NTI - Schuttersveld 6

2.4/5 β˜… based on 8 reviews

About NTI

Een open dag is een ideaal moment om te kijken of NTI en de flexibele manier van studeren bij je passen.

Contact NTI

Address :

Schuttersveld 6, 2316 ZB Leiden, Netherlands

Phone : πŸ“ž +88
Postal code : 2316
Website : https://www.nti.nl/
Categories :
City : Leiden

Schuttersveld 6, 2316 ZB Leiden, Netherlands
I
Ilse - on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Vorige week begonnen met de Duits cursus voor beginners via NTI. Al snel kreeg ik de boeken thuis gestuurd met een duidelijke uitleg. De online leeromgeving is prettig in gebruik. Daarnaast vind ik dat de lessen goed opgebouwd zijn waardoor het leren leuk is! Je kan zelf bepalen wanneer je met de lessen bezig gaat, wat voor mij een voorwaarde was om een (taal)cursus te volgen. Echt een aanrader!
Started the German course for beginners via NTI last week. Soon I received the books at home with a clear explanation. The online learning environment is pleasant to use. In addition, I think that the lessons are well structured, making learning fun! You can decide for yourself when you start with the lessons, which was a precondition for me to follow a (language) course. Highly recommended!
J
Jordi Snijders on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Helaas geen goede ervaring zodra je bent ingeschreven. De leeromgeving is prima, overzichtelijk en goed te doen. Maar zodra je een vraag hebt, word je doorverwezen naar zogeheten "mentoren" of "studiebegeleiders" die in de praktijk gewoon "klantenservicemedewerkers" met een puberale klantbenadering zijn. Inhoudelijk weten ze niets en na iedere vraag antwoorden ze ongeΓ―nteresseerd dat je het maar even op de mail moet zetten. En dat na 30 minuten in de wacht te hebben gestaan. Ik raad NTI aan als je echt alles zelf kunt doen maar als je behoefte hebt aan hulp, zoek dan een andere instelling. Update n.a.v. reactie: In de reactie verwijst NTI naar een mogelijkheid om inhoudelijke feedback te vragen. Die mogelijkheid zie ik. Echter telefonisch is mij gevraagd de docent aan te schrijven via e-mail. Deze mail is een aantal dagen geleden verstuurd maar nog steeds geen reactie. Dan het concept thuisstudie. Dat klopt maar bij de informatieaanvraag wordt wel degelijk verteld dat je gebruik kunt maken van hulp van docenten. Ik mag dan verwachten dat ik gewoon antwoord krijg op mijn vraag. Twee telefoontjes en een mail hebben er na een week nog niet toe geleid dat ik antwoord heb op een doodsimpele vraag. Een ieder die dit leest moet zelf maar uitmaken of hij/zij hiermee uit de voeten kan. Ikzelf deels wel en deels dus niet.
Unfortunately not a good experience once you are registered. The learning environment is good, clear and easy to do. But as soon as you have a question, you are referred to so-called "mentors" or "tutors" who in practice are simply "customer service representatives" with an adolescent customer approach. They know nothing about the content and after every question they answer uninterested that you should just put it on the mail. And that after being on hold for 30 minutes. I recommend NTI if you can really do everything yourself but if you need help, find another institution. Update on response: In its response, NTI refers to an option to request substantive feedback. I see that possibility. However, by telephone I was asked to write to the teacher by e-mail. This email was sent a few days ago but still no response. Then the concept of home study. That's true, but the information request does indeed tell you that you can use the help of teachers. I can then expect that I will simply receive an answer to my question. After a week, two phone calls and an e-mail have not yet resulted in me having an answer to a very simple question. Anyone reading this should decide for themselves whether they can handle this. I am partly yes and partly not.
J
JM on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

UPDATE; Inmiddels is er contact geweest met NTI en eerlijk is eerlijk ik ben gehoord en ben tegemoet gekomen in mijn wensen. De service hiervoor vind ik buitengewoon goed en ben blij hoe NTI mijn klacht heeft afgehandeld! Daarvoor een dikke 10 en 5 sterren voor de klantenservice! Slechtste thuisstudie ooit! Voordat je je aanmeld is alles mogelijk en als je bent aangemeld krijg je geen reacties op vragen, na twee herinnering mails pas reactie op 1 vraag van de 3. Willen niet helpen, online leeromgeving is een ramp. Hier nooit studeren!
UPDATE; In the meantime contact has been made with NTI and to be honest I have been heard and my wishes have been met. I find the service for this extremely good and I am happy how NTI handled my complaint! For that a big 10 and 5 stars for the customer service! Worst home study ever! Everything is possible before you register and if you are registered you will not receive any responses to questions, after two reminder emails, only response to 1 question out of 3. Will not help, online learning environment is a disaster. Never study here!
P
PC H82 on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Highway robbery. Can't believe this is an educational institution. Don't fall bait to their so-called 'trial period". They will send you a facture and you haven't even tried the product yet. Plus a 2nd and 3rd reminder to pay. Even if you haven't started using or opening the course pakket yet. Avoid at all costs. Regretted signing up. I wish I saw the Google reviews first...
M
Mengchen Wu on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Do talk to the study advisor before you pay for any courses. I believe the woman I spoke to snapped at me because she doesn’t have enough information for the course and also I don’t speak Dutch. She asked and I quote:’ what do you want to know what, what works?’ Very bad attitude and the answers I got from her was clearly bs answers so she can enroll me. She asked if she can sign me in for only 5 times during the conversation. Maybe they work on commission. They certainly don’t understand how important it is to make a choice of study.
D
Diana Kusuma on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Dont even start with them, dont trus any of the voorwaarden, read it 1st. Very bad service!!! Just asked for an advice and ended up nothing.
K
KristΔ«ne Gusta on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

This is an absolute scam!!!!!! Do not even go to their website. Look at the reviews. They are thieves. I never signed up for the course, I never submitted an application, just an email and yet I still have to pay 500 euros or they take me to court. Unbelievable. I wish there was an institution where we can all complain so they shut this thing down.
E
Elvie Corvera on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

It's a great way to learn online. Instructions are clear and its online school environment is user-friendly. Let's do this ;) Good luck to me! :)

Write some of your reviews for the company NTI

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating * β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *