PVC flooring Competitor - De Corantijn 71

Rond 11.00uur dd 17-12 2020 een zeer asociaal persoon rijgedrag in Andijk , respectloos en heeft lak aan alle verkeersregels , meer respect voor medeweggebruikers is op zijn plaats , dit zegt iets hoe men werkelijk in elkaar steekt

Wij zijn erg blij met onze vloer. De verlijmde pvc lag er zo in en ziet er geweldig uit. Ons gesprek op de zaak was prettig waardoor we ook voor pvc concurrent zijn gegaan vrij spontaan, want we wilden ons eigenlijk die dag oriënteren. Wat we wel jammer vonden en wat ook een beetje een nare nasmaak gaf was dat we bij het gesprek op de zaak een schatting hebben doorgegeven van het aantal benodigde m2 en was besproken dat dit geen probleem was omdat er nog zou worden bekeken bij de check door pvc hoeveel er daadwerkelijk nodig was en er dan een herberekening plaats zou vinden, althans zo hebben wij dit beide begrepen en daardoor ook losgelaten. Echter bleek bij de check dat dit niet meer kon omdat het aantal ruim geschatte m2 al gekocht was. Hier hebben we een paar keer contact over gehad maar daar was niks meer aan te doen. De volgende keer zou ik dus daar veel beter op voorbereid zijn, want dit voelde een beetje jammer.

Helaas geen goede ervaring. Augustus vloer uitgezocht met het bericht dat mijn huis ergens in december opgeleverd word. Dan zou je bedenken dat ze daar rekening mee houden en je ergens begin tot half januari voor de zekerheid zouden inplannen. Maar helaas ik kreeg in november een mail dat de levering nu al stond voor half februari. Hmm ik terug mailen dat dat niet mogelijk was omdat ik verteld had dat de levering in december zou plaats vinden en dat er dus een fout moest zijn. Maar helaas ik was niet ingepland en er was niets aan te doen.Daarbij werd mij duidelijk verteld dat ze mij al een keer hadden moeten verplaatsen van oktober naar ?..... omdat de oplevering was uitgelopen!!!!! Mijn huis zijn ze begonnen te bouwen in augustus en zou dus nooit in oktober klaar zijn dus helaas haalde mevrouw ook nog eens 2 klanten door elkaar. Uiteindelijk heb ik de vloer geannuleerd en ben ik bij de tegeloutlet in Purmerend terecht gekomen met super service en waar niets een probleem was zelfs snel de tegels plaatsen was geen enkel probleem..

Sinds 2 weken lopen we op onze nieuwe vloeren van de PVC vloerenconcurrent, en ze bevallen geweldig. Duidelijke afspraken, goede prijs, en ze hebben geleverd wat ze hebben beloofd. 1 klein minpuntje, tijdens de covid periode waren ze telefonisch niet (goed) te bereiken, dus de communicatie moest per email verlopen.

In 2017 onze PVC-vloer laten leggen door PVC Vloerenconcurrent. Toen waren we al laaiend enthousiast; zij hebben er verstand van, en maken beslissingen in het belang van de klant, óók als de klant daar op korte termijn minder blij van wordt. Zo moesten wij een tijdje wachten omdat onze nieuwe vloer nog niet droog genoeg was om te leggen. Andere partijen leggen dan gewoon tóch, met alle gevolgen van dien. En nu, in 2021, lieten we iets zwaars vallen op de vloer; dikke put erin. Vandaag is het beschadigde vloerdeel vervangen (gelukkig hadden we zelf nog een voorraadje uit 2017), kosteloos! Hoort 'gewoon' bij hun service, maar wij vinden het heel bijzonder. ?

Heel ruim assortiment. Scherp aan de prijs. Helaas wel een lange levertijd in ons geval.

Dit bedrijf belooft veel maar luistert slecht. Al vertel je ze tientallen malen dat de boel klaar moet zijn voor dag X i.v.m. een volgend gepland projectdeel, ze zeggen ja maar ze blijven dat vergeten. En als je dan kritiek uit, dan cancelen ze je order. Zeer slechte zaak, die ene ster niet waard wat mij betreft.

Hier in oktober vloer laten leggen. Tevreden met de vloer, en de jongens die het gelegd hebben. Echter de service als er iets mis gaat vanuit hun kant is belabberd!! Ze zijn op de afgesproken tijd ( vloer inspectie op afspraak) niet op komen dagen. Ik heb twee uur vrij moeten nemen (zzp’er) omdat ze tussen 16.00 en 18.00 zouden komen. Er kwam niemand. Kost me twee uur. Als we hun daarop aan spreken komt er geen enkel excuus of tegemoetkoming of iets. Helemaal niets. De volgende dag naar de zaak gegaan om zaken en afspraken even te bespreken. Kom maar om 10.00 wordt er dan gezegd. Vervolgens sta je een half uur in de showroom te wachten tot ze tijd hebben voor je. Verschrikkelijk. Vervolgens de dag dat de vloerverwarming aangelegd zou worden. We zijn er tussen 07.00 en 09.00 uur wordt er gezegd. Om half tien nog niemand. Toch maar eens bellen. Ja sorry. Er zijn mensen ziek, we komen om 11.00 uur. ( weer een uur vrij genomen). Komt er een bedrijf uit Rotterdam, heel ander bedrijf dan dat we hadden afgesproken. Maar goed. Vervolgens is de vloerverwarmingspomp scheef en niet goed gemonteerd. Bedrijf is weggegaan. Zelf opgelost. Vervolgens op de dag van de vloer leggen ( wat overigens goed en netjes is gedaan door die jongens) hebben ze te kleine korte plinten mee. Plinten die ze moesten hebben moeten besteld worden. Zou een week duren. Factuur voor duurdere plinten was er meteen smiddags al in de mail. Vervolgens drie weken niks gehoord... op mail werd niet meer gereageerd. Toen gewhatsapped met de vraag hoempa wat. Zeggen ze doodleuk dat ik hogere plinten heb besteld last minute... huh? Ik heb nooit plinten besteld, jullie zouden de goede bestellen. Hoop heen en weer gemail. Het was allemaal onze schuld. Toen nog een kans gegeven om het alsnog op te lossen. Weer wachten. Weer een onterechte factuur. Zo slordig. Er mogen best fouten gemaakt worden, maar zeg gewoon “sorry” en kom met een passende oplossing. Helemaal niks van hun kant, nul niks nada. Echt verschrikkelijk. Amanda neemt totaal geen verantwoordelijkheid voor de fouten die ze maken. Zolang alles goed gaat en je betaald is het prima, maar zodra er iets fout gaat ben je hier flink de pisang. Ze hebben wat geld terug gestort en ik heb na 8 weken de plinten keurig laten monteren door wel een betrouwbaar bedrijf. Als ik dit van te voren geweten had, was ik hier nooit beland. Er is na het leggen ook nooit iemand die gevraagd heeft hoe het bevallen was. After sales kennen ze niet. Jammer. Mooie vloer, enorm nare nasmaak. Er is nog meer fout gegaan, maar ik vind het zo wel genoeg. Denk goed na voor je hier iets gaat kopen.