Rijwielstalling Het Plein Fietsen & Scooter service - Marnixplein 1

Gisteren geweest voor een beurtje voor me scooter. Alles loopt nu perfect. Zelfs een paar dingen die niet inbegrepen waren heeft de scootermaker ook gedaan. Top service dus!

Vorige week damesfiets gekocht voor een goede prijs incl, slot nu 1 weekje verder ben ik heel erg tevreden bedankt . Egt een aanrader!!!

snelle service, klantvriendelijke & luister naar de klant. wat wil je nog meer? ik had een bakfiets recent gekocht, vele fietsmakers vragen de jackpot hiervoor, terwijl er technisch gezien geen verschil zit tussen bakfiets en een normale fiets. ! een echte aanrader

Gisteren heb ik mijn fiets hier naartoe gebracht na een ongelukje. Crank en trapper stuk, versnellingskabel functioneerde niet meer en ketting liep aan. Balen. Mijn vorige 2 ervaringen bij deze zaak waren beter dan bij m’n “eigen” fietsenmaker. Die zit wel dichter bij m’n huis maar daar ben ik ook minstens een dag m’n fiets kwijt en meestal ook duurder uit. Mijn derde bezoek aan deze zaak beviel me zo goed dat ik nu weet dat dit m’n vaste adres voor m’n fiets is geworden. Waarom? Deze fietsenmaker doet altijd zijn best om te kijken of hij tijd kan maken om het probleem snel te fixen waardoor ik tot nu toe steeds dezelfde dag m’n fiets terug heb. Gister zelfs binnen het uur. Ook was de aanwezige mevrouw zo vriendelijk om haar eigen fiets aan mij mee te geven als leenfiets. Waar maak je dat nog mee in Amsterdam??!? Ik begreep van haar dat de eigenaar 3 leenfietsen heeft en dat dat ze alledrie in gebruik waren. Vandaar haar aanbod. Ik wilde haar een fooi geven achteraf, voor de vriendelijke en snelle vakkundige service. Ze wilde deze niet aannemen. Omdat ik er op aandrong dacht ze na en vroeg me of ik een review wilde schrijven. Ze legde uit dat een ontevreden klant een erg negatieve review had geplaatst en ze lichtte de betreffende situatie toe. Ze was er zichtbaar en hoorbaar door ontdaan. Toen ik vervolgens die review bij thuiskomst las vond ik dat zó eenzijdig dat ik er 20 minuten mee bezig ben geweest om te ontdekken hoe ik een review kan plaatsen . Als ik naar een dokter ga met een gebroken pink en ik krijg er gips omheen, dan verwacht ik toch ook geen gratis behandeling als ik een half uur later tegen een deur op loop en m’n neus breek? Ik zou kunnen zeggen dat ik daar recht op zou hebben omdat de dokter me niet heeft gewaarschuwd dat m’n neus uitsteekt en dat dat een risico kan zijn.... Ik kon na een uur m’n fiets als nieuw ophalen en ben weer tevreden met het resultaat. Deze zaak verdient voor mij 5 sterren. En ze hebben er met mij na 3 bezoeken een vaste klant bij ????? Ps: wat rot dat er mensen zijn die eerlijke hardwerkende vakmensen/ ondernemers denken te kunnen dwingen met chantage door een nare review te plaatsen! Ik wens deze zaak nog veel meer tevreden reviews. Want mijn 5 sterren geeft maar 1,8 ster totaal. En dat door welgeteld 1 review van 1 ontevreden persoon (en een vriend) die misschien dan wel probeert zo goedkoop mogelijk te leven (wie wil dat nou niet ??), maar niet beseft dat dit ten koste gaat van van mensen die daar hard voor moeten werken. ???

Na een avond stappen en een (wellicht iets te harde) nieuwe binnenband had ik een slag in mijn achterwiel. Damian zei meteen oprecht dat het wiel beter vervangen kon worden omdat de slag er niet helemaal uit zou gaan. Daarnaast zei hij dat de remblokken aan vervanging toe waren, heel goed gespot! Mijn fenders van mijn bootje kreeg ik niet opgeblazen en Damian hielp mij daar graag bij (ookal was dit uiteindelijk nog een flinke klus). Kortom: goede service en heel vriendelijk geholpen. Zeker een fietsenmaker om naartoe te gaan. Dankjewel!

Slechte service!! Voorband en achterband laten vervangen, na 10 min valt mijn ketting eraf. Laat ik hem door een andere fietsenmaker erop zetten en die geeft aan dat mijn ketting nodig gespannen moet worden en dat dit over duidelijk gezien had moeten worden! Maar meneer geeft aan dat ik alleen voor de banden kwam en niet voor mijn ketting, €100 verder en kan weer naar een andere fietsenmaker!

Vandaag voor het eerst naar Het Plein gegaan, omdat mijn achterband lek was. Heel vriendelijk geholpen en de reparatie ging netjes in overleg. Mooie prijs voor een goede service. Echt een aanrader!

Good place to get your bike fixed(fair prices)! My bike was quickly fixed and guy working there is friendly.