Rituals - Hamburgerstraat 31

Name: Rituals - Hamburgerstraat 31
Address: Hamburgerstraat 31, 7001 AH Doetinchem, Netherlands, Doetinchem, 7001, Netherland

3.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact Rituals

Address :	Hamburgerstraat 31, 7001 AH Doetinchem, Netherlands
Phone :	📞 +988
Postal code :	7001
Website :	https://www.rituals.com/
Categories :	Cosmetics store ,
City :	Doetinchem

Hamburgerstraat 31, 7001 AH Doetinchem, Netherlands

Best Cosmetics store in netherlands

J	John on Google ★ ★ ★ ★ ★ De dag voor Kerst, half tien openingstijd arriveer ik in de regen, er staan al ruim 10 mensen in de regen te wachten. De shop gaat iets te laat open maar zodra we binnen zijn stuift ieder een kant op. Gelukkig heb ik al een lijst meegenomen met wat ik wil kopen, aangezien je als man in deze winkel gelijk het overzicht kwijt bent. Ik word doorverwezen door een dame naar een andere dame die klanten kennelijk helpt en loop in deze drukte naar haar toe en word snel geholpen, alleen op mijn vraag hoe het zit met een geschenkbox is het antwoord weer ,,mijn collega bij de kassa kan alles voor u regelen. Het zal wel zo horen maar ik word van dame naar dame gestuurd en telkens moet ik maar afwachten hoe het dan weer gaat. In de lange rij word ik gelukkig snel geholpen en in een hoekje staan mijn producten. Ik vraag weer naar de verpakking en geschenkdoos of box die ik de vorige keer ook zo mooi kreeg...helaas met Kerst heeft men kennelijk geen geschenkboxen en dankzij een ervaren dame naast mijn nieuwe dame krijg ik gelukkig dan ook een grote lange geschenktas. Mijn ding hierin is, dat ik ondanks alle drukte niet onaardig gehandeld ben maar, dat wat de een belooft de ander niet kan waar maken en je ook geen uitleg krijgt waarom dan niet. Voor mij staat Rituals synoniem met de giftbox en dat laatste zal ik wel verkeerd hebben. The day before Christmas, half past nine opening time I arrive in the rain, there are already more than 10 people waiting in the rain. The shop opens a little too late, but as soon as we get in, everyone rushes in one direction. Fortunately I have already taken a list with what I want to buy, since as a man you immediately lose the overview in this store. I am referred by a lady to another lady who apparently helps customers and walk to her in this bustle and get help quickly, only the answer to my question about how a gift box is, my colleague at the checkout can do everything arrange for you. It must be so, but I am sent from lady to lady and every time I have to wait and see how it goes again. Luckily I am helped quickly in the long line and my products are in a corner. I ask again about the packaging and gift box or box that I received so nicely last time ... unfortunately at Christmas people apparently have no gift boxes and thanks to an experienced lady in addition to my new lady, I am happy to receive a large, long gift bag. My thing in this is that, despite all the hustle and bustle, I am not acting unkindly, but that what one promises cannot fulfill the other and you also get no explanation why not. For me, Rituals is synonymous with the gift box and I will have the latter wrong.
c	cissy Brunner on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik koop best wel veel en dan krijg je proef monster klein tube creme voor gezicht. De volgende keer weer wat gekocht weer zon klein tube zo gaat het hele jaar door mag wel wat meer leuke proef monster erbij doen. Wat meer variatie voor de klanten dat is ook leuk I buy quite a lot and then you get sample small tube cream for face. The next time I bought something again, such a small tube, so I can add some more fun sample to it all year round. A little more variety for the customers, which is also nice
H	Harry Saalmink on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vriendelijk personeel. Goede advisering. Friendly staff. Good advice.
L	Lienke Stemerdink on Google ★ ★ ★ ★ ★ Fijn geholpen in deze winkel! Nice help in this store!
M	Marga & René Schaapveld-Rave on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vandaag voor de tweede keer bij Rituals aan de Hamburgerstraat in Doetinchem geweest. Wat een gezellige vriendelijke dames werken daar... mooie zaak ook. Kregen ook nog leuke cadeaus mee. Went to Rituals at the Hamburgerstraat in Doetinchem for the second time today. What a nice friendly ladies work there ... nice business too. Also got some nice gifts.
W	Willeke Ankersmit on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kocht er voor € 39.90. Als ik € 40.00 zou besteden kreeg ik een presentje. Ik vroeg 'meen je dit echt',voor die €0. 10 die ik te kort kom krijg ik het niet? Ze bleef bij haar standpunt. Ik blijf óók bij mijn standpunt ,ik kom dáár nooit meer. Bought there for €39.90. If I would spend € 40.00 I would receive a present. I asked 'are you really serious', for that €0. 10 that I'm short I don't get it? She stuck to her position. I also stand by my point of view, I will never go there again.
R	Renske Haperen van on Google ★ ★ ★ ★ ★ Leuk Ik had een cadeaubon gekregen van vriendinnen en deze wilde ik met plezier inleveren, echter werd er 3x door 3 verschillende personeelsleden aan mij gevraagd of ik toch geen interesse had in de zomercollectie en werd er nadrukkelijk gevraagd of ik het niet zonde vind dat ik nu voor de rode en (ineens)herfstachtige lijn ga. Het voelde voor mij alsof de keuze die ik maakte niet goed was, doordat er steeds gewezen werd op de zomercollectie. Terwijl ik erg blij was met de cadeaubon die ik van vriendinnen had gekregen en mijzelf iets gunde wat ik erg lekker vind. Normaal gesproken haal ik dit soort dingen voor andere en niet voor mijzelf. Het mijzelf gunnen van dit cadeau te doen vond ik fijn echter de positieve en warme ervaring die ik gewend ben van Rituals in Arnhem en Veenendaal heb ik in deze winkel niet mogen ervaren. Dat heb ik gemist en vind ik jammer. Daarnaast zat ik er 0,10 cent naast om het cadeau te krijgen als je voor een bepaald bedrag producten koopt. Ik snap dat dit een verkoop truc is, maar toch erg jammer alles bij elkaar. Nice I had received a gift voucher from friends and I was happy to hand it in, but I was asked 3x by 3 different staff members if I was not interested in the summer collection and they were emphatically asked whether I think it is a shame that I am now for the red and (suddenly) autumnal line go. It felt to me as if the choice I made was not the right one, because the summer collection was constantly being pointed out. While I was very happy with the gift voucher I had received from friends and allowed myself something that I really like. Normally I get these things for others and not for myself. I was happy to allow myself to give this as a gift, but I was not allowed to experience the positive and warm experience that I am used to from Rituals in Arnhem and Veenendaal in this store. I missed that and I'm sorry. In addition, I was 0.10 cents off to get the gift if you buy products for a certain amount. I understand that this is a sales trick, but still very unfortunate all in all.
K	K H on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tijd geleden hier voor een heel best bedrag producten gekocht. O.a. de geurdiffuser. Ik gaf aan dat ik ook nog graag de “Dao shower olie” erbij wilde. De dame die ons hielp gaf aan dat de naam verandert was in “Jing”, maar dat dit dezelfde geur is gebleven. Prima, die erbij. Toen ik het thuis probeerde, rook ik direct een andere geur. Er zat een sterke eucalyptus geur aan en het bleek “sleeping oil” te zijn. Terug naar de Rituals, mijn verhaal gedaan, waar ik vervolgens op te horen kreeg “dat ik de verpakking al had geopend, en deze niet meer terug kon.” .. sorry? “Ja, ik had de geur kunnen testen bij de waterkraan in de winkel” .. ehhhh wat? Ik ben geholpen door een zogenaamde “deskundige” in de winkel. Wanneer ik om een bepaalde geur vraag, wens ik deze te krijgen en ga ik uit dat zij mij niet zomaar een andere geur voorschotelt.. loopt 4 man personeel in de winkel die “alles weten”, moet ik je deskundige medewerker serieus gaan checken?! Daarnaast ook nogeens voor een dik aankoop bedrag aangeschaft daar en moeilijk doen over een shower olie van €13. Hoe houd je klanten tevreden? Zo niet in ieder geval. Súper slechte service. Volgende keer gewoon het klipje er weer op plaatsen en “is het zogenaamd niet geopend geweest” ?? Bought products here for a very good amount some time ago. i.a. the fragrance diffuser. I indicated that I also wanted the “Dao shower oil” with it. The lady who helped us indicated that the name had changed to “Jing”, but that the smell has remained the same. Fine, that one. When I tried it at home, I immediately smelled a different scent. There was a strong eucalyptus smell to it and it turned out to be "sleeping oil". Back to the Rituals, I finished my story, to which I was then told "that I had already opened the package, and could not return it." .. sorry? “Yes, I could have tested the smell at the water tap in the store” .. ehhhh what? I was helped by a so-called “expert” in the store. When I ask for a certain scent, I wish to get it and I assume that she is not just serving me another scent.. are 4 staff members in the store who “know everything”, should I seriously check your expert employee? ! In addition, I also bought a large purchase amount there and made a fuss about a shower oil of €13. How do you keep customers happy? Not so anyway. Super bad service. Next time just put the clip back on and "it supposedly hasn't been opened"