Rijwielzaak Ad Verstegen V.O.F. - Kerkstraat 45

Name: Rijwielzaak Ad Verstegen V.O.F. - Kerkstraat 45
Address: Kerkstraat 45, 5401 BD Uden, Netherlands, Uden, 5401, Netherland

4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Rijwielzaak Ad Verstegen V.O.F.

Address :	Kerkstraat 45, 5401 BD Uden, Netherlands
Phone :	📞 +7
Postal code :	5401
Website :	https://www.adverstegenfietsen.nl/
Categories :	Bicycles ,
City :	Uden

Kerkstraat 45, 5401 BD Uden, Netherlands

Best Bicycles in netherlands

T	Tom Smulders on Google ★ ★ ★ ★ ★ Echt een topzaak! Ik had een behoorlijke slag in mijn wiel en best wel wat kromme spaken. Achteraf bleek dat de naaf van mijn wiel kapot was en dat het hele wiel vervangen moest worden. Omdat dit niet was opgevallen toen ik mijn fiets kwam brengen, hebben ze dit zonder extra kosten gedaan. Ook hebben ze kosteloos en zonder dat ik daar naar gevraagd heb mijn rekje, die deels los hing, weer goed vastgezet. Really a top thing! I had quite a bit of swing in my wheel and quite a few crooked spokes. Afterwards it turned out that the hub of my wheel was broken and that the whole wheel had to be replaced. As this had not been noticed when I came to bring my bike, they did this at no extra cost. They also fixed my rack, which was partly loose, free of charge and without my having asked for it.
T	Tessa Seunis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bakfiets gekocht bij Ad. Heel erg tevreden, fijne uitleg aan huis en een scherpe prijs. Is hem helemaal thuis gratis komen bezorgen( van Uden naar Weert) en alle uitleg gekregen. Super service. Daarbij ook nog goedkoper dan bij andere winkels. En inclusief accessories. Blij dat ik hem hier gekocht heb. Cargo bike bought from Ad. Very satisfied, nice explanation at home and a competitive price. Delivered it completely at home for free (from Uden to Weert) and received all the explanation. Super service. Also cheaper than at other stores. And including accessories. Glad I bought it here.
R	Ricardo Haribo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Informatie ingewonnen over een fiets, normaal gevraagd naar de mogelijkheden. Tweede reactie was al vreemd te noemen, maar ik gaf het de voordeel van de twijfel. Toen ik mij daarna een dag aan het oriënteren was kreeg ik een ronduit lomp bericht dat er geen reactie af kon. Gereageerd dat ik zeker wel interesse had maar vanwege de manier van communiceren er vanaf zag. Daarna een rare reactie dat men er blij mee was. Lang geleden dat ik zo onbeschoft ben behandeld door een verkoper. Ik zou hier wegblijven, vast prima als alles goed gaat maar hier wil je niet mee te maken hebben als er een probleem is. Meneer wil zich ook niet houden aan de wet kopen op afstand, herroepingsrecht doet men niet aan. Obtained information about a bicycle, normally asked about the possibilities. Second reaction was strange, but I gave it the benefit of the doubt. When I was orientating myself for a day afterwards, I received a downright rude message that there was no response. Responded that I was certainly interested, but because of the way of communicating I decided not to. Then a strange reaction that people were happy with it. Long time since I've been treated so rudely by a salesperson. I would stay out of here, fine if everything goes well but you don't want to deal with this if there is a problem. The gentleman also does not want to abide by the law on distance purchasing, the right of withdrawal is not affected.
M	Marije Delemarre on Google ★ ★ ★ ★ ★ Slechte ervaringen met betrekking tot reparaties. Met een nakijk-beurt worden de specifiek gevraagde reparaties niet uitgevoerd. Niet één keer, maar meerdere keren! Na het vervangen van een kapotte band wordt er een totaal andere band gemonteerd met een vreemd ventiel. We moesten een een verlengstuk kopen om te kunnen oppompen. Dit werd heel normaal gevonden. Na aandringen toch voor een gelijkwaardige band als de originele. Blijkt er achteraf een veel te grote binnenband terug geplaatst te zijn waardoor de band nu telkens aanloopt. De eerste en laatste keer dat wij hier een fiets hebben aangekocht en onderhouden. Communicatie verloopt stroef, expliciet gevraagde reparaties (tegen betaling) worden niet uitgevoerd, verkeerde onderdelen worden geplaatst. Bad experiences regarding repairs. With a service, the specifically requested repairs are not carried out. Not once, but several times! After replacing a broken tire, a completely different tire is mounted with a strange valve. We had to buy an extension to be able to inflate. This was considered quite normal. After insisting for an equivalent tire as the original. Turns out afterwards that a much too large inner tube has been replaced, which means that the tire now keeps running. The first and last time that we have purchased and maintained a bicycle here. Communication is difficult, explicitly requested repairs (for a fee) are not carried out, wrong parts are installed.
G	Georgie Frankel on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hele slechte ervaring. Fietsslot besteld (via bol) maar helaas niet binnen de tijd kunnen ophalen bij het pakketpunt en was geretourneerd naar de afzender. Na enkele weken afzender gecontacteerd omdat ik niet wist wat de procedure verder zou zijn en nog geen geld terug had. Een nette mail met de vraag wat gewoonlijk de procedure is als iets is teruggestuurd. Kreeg ik een mail terug met daarin de aanval waarom ik iets bestel als ik het niet kan ophalen. Dat het ze geld en moeite kost om het op te sturen en dat ik zeg: "dat ook nog een ander het nu heeft gedaan". (terwijl ik helemaal niet vroeg of ze het opnieuw op wilde sturen) "u mag ons kritisch vinden naar u, maar vind het geen leuk bericht, dat kan beter" Aldus Rijwielzaak Ad Verstegen. Retourneren van het geld moest ik maar via Bol.com regelen, wat absoluut niet de gang van zaken hoort te zijn. Erg onacceptabel. Geld terug gevraagd en zelfde slot ergens anders besteld. Very bad experience. Bicycle lock ordered (via bol) but unfortunately could not be picked up at the parcel point within the time and was returned to the sender. After a few weeks I contacted the sender because I did not know what the procedure would be and I did not have a refund yet. A neat email asking what usually the procedure is when something has been returned. I received an email back with the attack on why I order something if I cannot pick it up. That it costs them money and effort to send it and that I say: "that someone else has also done it now". (while I did not ask at all if she wanted to send it again) "You may find us critical of you, but do not like the message, that could be better", says Rijwielzaak Ad Verstegen. I had to arrange the return of the money via Bol.com, which should definitely not be the normal way of doing things. Very unacceptable. Refund requested and same lock ordered elsewhere.
P	Paul Spaan on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bakfiets besteld. Gekregen wat we besteld hadden, maar bleek de meegeleverde hoes te klein en een paar boutverbindigen zaten los. Deze zelf vast gefraaid. Ad bewoog voor geen mm met de hoes en we hebben een andere hoes moeten kopen. Deze past wel wanneer de regentent op de bak zit. Ordered a cargo bike. Got what we ordered, but the supplied cover turned out to be too small and a few bolt connections were loose. This one self-decorated. Ad didn't move at all with the cover and we had to buy another cover. This does fit when the rain tent is on the box.
R	Robert van Hamersveld on Google ★ ★ ★ ★ ★ Excellent and experienced advice and service.
T	Tim Engels on Google ★ ★ ★ ★ ★ Great advice. Nice place