Pharmacy Dam - Anthony Fokkerweg 80

lange wachttijden .weinig personeel. ongezellig .waar ze eerst zaten had meer. stond speelding voor de kindjes. dmeiden die

Krijg vanmiddag zware pijnstillers bezorgd door de brievenbus voor een heel andere patient op een ander adres, en dat is niet de eerste fout van deze apotheek. Wat betreft de wachttijden kan ik alleen maar beamen dat dit inderdaad verschrikkelijk is

Ouderwetse informatieafhandeling. Notities op papiertjes. Inschrijven alleen via een papieren formulier. Nog een tweede keer m'n BSN vragen - allemaal nogal archaïsch. Administratie en medische sector zijn nog lang geen innige vrienden. Wel werd ik vriendelijk en uiteindelijk goed geholpen.

Onzorgvuldige behandeling, altijd zelf opletten of de medicijnen en hoeveelheden kloppen - bijna standaard een probleem. Slechte levering, vaak geen voorraad terwijl medicijnen elders wel te krijgen zijn, slecht of geen advies in zo'n situatie, probleem wordt bij patient neergelegd. Lange wachttijden. Voor ons nu een andere apotheek.

Veel ervaringen van negatieve reviewers komen mij bekend voor: De inschrijving verliep op papier, wat natuurlijk erg ouderwets is en ook voor fouten zorgt die bij handmatig invoeren vaak voorkomen. Sowieso lijkt het een ouderwets ingestelde apotheek. Ik moest mijn medicatie aanvankelijk elke maand komen ophalen omdat het zg. misbruikgevoelige medicijnen zijn. Ten eerste: dat valt best mee ik slik echt geen oxycodin of zo, ten tweede: wat een betutteling! Uiteindelijk via tussenkomst van mijn huisarts opgelost. Er is vaak slechte communicatie tussen apotheek en dokter/assistent (herhaal recepten verkeerd leveren vind ik echt wel slordig en dat is mij 2x gebeurd. Ook al ligt dat volgens mij aan de doktersassistent, de apotheker kan en moet dat makkelijk controleren). Het afhandelen van herhaalrecepten duurt behoorlijk lang. Als je na 11 uur belt, kan je pas 2 dagen later de medicijnen ophalen. Toch nog 3 sterren, want: het is bekend dat er veel leverproblemen zijn met medicijnen, is voor de apotheker ook vervelend. Wachttijden zijn bij apothekers wel vaker lang. Bij mijn oude ging ik standaard boodschappen doen na een nummertje getrokken te hebben. Het personeel is vriendelijk en mss zijn ze met weinig, maar ze hebben ook met personeelstekorten te maken. Fouten liggen niet altijd aan de apotheek, maar ook vaak aan de slordigheid van een doktersassistent of zo. Hoop wel dat ze de lage score eens aangrijpen als een kans om te verbeteren, vandaar ook deze lange review!

Beste apotheek Dam, Sinds een jaar of 2 kom ik bij jullie omdat ik in de buurt ben komen wonen. Ik sta er iedere keer weer versteld van hoe onprofessioneel, gehaast en bot t eraan toegaat. Niet alleen bij mij, ook de mensen voor mij. Laatste 2x keer had wat vragen over m'n medicijnen.. nou vergeet t maar, alsof ik om een pincode vroeg... Heb t opgegeven en m'n oude apotheek gebeld waar ik wel m'n vragen kon stellen en was geholpen binnen 2 minuten. Dan liever wat extra reistijd en terug naar m'n oude apotheek waar de service dus wel is zoals t hoort, georganiseerd, vriendelijk en vlot, professioneel dus. Ik ben niet de enige die klachten heeft zie ik hier in de reviews. Ook valt me op dat t een komen en gaan is van nieuwe medewerkers. Dat is ook een teken dat er duidelijk wat mis gaat. Hoop dat jullie eruit komen maar ik ben inmiddels verder gegaan. 'Behandel anderen zoals je door hen behandeld wilt worden ?'

The staff is somehow conservative and not willing to provide any advice if you want to know more, for example for alternative medicine. The only info you can get there is a printed copy of the patient leaflet and nothing really practical.

Unprofessional and rude behaviour. I have never come across such people in pharmacy, who doesn't even know how to talk to customers. If you don't like your job, leave it and let another deserving person take up that job.