PostNL Postkantoor - Passage Molenpoort 28

2.1/5 based on 8 reviews

Contact PostNL Postkantoor

Address :

Passage Molenpoort 28, 6511 HW Nijmegen, Netherlands

Postal code : 6511
Website : https://www.postnl.nl/hulp
Categories :
City : Nijmegen

Passage Molenpoort 28, 6511 HW Nijmegen, Netherlands
N
Nordin Bouguetof on Google

Enorm lange wachttijden en 0 klantvriendelijk, volgende keer mn pakket ergens anders laten leveren. Overal behalve hier!
Extremely long waiting times and 0 customer-friendly, my package will be delivered somewhere else next time. Everywhere except here!
P
Pieter Willemsen on Google

Een van de slechtste PostNL afhaalpunten die ik ken. Standaard antwoord is dat je pakje er nog niet is, ondanks de melding in de app. Als je aandringt en ze toch/opnieuw kijken, dan is het er ineens wel. En dat nu voor de vierde keer achtereen. Wonderlijk...
One of the worst PostNL collection points I know. The standard answer is that your package has not yet arrived, despite the notification in the app. If you insist and they look anyway/again, then suddenly it is there. And now for the fourth time in a row. wonderful...
f
family walraven on Google

Ongeorganiseerde bende. Baliemedewerkers vinden hun lunch belangrijker en kijken niet om naar een rij van wachtende wachten. 2 keer op 1 dag zeker 20 mins gewacht voor een simpele handeling. Geen wonder dat ze meer online willen doen want van de klantvriendelijkheid moeten ze het niet hebben
Disorganized gang. Desk employees consider their lunch more important and do not look back at a line of waiting waiting. 2 times in 1 day waited at least 20 mins for a simple action. No wonder they want to do more online because they don't have to rely on customer-friendliness
W
W Rin on Google

Waardevol stuk met Postnl verzonden en verzekerd. Kapot geleverd met schade van meer dan 100 euro. Beeld verpakt in bubbeltjes plastic, in doos 1 met daaromheen allemaal papierproppen. vervolgens in verhuisdoos gestopt met daaomheen ook allemaal proppen papier. Jammer, maar we kunnen niet tot uitkeren overgaan. Erica van Heumen Postnl Dus beter met DHL versturen, zij keren wel schade uit.
Valuable item shipped with PostNL and insured. Delivered broken with damage of more than 100 euros. Image packaged in bubble wrap, in box 1 with all kinds of paper plugs around it. then put it in a moving box with all sorts of paper around it. It is a pity, but we cannot proceed to pay out. Erica van Heumen Postnl So it is better to ship with DHL, as they will pay for damage.
M
Maaike Veltmaat on Google

Melding in de app dat het pakketje er is (11.45 afgeleverd); Bij het pakketpunt (12.30), krijg ik te horen dat de pakketten niet zo snel verwerkt kunnen worden en het allemaal nog opgestapeld achter de balie ligt. Ik moet later maar terugkomen.
Notification in the app that the package has arrived (11.45 delivered); At the package point (12.30), I am told that the packages cannot be processed that quickly and that it is all still stacked behind the counter. I have to come back later.
J
Jacinta Van Der Lee on Google

Fijne medewerkers. Soms loopt het vast inderdaad door levering maar dat ligt meer bij de post dan bij het ophaalpunt, maar de medewerkers doen hun best om mee te denken in oplossingen. Ja soms is de wachttijd lang maar als je dan verder kijkt dan je klok zie je dat ze kei hard hun best doen! Ze zien je, luisteren en herkennen je. Ik heb niks te klagen!
Great employees. Sometimes it does indeed get stuck due to delivery, but that is more related to the mail than the collection point, but the employees do their best to think along in solutions. Yes, sometimes the waiting time is long, but if you look beyond your clock you see that they are doing their best! They see you, listen and recognize you. I have nothing to complain about!
N
Nick de B on Google

Vanochtend een berichtje gekregen dat mijn pakketje klaar lag op dit postNLpunt. Na een 25 min. in de rij te hebben gestaan kreeg ik de mededeling dat ze nu geen tijd hadden om pakketjes te zoeken en dat ik maar een andere keer terug moest komen. Wanneer ik het pakketje wel kon halen, kon men mij niet vertellen. Tijd voor sigarettenverkoop, staatssloten, krasloten was er echter ruimschoots. Ik snap dat december een drukke periode is, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Mijn pakketjes laat ik in het vervolg elders naar toe sturen.
This morning I received a message that my package was ready at this PostNL point. After standing in line for 25 minutes, I was told that they now had no time to look for packages and that I had to come back another time. They couldn't tell me when I could get the package. However, there was plenty of time for cigarette sales, state tickets and scratch cards. I understand that December is a busy period, but I have never experienced this. I will have my packages sent elsewhere in the future.
S
S F on Google

Wordt alleen met een briefje bij het postkantoor aangegeven dat ze eerder dicht gaan, maar nog vervelender is dat ze zich zelfs niet aan deze tijden houden. Zou om 19.00 dichtgaan maar vandaag vanaf 18.00 al dicht. Laat je post niet hier bezorgen als je het pas in de avond kan ophalen....
Is only indicated with a note at the post office that they close earlier, but even more annoying is that they do not even adhere to these times. Was supposed to close at 19.00 but already closed from 18.00 today. Don't have your mail delivered here if you can't pick it up until the evening....

Write some of your reviews for the company PostNL Postkantoor

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *