Pharmacy Getsewoud - Händelplein 23

Goed en snel geholpen

Deskundig vriendelijk en behulpzame medewerkers

Altijd te lang wachten SHAME

Snel geholpen, was maar 1 persoon voor..

is het alleen maar om mensen er op te wijzen alert te blijven. Enige tijd geleden kwam ik met een vervolgrecept voor hoge bloeddrukpillen voor mijn man. Toen het doosje op de toonbank kwam was het niet de normale verpakking en ik vroeg naar het waarom en of dit wel de juiste pillen waren. Het bleek een middel te zijn tegen misselijkheid dat nooit was opgehaald omdat dit niet nodig was. Er was dus duidelijk alleen naar de naam van mijn man gekeken en niet naar het voorgeschreven recept. Na een “sorry” kreeg ik de juiste medicijnen alsnog mee. Sinds enige weken moet mijn man ook bloedverdunners slikken met als voorschrift van de dokter uit het ziekenhuis eerst 2x 15 mg. per dag en daarna 1x 20 mg. per dag. Bij het ophalen van de medicijnen nadat de eerste serie op was zag ik tot mijn verbazing dat er op de – door Getsewoud gemaakte- uitdraai van het herhaalrecept en op het doosje stond 2x daags 20 mg. Bij het nalezen van de bijsluiter bleek dat dit absoluut niet mocht aangezien de kans van bloedingen dan erg groot zou zijn. Gelukkig heeft mijn man de pillen geslikt op de door de arts voorgeschreven wijze en niet op dat van de apotheek. De apothekersassistente ging het nakijken en moest – met duizend excuses – toegeven dat er een grote fout was gemaakt door hen die nooit had mogen gebeuren. Het was me al opgevallen dat er niet – zoals in b.v. het Spaarne Ziekenhuis – na het pakken van de medicijnen er niet door een 2e persoon met gedegen medicinale kennis wordt gecontroleerd of alles wel klopt. Gelukkig is er door een gezonde dosis achterdocht niets gebeurd maar misschien geeft dit anderen het idee goed de medicijnen te controleren die zij ontvangen.

Altijd vriendelijk personeel, en heel professioneel

Pharmacy !

Stock of non-prescription items is a bit limited but having had a misunderstanding they did track me down and not only sort things out but also make a useful suggestion which completely turned around my opinion.