MuurMooi - Apolloweg 122

3.2/5 β˜… based on 8 reviews

Contact MuurMooi

Address :

Apolloweg 122, 8239 DA Lelystad, Netherlands

Phone : πŸ“ž +7
Postal code : 8239
Website : http://www.muurmooi.nl/
Categories :
City : Lelystad

Apolloweg 122, 8239 DA Lelystad, Netherlands
W
Wesley Canto Garcia on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

21/10: inmiddels hersteld Ruim een maand geleden een nieuwe weekplanner besteld. Nog niet ontvangen. Telefoonnummer werkt niet. Zou iets bij Postnl verkeerd zijn gegaan hoor ik per mail... wordt door bedrijf niet proactief gehandeld. Wanneer kan ik mijn weekplanner ontvangen?
21/10: now restored Ordered a new weekly planner over a month ago. Not yet received. Phone number not working. If something went wrong at Postnl, I hear by email... the company does not act proactively. When can I receive my weekly planner?
M
Miranda on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Weekplanner besteld, voor 17 uur besteld meteen verzonden... nou niet dus! Via klantenservice werd er gezegd dat ik mail zou hebben gehad over vertraging en later werd er gezegd dat ik mijn geld de dag van bestelling al had terug gekregen dus daarom was de bestelling niet verzonden. Na wat gedoe toch geld terug gehad, maar geen aanrader!!!
Weekly planner ordered, ordered before 5 pm shipped immediately... well not! Through customer service it was said that I would have received an email about a delay and later it was said that I had already received my money back the day of order so that is why the order was not shipped. After some hassle got money back, but not recommended!!!
M
Michiel de Wit on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Meer dan 2 maanden geleden klok besteld. Nog steeds niet binnen. Telefoonnummer wordt niet opgenomen, WhatsApp berichten werd in eerste instantie niet op gereageerd, uiteindelijk wel. Nu word ik aan het lijntje gehouden. Elke keer zeggen ze dat ze hem bijna binnen hebben. Hopelijk zijn ze met geld retourneren wel sneller, want ik ben er helemaal klaar mee. Denk wel het slechtste bedrijf waar ik ooit iets besteld heb. Het enige wat mij nog blij maakt is dat deze recensie hopelijk iemand helpt om niet bij dit bedrijf te bestellen.
Ordered clock more than 2 months ago. Still not in. Phone number is not included, WhatsApp messages were not responded to at first, but eventually. Now I'm being held back. Every time they say they almost got it in. Hopefully they will return faster with money, because I am completely done with it. The worst company I've ever ordered from. The only thing that makes me happy is that hopefully this review will help someone not to order from this company.
R
R De Bruin on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Deze week een klok besteld en ontvangen, woon in Lelystad dus kon hem ook ophalen. Eerste klok had problemen, maar dat was voor muurmooi geen enkel punt, hij kon direct worden omgeruild ook als ik een andere klok er voor in de plaats wilde. Uiteindelijk heb ik een iets duurdere en naar het zich laat aanzien ook stevigere versie gekocht, op basis van vertrouwen, want de rekening voor het extra bedrag zou nog wel komen. Al met al een hele goede service en dat is iets waar anderen nog van kunnen leren.
Ordered and received a clock this week, live in Lelystad so was able to pick it up too. The first clock had problems, but that was no problem at all, it could be exchanged immediately even if I wanted another clock in its place. In the end I bought a slightly more expensive and apparently more robust version, based on trust, because the bill for the extra amount would still come. All in all a very good service and that is something others can learn from.
N
Nick Van Benthem on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Klok besteld bij deze partij heeft uiteindelijk 3 maanden geduurd voordat deze geleverd werd. In de eerste weken kreeg ik nog wel contact met eigenaar Sten over het bestel verloop. Na 1,5 maand wekelijks een mail gestuurd, maar geen reactie. Toen maar eens het LinkedIn profiel van Sten benaderd. Dag erna werd ik gemaild door Bart Simps (ofwel alias voor Sten, afgekort van Bart Simpson waarschijnlijk) dat de klok de dag erna verzonden kon worden. Heb hem nu eindelijk binnen. Ik raad iedereen aan om voor 3 euro meer de Karlsson wandklok te bestellen via bol.com
Clock ordered from this party ultimately took 3 months before it was delivered. In the first weeks I still got in touch with owner Sten about the order process. Sent a weekly email after 1.5 months, but no response. Then I approached Sten's LinkedIn profile. The next day I was emailed by Bart Simps (aka Sten, abbreviated to Bart Simpson probably) that the clock could be shipped the next day. Finally got him in. I recommend everyone to order the Karlsson wall clock for 3 euros more via bol.com
J
Joyce van Leuven on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Schandalig bedrijf. 28 januari klok besteld en betaald. Zou de volgende dag worden opgestuurd - nooit meer iets van gehoord, geen contact mogelijk met de klantenservice. Ik raad iedereen ten sterkste af om hier iets te kopen - je wordt gewoon opgelicht. Update 10-2: Klacht is na het achterlaten van een slechte review vrijwel direct in behandeling genomen. Daarna heb ik vrij wel meteen het geld terug gekregen. Dus dat was prettig, maar ook ik kreeg het bericht dat mijn klacht in het "spamfilter". terecht was gekomen - zoals ik ook al bij andere reviews had gelezen, waar ik toch mijn vraagtekens bij zet. Ondanks de prettige afhandeling van de klacht nadat er contact was geweest, zou ik het bedrijf niet aanraden.
Outrageous company. January 28 clock ordered and paid. Was supposed to be shipped the next day - never heard from again, unable to contact customer service. I strongly advise against buying anything here - you will just be ripped off. Update 10-2: Complaint has been dealt with almost immediately after leaving a bad review. After that I got my money back almost immediately. So that was nice, but I also got the message that my complaint was in the "spam filter". - as I had already read in other reviews, which I still have my doubts about. Despite the pleasant handling of the complaint after contact had been made, I would not recommend the company.
N
Nick on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

If I could give 0 stars, I would. Probably the worst place I've ever bought something from. It took one month to come, they didnt respond to emails I sent, they didn't answer the phone to me and when the item came is doesn't work plus they only accept returns in person during working hours and dont offer free returns. Avoid. Buy from a better store.
R
Ron van der Heijden on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Placed an order, no message or reply for 2 months. Suddenly refund the product without any notice.

Write some of your reviews for the company MuurMooi

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating * β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *