Salontopper.nl - Kronenweg 2
2.9/5
β
based on 8 reviews
Contact Salontopper.nl
| Address : | Kronenweg 2, 7051 HX Varsseveld, Netherlands |
| Phone : | π +88 |
| Postal code : | 7051 |
| Website : | http://www.salontopper.nl/ |
| Categories : | |
| City : | Varsseveld |
|
R
|
Remco Van Hoven on Google
β β β β β Mijn bestelling bleek helaas zoekgeraakt bij de koerier. Bij hen kwam ik helaas niet verder.
Het team van salontopper heeft het binnen een paar uur opgelost.
 Unfortunately my order was lost at the courier. Unfortunately, I did not get any further.
The salon topper team solved it within a few hours.
|
|
Y
|
Yvonne Ο on Google
β β β β β Sturen opeens nieuwsbrief mailings naar mij zonder dat ik ooit een bestelling bij hun heb gedaan. Mij afgemeld, ging paar maanden goed, maar nu krijg ik weer een nieuwsbrief in de mail.
Zet niet zomaar mensen op je maillijsten en zeker niet opnieuw als ze zich al eens hebben afgemeld.
Zeer storend zijn jullie soort bedrijven.
Suddenly send newsletter mailings to me without ever placing an order with them. Unsubscribed, went well for a few months, but now I receive another newsletter in the mail.
Don't just put people on your mailing lists and certainly not again if they have already unsubscribed.
Your kind of companies are very disturbing.
|
|
Z
|
Zehra Kaya on Google
β β β β β Pakket op 21 november besteld maar op 10 december ontvangen
Op 21 november heb ik een borstel besteld bij deze webshop. Het was niet op voorraad en ik moest wachten. Op 27 november hebben zij het verzonden en op 28 november 2020 zou het bij mij worden bezorgd met PostNL. Ik was thuis aan het wachten en ik kreeg opeens een mail dat het product bij mij was bezorgd op dat moment⦠Niemand die heeft aangebeld of iets dergelijks. Ik heb contact met ze opgenomen maar ik moest nog een paar dagen wachten. PostNL zei dat de verstuurder verantwoordelijk is voor het pakket dus dat zij contact moesten opnemen met ze. Ik heb toen Salontopper gebeld en zij zouden het zelf uitzoeken. Het is dan wel zo netjes om een nieuw pakket op te sturen als het uitzoeken langer dan een dag duurt. Ik heb in die week een paar keer contact met ze gehad en zij wisten ook niet wat er aan de hand was. Pas op 9 december kreeg ik te horen dat ze een nieuw pakket opsturen en toen kreeg ik het wel de volgende dag. Een paar dagen later lieten ze weten dat mijn pakket zoek was en dat ze mij een korting van 7,5% geven wat ik nog steeds niet heb gekregen. 19 dagen gewacht op mijn bestelling ondertussen misschien wel 10 keer gebeld met ze en dan maar een korting van 7,5% is om te lachen. Dit kan je dus echt niet maken als je belooft dat je het de volgende dag krijgt als je je pakket voor 22:00 uur bestelt.
En Salontopper schuift het af op PostNL. Dat het vaak voorkomt dat PostNL niet op tijd levert is algemeen bekend. DHL levert gelijk de volgende dag. Als je producten op tijd geleverd wil hebben bij je klanten ben je als webshop zelf verantwoordelijk voor je keuze voor een koeriersbedrijf.
Package ordered on November 21 but received on December 10
On November 21, I ordered a brush from this webshop. It was out of stock and I had to wait. They sent it on November 27 and it would be delivered to me on November 28, 2020 with PostNL. I was waiting at home and suddenly I received an email that the product had been delivered to me at that time⦠Nobody rang the bell or something like that. I contacted them but had to wait a few more days. PostNL said that the sender is responsible for the package so they should contact them. I then called Salontopper and they would find out for themselves. It is just as neat to send a new package if the sorting takes longer than a day. I had contact with them a few times during that week and they didn't know what was going on either. It wasn't until December 9th that I was told they were sending a new package and then I did get it the next day. A few days later they let me know that my package was lost and that they are giving me a 7.5% discount which I still haven't gotten. Waited 19 days for my order in the meantime called maybe 10 times with them and then a discount of 7.5% is a laugh. You really cannot make this if you promise that you will receive it the next day if you order your package before 22:00.
And Salontopper passes it off to PostNL. It is well known that it often happens that PostNL does not deliver on time. DHL delivers the next day immediately. If you want to have products delivered to your customers on time, you, as a webshop, are responsible for your choice of a courier company.
|
|
p
|
pamuk on Google
β β β β β Na 25 dagen (!) mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Deze is door Klarna automatisch geannuleerd nu. Nooit meer hier bestellen!!
After 25 days (!) I still have not received my order. This has been automatically canceled by Klarna now. Never order here again!!
|
|
A
|
Aurika Adomaityte on Google
β β β β β Super!
|
|
F
|
FlΓ‘via AlcΓ’ntara on Google
β β β β β Delivery was fast, all products arrived! I ordered it yesterday and it was delivered today.
|
|
O
|
Oxana Blokhina on Google
β β β β β I have ordered shampoo and conditioner and did not receive my order after one week. After my call, the customer service representative informed that I have to wait for another 11 days to receive it!!!! Had to cancel my order. Why to sell out of stock items and not inform customers that they have to wait for 3 weeks for an order?
|
|
F
|
Freja Wu on Google
β β β β β I had two orders in the past months. Both of them delivered in the next day. One of the order was ordered on Friday and delivered on Saturday. The webshop has huge range of hair products. I can find anything I need by far. I just find out the google rate is not very positive for the store, so I thought to share my experience from a different perspective.
|
Write some of your reviews for the company Salontopper.nl
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Cosmetics store,
Nearby places Salontopper.nl
