Rofra Home Venlo Trefcenter - Nijmeegseweg 2D

Name: Rofra Home Venlo Trefcenter - Nijmeegseweg 2D
Address: Nijmeegseweg 2D, 5916 PT Venlo, Netherlands, Venlo, 5916, Netherland

3.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact Rofra Home Venlo Trefcenter

Address :	Nijmeegseweg 2D, 5916 PT Venlo, Netherlands
Phone :	📞 +779
Postal code :	5916
Website :	https://www.rofrahome.nl/filialen/rofra-home-meubelen-venlo/
Categories :	Home goods store , Furniture store , Store , Furniture maker , Furniture accessories ,
City :	Venlo

Nijmeegseweg 2D, 5916 PT Venlo, Netherlands

Best Furniture store in netherlands

B	Babs Nowa on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tolle Moebel,schoene Tische, Spiegel, Figuren, Schraenke..tolle Deko Nur leider nichts fuer Rollstuhlfahrer, kein Platz nur Stufen und nach oben keine Chance was zu gucken ohne Begleitung. Angestellte hat tel. Nicht hoch geschaut, Und Kunden nicht beachtet. Great furniture, nice tables, mirrors, figures, closets .. great decorations Unfortunately nothing for wheelchair users, no space only steps and no chance to look up without accompaniment. Employee has tel. Not looked up, and customers ignored.
B	B O on Google ★ ★ ★ ★ ★ NOOIT iets kopen bij ROFRA!!! Google reviews en wees gewaarschuwd!!! Kijk item programma kassa van 2 weken geleden. Dat dit bedrijf nog bestaat? Voorheen NANO maar hebben deze veranderd in ROFRA toen al vanwege de super slechte afhandelingen van klachtenen die waren er alleen maar!! slechte kwaliteit van natuur hout, maar als er eenmaal na een half jaar scheuren in je eettafel van 2000,00 euro ontstaan dan kan je fluiten naar een oplossing of gepaste service. onbeschoft word je afgewimpeld. GOOGLE eerst naar de reviews die liegen er niet om! NEVER buy anything at ROFRA !!! Google reviews and be warned !!! View item program cash register from 2 weeks ago. That this company still exists? Previously NANO but have changed to ROFRA already because of the super bad handling of complaints that were only there !! poor quality of nature wood, but if after half a year of cracks in your dining table of 2000.00 euro arise then you can whistle to a solution or appropriate service. rude you are turned away. GOOGLE first to the reviews that do not lie!
J	Jay Jay on Google ★ ★ ★ ★ ★ Schade, dass es soweit kommen muss. Im Store war noch alles super und die Verkäuferinnen waren wirklich sehr freundlich. Aber nun ist ein Stern für die Bewertung des Services noch zu viel. Im August haben wir einen Couchtisch bestellt, angezahlt, aber statt geplanter Lieferung in KW 44 (2017) ist in KW 51 noch immer keine Lieferung in Aussicht. Also Weihnachten ohne Couchtisch. Ich unterstelle hier System und schlechte Absichten und warne mittlerweile vor dem Kauf bei Rofra Home. Die schlechten Erfahrungsberichte im Internet nehmen zu. Immer das gleiche Prinzip: Bestellung aufgegeben, Anzahlung geleistet und dann wird der Liefertermin immer weiter nach hinten geschoben. Dann heißt es die Möbel wurden an die Spedition übergeben und wieder meldet sich über Wochen niemand. Auf Nachfrage antwortet Rofra, man werde sich mit dem Spediteur in Verbindung setzen und nachfragen. Dann kommt wieder keine Information. Und keine Liefeung. Unglaublich!! Ich bin gespannt, ob wir unser Geld jemals wiedersehen! Hände weg von dieser Firma. It's a shame that it has to come to this. Everything was still great in the store and the sellers were really friendly. But now a star is too much for the rating of the service. In August we ordered and paid for a coffee table, but instead of the planned delivery in week 44 (2017), there is still no delivery in week 51. So Christmas without a coffee table. I'm assuming system and bad intentions here and now warn against buying from Rofra Home. The bad reviews on the Internet are increasing. Always the same principle: order placed, down payment made and then the delivery date is pushed back further and further. Then it says the furniture has been handed over to the shipping company and again no one reports for weeks. When asked, Rofra replied that the forwarder would be contacted and asked. Then no information comes again. And no delivery. Incredible!! I wonder if we'll ever see our money again! Steer clear of this company.
T	Tammy M on Google ★ ★ ★ ★ ★ Das Geschäft ist schön, die Ware auch. Die Verkäuferinnen sind auch freundlich .... und da hört es aber auch schon auf ! Der Lieferservice und wie mit dem Kunden umgangen wird ist nicht in Worte zu fassen ! Wir warten nun schon seid 6 Monaten auf unseren Esstisch ! Anzahlung von über 1200 € und 6 Monaten später immer noch nichts! Auf Emails und Anrufe folgen nur weitere Emails mit Lieferaufschub , die den Eindruck erwecken , dass man noch mal nach hinten verschoben wird sollte man seinem Unmut Luft verschaffen ! Wie soll man sich da noch auf sein teuer gekauftes Mobilar freuen ?? Absolute NICHT Kaufempfehlung ! Kauft woanders wo man seine Ware erhält ! Schaut auch auf die Bewertungen von Trustpilot, diese sprechen für sich ! Wir haben es leider erst zu spät getan !! The business is nice, the goods too. The sellers are friendly too ... and that's where it ends! The delivery service and how the customer is dealt with cannot be put into words! We have been waiting for our dining table for 6 months now! Down payment of over 1200 € and 6 months later still nothing! Emails and calls are followed only by further emails with a delay in delivery, which give the impression that you are being pushed back again and you should give your displeasure a breath! How can you still look forward to your expensive furniture? Absolutely NOT buy recommendation! Buy somewhere else where you can get your goods! Check out the Trustpilot reviews, they speak for themselves! Unfortunately we did it too late !!
T	Tanja Martens on Google ★ ★ ★ ★ ★ We zijn het einde naarbij. Wij zijn al ruim een half jaar bezig met Rofra home wat betreft het leveren van de verkeerde tafel en de verkeerde maat glasplaat. Rofra negeert mailtjes, reageren brutaal aan de telefoon, en je word de winkel weer uitgestuurd met de woorden "u kunt bellen of mailen wij in de winkel kunnen u niet helpen" oke dan maar weer bellen/mailen.. Wij zijn al maanden bezig via de rechtbijstand. Ook hun worden van het kastje naar de muur gestuurd. Op aangetekende brieven word niet of half gereageerd(want verstuurd naar verkeerde filliaal) oh maar persoon aan de telefoon van rofra weet er dus wel van?! Agoed. december toegekend dat wij het showmodel zouden krijgen en deze vóór kerst geleverd gaat worden (EINDELIJK!) Nou ik kan je zeggen.. tafel is er nogsteeds niet. Uiteindelijk maand later vage mailtjes over dat ze de nieuwe tafel willen leveren (van te voren nog mailen dat ze voor ons een mooie nieuwe tafel hebben uitgezocht..) uuh wat!? We krijgen het showmodel toch? Waarop wij vragen of dit het showmodel is en of hier eindelijk de juiste glasplaat bij zit. Ook hier worden wij weer genegeerd. Terwijl ze mailtjes blijven sturen wanneer te leveren.. Hehe uiteindelijk eindelijk antwoord. Ze gaan het showmodel leveren met juiste formaal glasplaat. Maar helaas is niks minder waar. WEER proberen ze de verkeerde tafel te leveren. Wel eindelijk de glasplaat waarvoor we hebben betaald. 7 maanden vele telefoontjes en mailtjes verder worden we voorgelogen en voor de gek gehouden. Echt dit bedrijf nooit meer.... We are at the end. We have been working with Rofra home for more than half a year with regard to supplying the wrong table and the wrong size glass plate. Rofra ignores e-mails, reacts brutally on the phone, and you are sent out of the store again with the words "you can call or e-mail in the store we can not help you" okay then call / e-mail again .. We have been involved in legal aid for months. They are also sent from box to wall. There is no or half response to registered letters (because they were sent to the wrong store) oh, but the person on the phone from rofra knows about it ?! Agoed. December that we would get the show model and it will be delivered before Christmas (FINALLY!) Well I can tell you ... table is still not there. Finally, a month later, vague emails about that they want to deliver the new table (email in advance that they have picked out a nice new table for us ..) uuh what !? We get the show model right? To which we ask whether this is the show model and whether it is finally the right glass plate. Here too we are ignored again. While they keep sending emails when to deliver .. Hehe finally answered. They will supply the show model with the correct formal glass plate. Unfortunately, nothing could be further from the truth. AGAIN they try to deliver the wrong table. Finally the glass plate we paid for. Seven months of phone calls and emails, we are lied to and fooled. Never really this company again ....
O	O M on Google ★ ★ ★ ★ ★ NIE WIEDER!!!!! ABZOCKE.Sowas schlechtes ist mir noch nie untergekommen! An erster Stelle, kauft bitte dort keine Möbel oder Sofa´s!!! So ein Chaotischer Haufen habe ich noch nie erlebt! Wir warten seit 8 Monaten. Wie oft irgendwelche Leute schon bei uns waren um sich den Schaden anzuschauen und nichts passiert. Urlaubstage ade! Keiner hat eine Ahnung, was wer macht. Verkaufen die Couch mit einem billigen Füllmaterial und Vorort im Geschäft ist es ein hochwertiges Material. Totale Abzocke!!!! Anwalt wird eingeschaltet. Ich kann nur vor dieser Firma warnen! NEVER AGAIN!!!!! RIP-OFF. I've never seen anything bad! First of all, please do not buy furniture or sofas there !!! I've never seen such a messy bunch! We have been waiting for 8 months. How many times have any people been with us to look at the damage and nothing happens. Goodbye vacation days! Nobody has any idea who is doing what. Sell the couch with a cheap filling material and suburb in the store it is a high quality material. Total rip off !!!! Lawyer is switched on. I can only warn against this company!
D	Daniel Jaspers on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nette Bedienung im Store. Kurze Preisverhandlung. Während des Vertragsabschlusses sind zusätzliche Preise, wie eine Lieferpauschale als Etagenzuschlag hinzugekommen. Mehrere Liefertermine abgesagt und neu angesetzt. Tischlieferung mit Kratzer auf der Tischplatte erfolgt. Nach einer Woche Korrekturlieferung mit zerbrochenem "neuen" Tisch. Nachdem wir den zerbrochenen Tisch nicht angenommen haben, wurde dieser wieder zurück in den Transporter getragen. Auf dem Weg haben sich die Transporteure keine Mühe gegeben und in unserem Treppenhaus diverse Macken und Kratzer, bis hin zu großen tiefen Rissen in der Tapete verursacht. Trotz zahlreicher Versuche den Kundendienst zu einer Reparatur zu bewegen, habe ich bis heute kein Angebot zur Reparatur unseres Treppenhauses erhalten. Den Tisch mit Kratzer haben wir immer noch bei uns in der Wohnung... Nice service in the store. Short price negotiation. During the conclusion of the contract, additional prices, such as a delivery fee as a floor surcharge, were added. Several delivery dates canceled and rescheduled. Table delivery with scratches on the table top. After a week of correction delivery with a broken "new" table. After we didn't accept the broken table, it was carried back into the van. On the way, the transporters made no effort and caused various quirks and scratches in our stairwell, including large, deep cracks in the wallpaper. Despite numerous attempts to persuade customer service to carry out repairs, I have not received an offer to repair our staircase to this day. We still have the scratched table in our apartment ...
B	Belinda Alvarado on Google ★ ★ ★ ★ ★ This company is a complete ripoff, with the worse costumer service I have ever experienced. *THIS IS NOT THE COMPANY TO BUY FROM* In our experience: 1) Incredibly late delivery (9 months!) 2) Mediocre quality for the price range (paint on the windows of furniture, also on handles, damaged paint with scratches and bubbles, dangerous toxic smell on furniture that could be smelled through entire house, etc.. ) 3) demeaning and unprofessional costumer service. 4) Seems to be a whole administrative disaster because they take your money but none is responsible. I have felt compelled to write this review as our case it is not yet resolved and as paying costumers we deserve better treatment.