijn. Wat een puinzooi. Bij elke keer als dat ding niet werkt krijgen wij eerst een factuur en dan blijkt het later onder service te vallen. Uren met schuldafschuivers aan de lijn gezeten. Beslissers zitten achter veilige muren. We hebben handmatig al zoveel afwas gedaan en extreme kosten gemaakt met reclameren van onterechte facturen. De meest rare zaken worden uitgekraamd door medewerkers van uw bedrijf. Wij hebben leidingen in de machine omgezet was wel de grappigste. Wij gaan volgens u aan een garantie apparaat zitten. Het is dat het zo treurig is, maar ik we hebben al veel gelachen om de angstcultuur van uw bedrijf. Niemand die klantgericht durft te denken. Alles omzettechnisch, niemand probleemoplossend De 7 zeven zekerheden van de Jumbo, maar dan omgedraaid. Elke keer als er weer een monteur komt bij deze Mercedes onder de vaatwassers is het weer leuk. Alle monteurs geven elkaar de schuld. Wat een prutswerk, dit is weer verkeerd aangesloten en dat. Constant schelden en geen enkele lijn in manier van werken. Nooit dezelfde mensen die een machine kennen. Alles draait om voorrijkosten facturen en uren schrijven. Steeds meer komt het idee bij mij op dat er bewust een Trabant is geleverd om maar uren te blijven schrijven. De waterontharder, de leidingen, de storingen, het kan geen toeval zijn. Binnen 1 jaar tijd zoveel ellende. U kunt er echt helemaal niets van. Mooiste is de voorrijkosten binnen uw organisatie. Sommige monteurs hebben meer dan 10 afspraken op 1 dag. Uw organisatie kijkt niet naar bedrijven die bewust lokale samenwerking zoeken vanwege milieu en verkeersproblematiek. Nee iedereen betaalt €100,-. Een beetje monteur rijdt een 200K aan voorrijkosten per jaar bij elkaar + alle uren die daarnaast geschreven worden. Iedereen gun ik de verdienste, maar als ik verschillende monteurs binnen uw organisatie heb horen zeggen, het was 5 minuten rijden, dan is dit wel een mega-jackpot. Gefeliciteerd met dit ruimhartige verdienmodel! Wij gaan er samen niet uit komen. Een bedrijfscultuur die zo ver af staat van wat ik zoek in partners. Bij deze zeg ik ons onderhoudscontract op en wij gaan de factuur voor het komende onderhoudscontract dus ook niet voldoen. Wij gaan nooit meer zaken doen. Een ervaring rijker een illusie armer.

Super. As truck driver I wish there was more companies like this, fast unloading, good crew.