Roobol Spijkenisse - Lucebertstraat 22
3.5/5
★
based on 8 reviews
Welkom bij Roobol Spijkenisse! Kom langs of maak een afspraak - Roobol.com
Kom langs bij onze Roobolwinkel in Spijkenisse voor behang vloeren, gordijnen en raamdecoratie. Team Roobol Spijkenisse staat voor je klaar!
About Roobol Spijkenisse
Al 75 jaar ervaringOver Roobol
Roobol bestaat al 75 jaar! Daar zijn we ontzettend trots op. Niet alleen omdat het bedrijf van generatie op generatie succesvol verder gaat, maar vooral omdat we na al die jaren nog steeds heel erg van nu zijn! Het bedrijf telt maar liefst 28 moderne winkels, een succesvolle webshop, een ongekend breed assortiment en heel betrokken en deskundige medewerkers.
Vanaf de eerste dag dat Roobol haar deuren opende in 1946, valt of staat ons succes met het gevoel wat je bij Roobol ervaart. Samen maken we er iets moois van! Dat is waar we toen al én nu nog voor staan. Er samen iets moois van maken is een voordeel voor jou als klant en een geweldige uitdaging voor ons als bedrijf.
Tip: Meer weten over de geschiedenis van Roobol? Bekijk onze tijdlijn!
Dat het niet zomaar vanzelf gaat, weten we bij Roobol als geen ander. En juist dat is het voordeel van de jarenlange ervaring die we hebben. Enthousiasme en aandacht in onze winkels alleen is niet voldoende. Juist de service bij je thuis moet kloppen. Daarom komen we bijvoorbeeld graag maatnemen en stofferen. En als dat beter uitkomt, geven we gewoon gratis advies aan huis.
Natuurlijk hebben we in al die jaren ook geleerd dat we goede producten moeten verkopen. Daarom vind je bij Roobol een breed assortiment van de beste kwaliteit. De beste vloeren, gordijnen en zonwering gecombineerd met de beste service zorgen voor het beste resultaat.
Contact Roobol Spijkenisse
| Address : | Lucebertstraat 22, 3202 SW Spijkenisse, Netherlands |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 3202 |
| Website : | https://www.roobol.com/winkels/spijkenisse/ |
| Categories : | |
| City : | Spijkenisse |
|
H
|
Holy Bionsen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Orientatie voor nieuwe vloerbedekking. Keurig te woord gestaan, goede kennis van zaken en zowaar snel een keuze kunnen maken. Eerst even een paar dagen bedenktijd, vooraleer te gaan bestellen.
Prettige ervaring, een aanrader voor interieurwijzigingen.
 Orientation for new floor covering. Tidy to speak, good knowledge of things and really can quickly make a choice. First a few days to think about, before ordering.
Pleasant experience, a must for interior changes.
|
|
M
|
Mark Vellekoop on Google
★ ★ ★ ★ ★ Op korte termijn(2 weken) kon er een vloer gelegd worden en 2 trappen gestoffeerd worden.
Wesley zorgde voor duidelijke communicatie en Anita regelde alles tot in de puntjes, en sprong nog even bij waar dit nog was.
Leveringen waar keurig op tijd , en de stoffeerders waren vakmensen die snel en kundig te werk gingen.
Bedankt Roobol Spijkenisse!
In the short term (2 weeks) a floor could be laid and 2 stairs upholstered.
Wesley ensured clear communication and Anita arranged everything to perfection, and jumped up where it was.
Deliveries where neatly on time, and the upholsterers were professionals who proceeded quickly and skilfully.
Thank you Roobol Spijkenisse!
|
|
S
|
Stefan van der Pols on Google
★ ★ ★ ★ ★ Spijt van onze keuze voor deze zaak! In de winkel werden wij netjes geholpen en er werd de tijd voor ons genomen. We kregen te horen dat na het maatnemen, de vloer binnen een maand erin zou liggen. 3 dagen voor de leg datum kregen wij te horen dat het 6 weken uitgesteld werd. Inmiddels zijn daar nog 2 weken extra bij gekomen. Wij hadden de volledige ruimte helemaal leeg op woensdag, aangezien ze de op maandag de vloer zouden leggen. Op donderdag kregen wij de vertraging te horen. Als wij de vertraging eerder hadden geweten, hadden wij nu niet met de kinderen op de betonnen vloer hoeven lopen.
Tussendoor hebben zij ook nog lamellen geplaatst. Hier was helaas ergens iets fout gegaan, waardoor de lamellen bij montage te breed bleken. Hier zullen weer een paar maanden overheen gaan tot de juiste lamellen gemaakt zijn.
Regret our choice for this case! In the store we were neatly helped and time was taken for us. We were told that after measuring, the floor would be in it within a month. 3 days before the laying date we were told that it had been postponed for 6 weeks. An additional 2 weeks have now been added. We had the entire room completely empty on Wednesday, as they would be laying the floor on Monday. We were informed of the delay on Thursday. If we had known about the delay earlier, we would not have had to walk on the concrete floor with the children.
In between they also placed slats. Unfortunately, something had gone wrong here, so that the slats turned out to be too wide during installation. This will take a few months until the correct slats are made.
|
|
A
|
Ashley DGM on Google
★ ★ ★ ★ ★ Als ze je iets willen verkopen zijn ze vriendelijk en behulpzaam, maar als je ze daarna nodig hebt niet meer te vinden. Onze bestelling was incompleet geleverd. Roobol Spijkenisse wel 10 keer geprobeerd te bellen, maar nemen de telefoon gewoon niet op. Toen maar naar het hoofdkantoor gebeld met een klacht, ook zij hebben geprobeerd het filiaal in Spijkenisse te bereiken maar kregen deze ook niet te pakken.
Uiteindelijk heeft het hoofdkantoor me maar doorverbonden met het magazijn in Barendrecht, waar een hele vriendelijke meneer me wel te woord wilde staan en zijn best deed om het zo snel mogelijk op te lossen.
Als ik de volgende keer weer iets nodig heb gaan we wel direct naar Barendrecht, want het filiaal in Spijkenisse heb ik niks aan.
En dat terwijl we ook nog eens apart hadden moeten betalen voor de levering van het producten die ze niet kwamen brengen...
If they want to sell you something they are friendly and helpful, but if you need them after that, they are no longer there. Our order was delivered incomplete. Roobol Spijkenisse tried to call 10 times, but just won't answer the phone. Then we called the head office with a complaint, they also tried to reach the branch in Spijkenisse, but could not get hold of it either.
In the end, the head office put me through to the warehouse in Barendrecht, where a very friendly gentleman was willing to speak to me and did his best to resolve it as quickly as possible.
If I need something again next time, we will go straight to Barendrecht, because the branch in Spijkenisse is of no use to me.
And that while we also had to pay separately for the delivery of the products that they did not bring ...
|
|
H
|
Henri Geijs on Google
★ ★ ★ ★ ★ Helaas Roobol. Een slechte ervaring met het vloerkleed dat we drie weken geleden kochten. Een ongelukje, een kop thee erover. Schoongemaakt met water, maar toen ging het kleed ontzettend " lubberen" en ontstonden er allerlei plooien in waardoor het kleed niet meer bruikbaar is wegens het risico te struikelen en te vallen. Roobol reageert door te stellen dat het niet onder de garantie valt en dat we er maar iets zwaars op moeten zetten. Een kleed waar je een vlek op krijgt mag je dus niet schoonmaken, maar dit stond er niet bij toen we het kochten. Nooit meer Roobol dus!
Vervolg: Nadat we reviews hadden geplaatst is er nog telefonisch contact geweest met Roobol. Men bood aan om het kleed te vervangen door een zelfde nieuw kleed. Op zichzelf een logische en correcte reactie. Omdat we inmiddels elders al een nieuw kleed hadden aangeschaft hebben aangeschaft hebben we geen gebruik gemaakt van dit aanbod. Maar geld teruggeven daar wilde men niets van horen. Omdat ze wel een aanbod hadden gesaan zal ik het aantal sterren aanpasaen van 1 naar 2.
Unfortunately, Rob. A bad experience with the rug we bought three weeks ago. An accident, a cup of tea about it. Cleaned with water, but then the rug started to "lubber" and all kinds of folds formed in it, making the rug no longer usable because of the risk of tripping and falling. Roobol responds by stating that it is not covered by the warranty and that we should put something heavy on it. So you can't clean a rug that gets a stain on, but this wasn't there when we bought it. So no more roobol!
Follow-up: After we had placed reviews, Roobol was contacted by telephone. They offered to replace the cloth with the same new cloth. In itself a logical and correct response. Because we had already purchased a new rug elsewhere, we did not make use of this offer. But they didn't want to hear about giving money back. Because they did make an offer, I will adjust the number of stars from 1 to 2.
|
|
E
|
Emiel van Toledo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Helaas heel erg teleurgesteld! Offerte laten maken om trappen te stofferen, krijgen we bij opdrachtverstrekking ineens het verhaal dat de andere collega die ons geholpen heeft, diverse posten niet heeft meegenomen. Dit resulteert in een prijsverhoging offerte van 22%! Nu hebben wij echt wel begrip dat iemand een fout kan maken, maar een compromis zou wel fijn geweest zijn (bijvoorbeeld het delen van de extra kosten). Omdat Roobol zijn poot stijf houdt en alle kosten op ons bordje legt, hebben we besloten om de opdracht in te trekken.
Daarmee missen ze ook het leveren en monteren van alle binnenzonwering.
|
|
R
|
Rene philippi on Google
★ ★ ★ ★ ★ 6 wkn wordt 12 wkn levertijd !
Op 1 februari heb ik bij Roobol Spijkenisse gordijnen uitgezocht. Op de aankoopnota staat leverdatum 21 maart. Nu krijg ik 5 dagen van te voren een e-mail waarin vermeld staat dat de stof opnieuw besteld moet worden en dat de leverdatum verplaatst wordt met vier weken.
Als ik dit van te voren had geweten dan had ik deze gordijnen niet gekocht. Roobol had mij eerder op de hoogte moeten houden van de uitgestelde levertijd. Klantvriendelijkheid en meedenken met de klant is bij Roobol ver te zoeken. Ik kan geen kant op, want ze werken niet mee om mijn overeenkomst te ontbinden. Ik lees vele soortgelijke klachten.
Koop niet bij Roobol als je van eerlijk zakendoen houdt!
6 weeks becomes 12 weeks delivery time!
On February 1, I selected curtains at Roobol Spijkenisse. Delivery date is 21 March on the purchase invoice. Now I receive an e-mail 5 days in advance stating that the fabric has to be reordered and that the delivery date will be moved by four weeks.
If I had known this in advance, I would not have bought these curtains. Roobol should have informed me earlier about the delayed delivery. Customer-friendliness and thinking along with the customer is hard to find at Roobol. I can't go anywhere, because they are not cooperating to cancel my agreement. I read many similar complaints.
Do not buy from Roobol if you like honest business!
|
|
w
|
wilco finkelnberg on Google
★ ★ ★ ★ ★ Topwinkel
|
Write some of your reviews for the company Roobol Spijkenisse
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Home goods store, Flooring store, Upholstery shop, Sunblind supplier, Carpet store, Rug store, Flooring contractor, Curtain store, Tapestry,
Nearby places Roobol Spijkenisse
