Radstation Bahnhof Dorsten - Radstation Bahnhof Dorsten

Top Fahrradwerkstatt!

Gute Arbeit, zu einem guten Preis

Freundlich, schnell und günstig

Super Service, meine 8 im Rad wurde in 5 Minuten behoben!

Habe schon des Öfteren wegen div. Wartungsarbeiten (Reifenreparatur, Kettenwechsel, Reparatur der Nabenschaltung etc) hier unsere klassischen Räder abgegeben und bin immer höchst zufrieden gewesen. Mir gefällt insb. die Freundlichkeit der Mitarbeiter, die langen Öffnungszeiten (bis 22 Uhr) und die gute Qualität der ausgeführten Arbeiten. Und last but not least: man unterstützt auch noch ein sinnvolles soziales Projekt der Arbeiterwohlfahrt. Alles in allem: Top!

Super Werkstatt, alles bestens

Von der Radstation Dorsten waren wir bisher immer überzeugt und haben unsere Fahrräder gerne zur Inspekion hingebracht. Die Einrichtung ist für Pendler sehr wichtig. Dennoch werden wir die Radstion in Zukunft meiden!!! Ich hatte mein Rad dort für einen Tag abgegeben und gebeten eine Inspektion durch zuführen. Wie verabredet wollte ich mein Rad am Folgetag abholen, doch ist die Inspektion nicht durchführt worden, weil es nicht vermerkt wurde. Daher sollte ich am nächsten Tag wieder kommen, was ich tat. Das Rad war fertig, was aber dann kam, kann ich bis jetzt nicht fassen!! Da ich am Vortag Kritik geäußert habe, weil das Rad nicht wie vereinbart fertig war, wurde ich vom "Chef" nun in Grund und Boden gebrüllt und das vor allen Leuten! Ich versuchte das Gespräch in ruhigere Bahnen zu lenken, was mir nicht gelang weil ich einfach nicht zu Wort kam und überschrien wurde. In so einer Form redet man nicht mit Menschen! Das war die reinste Erniedrigung!!!! Der gute "Chef" ließ mich noch nicht einmal meine Rechnung bezahlen und komplimentierte mich heraus (und das ist noch sehr freundlich beschrieben). Ich arbeite ebenfalls im Dienstgewerbe und habe daher auch vollstes Verständnis, wenn viel zu tun ist, man mal einen schlechten Tag hat, oder Abläufe mal nicht funktionieren. Immerhin sind wir alle Menschen. Doch weiß ich nicht, was dort nicht funktioniert hat oder wie die Kollegen meine Kritik am Vortag weitergegeben haben. Auch ist es nicht professionell vom "Chef" so mit zahlungswilligen Kunden zu reden. Im Gegenteil es ist erniedrigend so etwas als Mensch erleben zu müssen. Liebe Radstation, eure Dienstleistungen waren in der Vergangenheit immer gut. Ich habe auch immer gerne was in eure Kaffekasse getan, aber mich und meine Familie sehen Sie nicht wieder! Nicht bei so einem unverschämten, erniedrigenden und beleidigenden Verhalten!!