Microcash Retail B.V. - Leeghwaterplein 45

Name: Microcash Retail B.V. - Leeghwaterplein 45
Address: Leeghwaterplein 45, 2521 DB Den Haag, Netherlands, Den Haag, 2521, Netherland

3.9/5 ★ based on 8 reviews

Microcash | Alles-in-één kassaleverancier voor iedere branche - Microcash.nl

Gespecialiseerde kassasystemen voor zelfstandige winkels en filiaalketens. Innovatieve software tegen een lage prijs ✓!

About Microcash Retail B.V.

Sinds 1993 maakt Microcash goede, innovatieve software tegen een eerlijke en lage prijs.

Contact Microcash Retail B.V.

Address :	Leeghwaterplein 45, 2521 DB Den Haag, Netherlands
Phone :	📞 +78
Postal code :	2521
Website :	https://microcash.nl/
Categories :	Software company ,
City :	Den Haag

Leeghwaterplein 45, 2521 DB Den Haag, Netherlands

Best Software company in netherlands

E	Emil Solakov on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gewoon oplichters. Ik heb behoorlijk spijt van dat wij met hun aan de zee gegaan. Al 7 manden de systeem is nog niet geïnstalleerd. De software was ook met veel fouten, we moesten tweede dag hun systeem loskoppelen en de oude terug zetten. Levensmiddelen van 0.80 cent kwam op hun systeem 32 euro. Veel bozen klanten gehad. Dat klopt. De rechter heeft wat beoordeeld. We haden afspraak met Niels, hardware betalen systeem installeren en dan factuur betalen. We hebben hardware van te voren betaald, na manden contact met jullie zoeken geen reactie ontvangen. Jullie helpdesk heeft niks opgelost in een uur, dat is gewoon puur leugen. Ik moestte de systeem loskoppelen na gesprek met Niels. Toen was het “geef onz nog een kans”. Ik heb bijna 50 000 euro minder opbrengst gemaakt in volgende 2 manden, omdat mijn winkel is voor gesloten gemeenschap en iedereen kent iedereen. Klanten waren boos en noemde mij leugenaar. Als je aan de zee gaat met iemand, moetje vertrouw hebben, dat haden wij, maar jullie zijn niet te vertouwen. Ik ben niet klaar met microcash. Just scammers. I am very sorry that we went to the sea with them. Already 7 baskets the system is not yet installed. The software also had many errors, we had to disconnect their system on the second day and put the old one back. Foods of 0.80 cents came to 32 euros on their system. Had many angry customers. That's right. The judge has assessed something. We had an appointment with Niels, install a hardware payment system and then pay an invoice. We have paid for hardware in advance, after contacting you with baskets no response received. Your help desk has not solved anything in an hour, that is just pure lie. I had to disconnect the system after talking to Niels. Then it was "give us another chance". I made almost 50 000 euros less in the following 2 baskets, because my shop is for closed community and everyone knows everyone. Customers were angry and called me a liar. If you go to the sea with someone, you must have faith, we had that, but you cannot be trusted. I am not done with microcash.
F	Frits Offermann on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wij zijn met onze parfumerie-drogisterij overgestapt naar het kassasysteem van Microcash. De begeleiding is prima op orde en er is veel kennis over de werkwijze van de winkel aanwezig, wat het overleg soepeler laat verlopen. We have switched to the Microcash POS system with our perfumery drugstore. The guidance is in good order and there is a lot of knowledge about the working method of the store, which makes the consultation run more smoothly.
B	Boy krens on Google ★ ★ ★ ★ ★ Helaas moest de samenwerking met deze automatiseerder van mijn kant eindigen. Helaas is hun nieuwste pakket niet stabiel genoeg en kreeg ik een oudere interface van hun kassasysteem. Dit zou dan niet lang meer duren maar helaas nooit de upgrade mogen meemaken. Het is niet moeilijk om te ontdekken dat alle hoge beoordelingen van hun eigen medewerkers komen waarvan ik de namen alleen al herken omdat ik zo vreselijk vaak naar de helpdesk heb moeten bellen. De medewerkers zijn over het algemeen wel ontzettend vriendelijk. Waarom ik 2 sterren geef? De oude interface was wel dusdanig stabiel dat ik zelf nooit enige pin storingen of compleet zonder werkend systeem zat. De functionaliteiten waren vooral het probleem. Unfortunately, the collaboration with this automation company had to end for me. Unfortunately, their latest package is not stable enough and I received an older interface from their POS system. This would then not take much longer, but unfortunately never experienced the upgrade. It is not difficult to discover that all the high ratings come from their own employees whose names I recognize only because I have had to call the help desk so often. The employees are generally very friendly. Why do I give 2 stars? The old interface was so stable that I myself never had any pin failures or completely without a working system. The functionalities were mainly the problem.
R	Renate Kroezen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Al bijna 10 jaar klant bij microcash en per jaar wordt de service slechter. Problemen worden niet goed opgepikt of duren te lang. Terwijl de helpdesk zeker wel zijn best doet alleen mogen ze dit ook maar tot op zekere hoogte van hogerhand. Voorbeelden: Duur touchscreen aangeschaft, meerdere malen aangegeven dat we functies misten tov het “oude” systeem, zou naar gekeken worden, maar is nooit iets mee gedaan. Nu een kapotte printer van net een jaar oud. Kan het opsturen naar Microcash en maanden kwijt zijn of moest maar een nieuwe kopen ( laatste optie is nu om zelf contact te zoeken met de fabrikant ) Tenenkrommend dat je juist hardware bij zo een bedrijf koopt en ze zo klantonvriendelijk / niet probleemoplossend denken. Zojuist ook nog even op de site gekeken en zag 2 extra dagdelen staan voor uitleg kassasysteem. Was uiterst verbaast. We hebben bij installatie 1x uitleg gekregen en dat was het. Kortom denk goed na en lees heel goed de kleine lettertjes. Voor mij ( na afloop contract ) GEEN microcash meer Microcash customer for almost 10 years and every year the service gets worse. Problems are not picked up properly or take too long. While the help desk certainly does its best, they are only allowed to do so to a certain extent. Examples: Expensive touchscreen purchased, several times indicated that we missed functions compared to the "old" system, would be looked at, but nothing was ever done with it. Now a broken printer that is just one year old. Can it be sent to Microcash and lost for months or just had to buy a new one (the last option is to contact the manufacturer yourself) Curving that you are buying hardware at such a company and that they think so customer-friendly / not problem-solving. Just looked at the site and saw 2 extra sessions for an explanation of the cash register system. Was extremely surprised. We received 1x explanation during installation and that was it. In short, think carefully and read the fine print very carefully. For me (after the contract expires) NO microcash anymore
D	Danielle Scheyen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Al jaren doe ik al zaken met Microcash. Nadat ik aangegeven had, wat problemen te hebben, is er een telefonishe afspraak gemaakt om problemen op te lossen. Echt super veel tijd voor mij genomen, en er zijn goede oplossingen geboden. Problemen worden serieus genomen, en wanneer het mogelijk is meteen opgelost. Fijn om terug te kunnen vallen op helpdesk. Ik ben een tevreden klant! I have been doing business with Microcash for years. After I indicated that I had some problems, a telephone appointment was made to solve problems. I really took a lot of time for me, and good solutions were offered. Problems are taken seriously and resolved immediately when possible. Nice to be able to fall back on the helpdesk. I am a satisfied customer!
P	Peter Nillesen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sinds een aantal jaren doen wij zaken met microcash. Ze zijn altijd vriendelijk en behulpzaam. Microcash is betaalbaar en gebruiksvriendelijk. Het kassasysteem werkt best gemakkelijk. In het verleden heb ik bij diverse vele duurdere bedrijven gezeten met een kassa systeem. Hier zaten veel meer min punten in dan bij Microcash. Microcash komt er met kop en schouder veel positiever uit! Voor deze prijs krijg je een prima service en kwaliteit. We have been doing business with micro cash for a number of years. They are always friendly and helpful. Microcash is affordable and easy to use. The cash register system works quite easily. In the past I have worked at several much more expensive companies with a cash register system. There were many more minus points in this than with Microcash. Microcash comes out much more positive with head and shoulder! For this price you get excellent service and quality.
A	Amazing Oriental Breda Belcrum on Google ★ ★ ★ ★ ★ We hebben jaren lang Microcash gebruikt. Helpdesk is altijd vriendelijk en behulpzaam. Alleen jammer dat de beloofde doorontwikkeling niet is doorgezet door de oude management. Hopelijk laat deze management team zien wat de oude had beloofd. We have used Microcash for years. Help desk is always friendly and helpful. It's just a shame that the promised further development was not continued by the old management. Hopefully this management team will deliver what the old one had promised.
W	Wim on Google ★ ★ ★ ★ ★ Betrouwbare en razendsnelle winkelautomatisering. De helpdesk staat altijd voor ons klaar, ook op koopavonden en zondagen. We worden altijd vriendelijk te woord gestaan en snel geholpen. Vergeleken met andere kassapakketten die we door de jaren hebben gehad, is Microcash toch echt het snelste programma. 10/10! Reliable and lightning fast store automation. The helpdesk is always available for us, even on late evenings and Sundays. We are always greeted in a friendly manner and helped quickly. Compared to other checkout packages we've had over the years, Microcash is really the fastest program. 10/10!