Mierenboerderij - Laan van de Ram 64B

4.3/5 β˜… based on 8 reviews

Contact Mierenboerderij

Address :

Laan van de Ram 64B, 7324 BV Apeldoorn, Netherlands

Phone : πŸ“ž +88889797
Postal code : 7324
Website : https://www.mierenboerderij.nl/
Categories :
City : Apeldoorn

Laan van de Ram 64B, 7324 BV Apeldoorn, Netherlands
R
Ronald Hendriks on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Mijn bestelling is direct verzonden en was de volgende dag al in huis. Nadat mijn Aqua Dragons eitjes niet uit zijn gekomen heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Zij kwamen al snel tot de conclusie dat de eitjes eerst in een kleinere bak moesten om uit te kunnen komen. Vervolgens hebben ze me kosteloos nieuwe eitjes opgestuurd. Wat een top service en deskundigheid!
My order was shipped immediately and was delivered the next day. After my Aqua Dragons eggs did not come out, I contacted the customer service. They soon came to the conclusion that the eggs first had to be in a smaller container in order to get out. Then they sent me new eggs free of charge. What a top service and expertise!
r
ruzzle on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Contact gehad met klantendienst nadat een product niet naar behoren werkte, enorm snel antwoord gekregen en dezelfde dag hebben ze nog een vervangproduct opgestuurd. Zeer goede klantenservice
Contacted customer service after a product was not working properly, got a very fast response and the same day they sent in a replacement product. Very good customer service
m
mikel brabander on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

*edit (om terug te komen op de reactie op mijn recentie) Ik heb inderdaad dezelfde dag telkens mail terug gehad. Maar met halve antwoorden of helemaal geen antwoorden op me vraag en dat heeft de hele dag geduurdterwijl ik achter me computer maar zat te wachten (om me bestelling af te ronden), en niet zoals je hier beneden aangeeft het antwoord wat ik wil hebben. En als je dat echt zo denkt bevestigd het maar weer dat jullie totaal niet mee denken. Ik werd niet echt behulpzaam geholpen door Tobias, het zou fijn zijn als er word mee gedacht met de klanten zodat er aan mijn wensen kan worden voldaan. Dat was helaas bij deze werknemer ver te zoeken. Ik moest het maar doen met wat er oo de website staat (op elke tabblat kom je af en toe zelfde producten tegen en staat niet duidelijk wat het precies is en wat je erbij krijg als je besteld) ik snap van veel producten. Die naar mijn weten hetzelfde zij... niet wat het verschil was alleen de prijs. Ik wilde graag als starter een leuk setje hebben met +20 werkers. Dat kon niet omdat een start set een colonie heeft van 10 werkers. Echt zag ik later dat het wel kon en ook dat jezelf alle producten kan selecteren zodat ik alsnog aan mijn wensen kon voldoen. Ik ben 1 hele dag bezig geweest met mail verkeer omdat ze mij telefonisch niet wilde te woord staan en ze ook niet telefonisch bereikbaar zijn. Als ik dan na me bestelling aangeeft hoe ik de samen werken gaat beleeft heb en dat ik er over denk hoe ik nu doe en hoop in de toekomst een beter geholpen te worden en mijn gevoel er ook beter op wordt krijg ik als antwoord "veel plezier van de mieren!"..... dat komt een beetje over van " je bestelling is gedaan, het geld is binnen adios". Ipv dat die mij even probeert een fijn gevoel alsnog te geven. Maar ik heb alles moeten voor kauwen en uitzoeken in het mailverkeer dat ik had. Ik zal niet zeggen dat ik deze zaak niet kan aanraden maar ik zou geen zaken doen met tobias, wat een naar mannetje is dat zeg bah! Krijg echt een naar en niet behulpzaam gevoel bij hem. Ik heb dan ook mijn recentie na zijn laatste mail nog even naar beneden aangepast. Van de 2 sterren heeft hij met zijn slot mail er nog even 1 ster van gemaakt. Ik raad jullie aan in gesprek met hem te gaan. Maar ik wil geen zaken meer doen met hem. En als dat niet anders kan zijn jullie bij deze een klant kwijt! Uiteraard. En dan moet ik mijn bestelling nog binnen krijgen.... kan je na gaan en nu al zo rot gevoel bij de winkel.
* edit (to get back to the comment on my review) Indeed, I always received mail back the same day. But with half answers or no answers at all to my question and that took all day while I was sitting at my computer waiting (to complete my order), and not the answer I want as you indicate below. And if you really think that way, it just confirms that you are not thinking along at all. I was not helped very helpful by Tobias, it would be nice if they thought along with the customers so that my wishes can be met. Unfortunately, that was hard to find with this employee. I had to do with what is also on the website (on every tabblat you occasionally come across the same products and it is not clear what exactly it is and what you get when you order) I understand many products. Which to my knowledge be the same ... not what the difference was just the price. I wanted to have a nice set with +20 workers as a starter. That was not possible because a start set has a colony of 10 workers. Later I saw that it was possible and that you can select all products yourself so that I could still meet my wishes. I spent 1 whole day with mail traffic because she did not want to speak to me by telephone and they cannot be reached by telephone. If I then indicate after my order how I have experienced the cooperation and that I think about how I am doing now and hope to be helped better in the future and my feeling will also improve, I get the answer "lots of fun of the ants! "..... that comes across from" your order is done, the money is in adios ". Instead of trying to give me a good feeling. But I had to chew and figure everything out in the mail traffic I had. I will not say that I cannot recommend this place but I would not do business with tobias, what a bad guy that is yuck! Get a really nasty and unhelpful feeling with him. I have therefore adjusted my review downwards after his last email. He made 1 star out of the 2 stars with his final mail. I advise you to talk to him. But I don't want to do business with him anymore. And if that cannot be otherwise, you have lost a customer with this one! Of course. And then I still have to receive my order .... you can check and already feel so bad at the store.
v
vince vanhemert on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Brutalen mense werke er. Het is allemaal zo goed koop mogelijk gemaakt. Ik vind jammer want het is leuke bedoeling Ma spulle van antscanada.com zijn beter 10x betere service en nette mense Dat jullie nu ook ontkenne dat dit niet is gebeurt ik werd genegeert op mail en werd raar tegen me gedaan kan zegge dat we geen mail cont hebben gehad ma dat moet u ma even goed bekijke het hele geval is aant roeste trekt krom de honging is helemaal beschimelt ja neem aan dat je zo iets controleert
Brutal people work there. It is all made as good as possible. I am sorry because it is a nice intention Ma stuff from antscanada.com are better 10x better service and decent people That you now also deny that this did not happen I was ignored on mail and was done strangely to me can say that we have not had any mail contact ma you should take a good look at the whole case no rusts warps the hunger is all taunts yes assume you check something like that
T
Techni Vorm on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Voorheen een leuke winkel, maar Tobias en klanten'service' is geen goed combinatie. Verder zijn de prijzen erg hoog in vergelijking tot de kwaliteit en in vergelijking met andere mierenshops. Dat kost dus klanten. Jammer!
Previously a nice shop, but Tobias and customer service is not a good combination. Furthermore, the prices are very high compared to the quality and compared to other ant shops. So that costs customers. Unfortunately!
g
gerrie van boven on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Prima webshop , de mieren kwamen gezond met wat broed aan. Is wel wat duur in vergelijking met de concurrenten.
Great webshop, the ants arrived healthy with some brood. It is a bit expensive compared to the competitors.
L
Lars Verstegen on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Top
n
netherants on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

bad website my ants where killed in 4 weeks and when i asked cashback They said i you can only have have cash back i you also have buyed a formicarium on their site so never buy anything here

Write some of your reviews for the company Mierenboerderij

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating * β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *