Multimedia Centre - Pisanostraat 55A

Vriendelijk personeel en veel scherp geprijsde toestellen, Zeer tevreden met mijn aan koop.

Iets verkeerd besteld en retour gezonden. Niet onder de indruk van de voorwaarden.

Zeee blij met de aankoop van mijn nieuwe samsung s8. Leuk personeel, ben zeer vriendelijk en goed te woord gestaan. Tot de volgende keer ??

Afgelopen zondag hier een telefoon besteld via internet en betaald met Ideal. Ik ontving per mail een bevestiging en sindsdien is de order "in verwerking". Verder taal noch teken vernomen. Als ik bel hoor ik een bandje dat er niemand bereikbaar is en dat je kunt inspreken. Dat heb ik gedaan, maar hoor er niets op. Als je op een link op de website klikt voor hulp of contact verschijnt er een pag 404 of " oeps, er is iets misgegaan." Ik snap er weinig van, de advertenties op Marktplaats lopen gewoon door en op internet is ook niets vreemds te vinden over Mulimedia Centre Eindhoven. Toch begin ik zo langzamerhand aan oplichting te denken. Ik hoop hier binnenkort een berichtje te kunnen plaatsen dat de levering toch is uitgevoerd. Vandaag is het 21 augustus, ik heb de telefoon op 6 augustus besteld en betaald. Nog steeds niets vernomen. Marktplaats adviseerde mij vorige week om aangifte van oplichting te doen bij de politie, zij houden 5 dagen aan als limiet dat een levering binnen moet zijn. De eigenaar schreef hier dat ze met vakantie waren, maar nam niet de moeite om te vertellen wanneer de vakantie voorbij is. Toch heb ik gewacht met het doen van aangifte. Kennelijk heeft dit bedrijf schijt aan zijn klanten. Als ik de telefoon woensdag 23 augustus nog steeds niet heb ontvangen dan ga ik alsnog aangifte doen van oplichting. Het is momenteel 28 augustus en nog steeds de bij MMC Eindhoven op 6 augustus bestelde em betaalde telefoon niet ontvangen. Gisteren heb ik aangifte gedaan bij de politie. Gelukkig werd hier snel werk van gemaakt. De politie heeft subiet contact opgenomen met Marktplaats en het bedrijf is direkt geblokkeerd en alle 59 advertenties zijn weggehaald. Blijkbaar ben ik niet de enige die hier is opgelicht, anders gebeurt dit niet. De zaak heeft de volle aandacht van de politie en er zal snel actie gaan volgen. Vandaag 6 september, is na precies een maand de telefoon afgeleverd. 2 dagen geleden stuurde MMCE me een mail waarin stond dat de fout bij de webmaster lag die niet alles had afgesloten tijdens de vakantie. Verder werd mij gevraagd of het betaalde bedrag teruggestort diende te worden of dat ik de telefoon nog wilde hebben. Ik koos voor het laatste en vandaag werd de telefoon dan ook bezorgd. Uiteindelijk verdient het allemaal geen schoonheidsprijs, maar het betreft hier gelukkig dus geen oplichterij. Men heeft mij gezegd het in de toekomst beter te gaan organiseren. De prijzen zijn verder prima en het geleverde ziet er ook goed uit. Hopelijk zullen dus in de toekomst de zaken beter worden geregeld bij MMCE. Uiteraard heb ik zojuist de aangifte bij de politie ingetrokken.

A+ Aftersales.