Pearle Opticiens Eindhoven - Meerrijk - Meerplein 22

4.2/5 β˜… based on 8 reviews

Contact Pearle Opticiens Eindhoven - Meerrijk


Meerplein 22, 5658 LK Eindhoven, Netherlands
P
Pascal on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Erg vriendelijk en kundig personeel! Goed geholpen bij aanschaf van nieuwe bril.
Very friendly and knowledgeable staff! Helped with buying new glasses.
K
K.L. Leung on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Om 11.15 aanwezig voor een oogmeting om 11.30 en daarop volgend bestellen van monturen. Na behandelen andere klant wordt ons niks gevraagd dus wij wachten dan netjes tot 11.30, misschien is ze druk. Ik had mijn dochtertje mee en mijn zusje, mijn dochter had 2 snoepjes op en ik 1 (van de 100 die er lagen) tijdens het wachten om geholpen te worden. Waarna mevrouw het hele snoep plateau achter legt. Ik vraag waarom ze de snoep achter legt, waarop mevrouw zich van de domme houdt. Ik vraag of er een limiet is van het aantal te pakken snoepjes. Mevrouw zegt: ja, anders is er niks voor andere klanten. Terwijl er op 3 plateaus snoep liggen, dus zeker 100 merkloze snoepjes. Dus ik zeg: Ok ik probeer mijn dochter te vermaken terwijl ik wacht om geholpen te worden, waarom zeg je niet dat we geen snoep mogen pakken. Mevrouw: ja dat komt ook zo over. Ik: en hoe komt dit nu over dan? Mag ik dan aan de oogmeting waar ik de afspraak voor heb om 11.30.Β Mevrouw kijkt in de computer en besluit mij te helpen Ik word naar het kamertje geleid waar ik mijn lenzen mag uit doen om 11.35. Mevrouw loopt weg en komt niet terug en helpt een andere klant. Ik blijf wachten tot 12.00 maar ben achter gelaten en word niet meer geholpen. Geen mededeling dat we even moeten wachten of hoe lang dat zal zijn, we worden gewoon genegeerd. Om 12 uur zeg ik, sorry maar we gaan weg want mijn kind moet eten. Waarop mevrouw zegt: ja de volgende keer eerder komen en je lenzen vast uit doen. Sorry? Ik was een kwartier eerder en mijn lenzen uit doen kost mij 10 seconden. Is dit ineens mijn schuld? Hele nare ervaring bij deze Pearle op verschillende fronten; slechte service, onvriendelijke oudere dame. Hier ga ik zeker niet mijn brillen kopen.
At 11.15 present for an eye test at 11.30 and subsequent ordering of frames. After treating other customers we are not asked anything so we wait nicely until 11.30, maybe she is busy. I brought my daughter and my sister, my daughter had 2 sweets on and I 1 (of the 100 who were there) while waiting to be helped. After which Mrs. puts the entire candy tray behind. I ask why she puts the candy behind, on which Mrs. loves the stupid. I ask if there is a limit to the number of sweets to be packed. Mrs says: yes, otherwise there is nothing for other customers. While there are sweets on 3 trays, at least 100 unbranded sweets. So I say: Ok I try to entertain my daughter while waiting to be helped, why don't you say we can't take candy. Madam: Yes, that is how it appears. Me: and how does this come about then? Can I then take the eye test for which I have the appointment at 11.30. Mrs looks into the computer and decides to help me I am led to the room where I can take off my lenses at 11.35. Mrs walks away and does not return and helps another customer. I keep waiting until 12:00 but have been left behind and I am no longer being helped. No announcement that we have to wait a while or how long that will be, we are simply being ignored. At 12 o'clock I say sorry, but we are leaving because my child has to eat. To which Mrs. says: yes, come earlier next time and take out your lenses. Sorry? I was fifteen minutes earlier and taking out my lenses takes me 10 seconds. Is this suddenly my fault? Very nasty experience with this Pearle on different fronts; poor service, unfriendly older lady. I am certainly not going to buy my glasses here.
L
Luc H on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Bijzonder goed geholpen door een medewerkster. Had duidelijk veel verstand van het onderwerp en kon het goed uitleggen. Was totaal geen verkooppraatje, maar hielp juist haar klanten. Erg tevreden over deze zaak en een echte aanrader
Very well helped by an employee. Obviously knew a lot about the subject and could explain it well. Wasn't a sales pitch at all, but actually helped her customers. Very satisfied with this case and highly recommended
M
Merel V. on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Vandaag een zonnebril gekocht hier. Ik vond het spannend vanwege COVID, maar wat hebben ze alles goed geregeld zeg. Ik voelde me er op mijn gemak en het personeel was erg behulpzaam en vriendelijk. Echt een aanrader! Ook goed advies gekregen.
Bought sunglasses here today. I thought it was exciting because of COVID, but they arranged everything so well. I felt comfortable there and the staff was very helpful and friendly. Highly recommended! Also got good advice.
B
Bianca de vlieger on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Kom er al jaren en wordt altijd zo goed geholpen. Ze neemt ook de tijd voor je en altijd gezellig. Baal zo dat de winkel er weg gaat. Bij deze wil ik ze alvast bedanken.
Been coming here for years and always get the best service. She also takes the time for you and is always pleasant. So bummed that the store is leaving. I would like to thank them in advance.
εΌ΅
弡一凑 on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Good ship to order your glasses, nice people to help you
S
Seçkin Onur Selamet on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

I bought sun glasses for my son here. Frame required some modifications to a better fit. They were very helpful.
D
David Johnson on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Very disrespectful! Lady asks you to take a seat, then asks you not to sit to β€œthat” chair because that’s a chair they don’t clean. She thinks customer’s body is dirtier

Write some of your reviews for the company Pearle Opticiens Eindhoven - Meerrijk

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating * β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *