Mondzorg Caspian - Meester A.E.J. Moddermanstraat 4

Het was eigenlijk al vervelend genoeg dat je op eerste kerstdag zoveel kiespijn hebt dat je genoodzaakt bent gebruik te maken van een dienstdoende tandarts die je niet kent. Dit overkwam mijn moeder die bij mij op bezoek was. 70+ en voor het eerst echt kiespijn. Op de eerste 2 telefoontjes aan de dienstdoende tandarts werd überhaupt niet gereageerd, pas bij de derde kregen we te horen dat we die middag langs konden komen bij Dhr Lauber in Winschoten. Bij binnenkomst hebben we ons verontschuldigd dat we hem met kerst moesten storen maar kregen hier geen reactie op. Eerst maar een foto maken. Op korzelige manier werd mijn moeder in positie gebracht. Daarna richting behandelkamer gedirigeerd om de foto na te bespreken en verder onderzoek. Een ontsteking was idd zichtbaar op de foto (de helft van het gezicht van mijn moeder was volledig opgezwollen dus dat was geen verrassing). "Maar nee tandarts het is rechts boven en niet rechts onder!" Een hardhandig onderzoek volgt waarbij mijn moeder een paar keer ineenkrimpt van de pijn en haar hand net iets te hardhandig weggeveegd wordt als ze iets wil aanwijzen. De tandarts had zijn diagnose en oordeel over de tandarts van mijn moeder gauw klaar. De kies was al veel langer een probleem (??) en zal eruit moeten. Maar niet door hem, hij zou eerst een recept voor antibiotica voorschrijven. Mijn vraag over de antibiotica werd niet gewaardeerd, op andere vragen en opmerkingen werd kortaf en zelfs onbeschoft en vijandig gereageerd. De vraag om pijnstilling werd aanvankelijk genegeerd. Mijn verwondering over de gang van zaken was langzaam in boosheid veranderd maar ik heb heel hard mijn best gedaan zoveel mogelijk mijn mond te houden tot mijn moeder niet meer kwetsbaar in de stoel lag. Mijn lieve moedertje heeft tot het laatst haar mond gehouden maar gunde de tandarts toen toch nog even een reflectie dat ze hem wel erg "kortaf" vond in zijn omgang. De tandarts was toen even stil en reageerde toen bevestigend: "Dat is niet waar". Op de Caspian-site staat dat zij streven naar tandzorg zonder angst. Ik weet zeker dat dit met deze tandarts niet gaat lukken.

Zal eerlijk zijn , Zou hier iegelijk 3 sterren moeten geven maar zins ze daar die misselijk vent Lauber met de titel tandarts hebben lopen is deze praktijk geen ster meer waard . Ik ben in de 55 jaar dat ik bij de tandarts loop nog nooit op zon hondse manier toe gesproken als door deze vent.. En ik nog nooit en tandarts mee gemaakt die zijn leerling tandartsassistente op zon schurftig en onduidelijk wijze horen zeggen wat ze moest doen . Deze vent kan niet op en normaal en duidelijk manier zeggen wat jij of de leerling assistente moeten doen . Als deze vent jou of zijn leerling assistente iets wil laten doen , geeft hij alleen op en harde en duidelijke luide toon en woord wat te maken heeft met wat hij bedoeld met wat er moet gebeuren . En als je niet snel genoeg doet wat hij wil , herhaald hij het woord nog en keer op en duidelijk geïrriteerde toon , hard luid en duidelijke toon en dat doet die net ze vaak tot dat je door hebt wat hij bedoeld . M.v.g K. Ottinga . PS , ik kijk of ik bij en andere tandarts terecht kan.

December 2019 - aanvulling... Bovenstaande revieuw is helaas niet meer correct. De wisseling van tandartsen is daar mede oorzaak van.. Ook een tandarts die niet goed communiceert en te snel werkte bij de kinderen maakte het er niet beter op. Na een telefonisch gesprek hebben we het nog een kans gegeven, echter, er bleven wisselingen en de tegenzin om naar de tandarts te gaan werd groter en groter. Dit heeft ervoor gezorgd dat wij zijn overgestapt naar een andere tandarts. Dat dit een goede tandarts zou zijn voor angstige patiënten vind ik in de omstandigheden van de afgelopen jaren niet meer correct.

Vakkundige tandarts. Netjes geholpen met een ontstoken kies. En ik kon vlot terecht.

Ik zit al een geruime tijd bij deze praktijk, echter toen ik hier vorige week kwam voor mijn jaarlijkse controle was de maat vol. Ik ben nooit al echt te spreken geweest over deze praktijk maar na de afgelopen keer ben ik er helemaal klaar mee. De tandarts ging ruw te werk terwijl ik meldde dat ik angstig was. Er werd zo een verdovingspuit in me mond gedrukt, ook met het verwijderen van het tandsteen wat eerst met een elektrisch apparaat ging vroeg ik aan de assistente of dit ook met een haakje mocht. Na veel zuchten en ook nog eens erbij te zeggen dat kost voor mij veel meer moeite en duurt veel langer. Ik vind het een niet vriendelijke praktijk en zou dit aan niemand aanraden!

Ik was nooit bang voor een tandarts maar daar hebben deze tandartsen wel voor gezorgd. Wat een vreselijke ervaring. Ik zou iedereen afraden om hierheen te gaan

Ontzettend onbeschoft behandeld hier. Tandarts spreekt niet eens fatsoenlijk nederlands en heeft moeite om patiënten te volgen in hun verhaal of te laten uitspreken. Nota bene een spoedarts. Niet heen gaan. Zie andere horror verhalen.

Niemand spreekt Nederlands. Ik kwam voor controle maar er werd zonder uitleg een uitgebreide gebitsreiniging gedaan, toen ik na een kwartier vroeg waar ze mee bezig was begreep ze me niet. Ze haalde de tandarts erbij en die zei "enkels" ik neem aan dat ik in het Engels moest communiceren met een assistent die geen zak begreep van wat ik zei. de controle door de tandarts is nooit uitgevoerd.