ROTTLER Hapke Brillen + Kontaktlinsen in Neuss - Am Konvent 16

4/5 based on 8 reviews

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Am Konvent 16, 41460 Neuss, Germany

Phone : 📞 +98
Postal code : 41460
Website : https://www.rottler.de/neuss
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City : Neuss

Am Konvent 16, 41460 Neuss, Germany
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Elgin Breuer on Google

Tolle, schnelle und professionelle Beratung, ich habe mich vom ersten Moment an sehr gut aufgehoben gefühlt. Jeder Zeit wieder. Meine nächste Brille, kaufe ich mit Sicherheit wieder dort.
Great, quick and professional advice, I felt that I was in very good hands from the very first moment. Any time. I'll definitely buy my next pair of glasses there again.
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Paul L on Google

Die Meister-Optiker sind sehr gut darin, eine zufrieden stellende Loesung zu finden: sowohl finden sie ein Brillengestell, das einem sehr gut steht und nehmen sich viel Zeit, um die korrekten Werte (Dioptrien) des Kunden zu ermitteln. Danke fuer diesen Sevice!!
The master opticians are very good at finding a satisfactory solution: they both find a spectacle frame that suits them very well and spend a lot of time to determine the correct values ​​(diopters) of the customer. Thanks for this service !!
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Elisabeth Ki on Google

Super freundliches Personal und sehr gute Beratung, sodass ich mich perfekt aufgehoben gefühlt habe. Ich bin mit meiner neuen Gleitsichtbrille sehr zufrieden und werde meine nächste Brille wieder bei Rottler Hapke kaufen.
Super friendly staff and very good advice, so that I felt in perfect hands. I am very satisfied with my new varifocals and will buy my next glasses from Rottler Hapke again.
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S K (Krieger) on Google

+++ erstklassige Beratung +++ Bestimmung der Dioptrie so gut wie beim Arzt. Mindestens! Man wird sehr gut, freundlich und fair beraten. Zur Bestimmung der Dioptrie für Kontaktlinsen wurde sehr genau getestet, bis wirklich ganz klar war, welche Linsen ich brauche. Der Vorgang dauerte ca. 20 Minuten. So wurde bei mir auch eine leichte Hornhautverkrümmung und eine leichte Weitsichtigkeit festgestellt. Bezahlt habe ich dafür nur 10 Euro! Das ist mehr als fair! KEINE WARTEZEIT! Beim Arzt zahlt man dafür zwar nichts, aber Termin erst in ein paar Monaten, man muss im Wartezimmer warten und ob der sich so viel Zeit nimmt wage ich zu bezweifeln! Fazit: +++ TOP +++ Vielen Dank!
+++ first class advice +++ Determination of diopter as good as a doctor's. At least! You will be given very good, friendly and fair advice. To determine the diopter for contact lenses, tests were carried out very precisely until it was really clear which lenses I needed. The process took about 20 minutes. I was also diagnosed with a slight astigmatism and slight farsightedness. I only paid 10 euros for it! That's more than fair! NO WAITING TIME! You don't pay anything to the doctor, but the appointment is only a few months away, you have to wait in the waiting room and I dare to doubt whether he takes so much time! Conclusion: +++ TOP +++ Thank you so much!
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Thomas Stefen on Google

Heute gleich mit zwei Problemen zum Optiker. Brille und Sonnenbrille bedurften der Wartung. Ich bin nun schon seit mehr als 30 Jahren Kunde der Familie Hapke und jetzt Rottler. Erstklassiger Service und hervorragende Kompetenz der Mitarbeiterinnen. Danke für die rasche und wie immer kostenlose Hilfe durch das Team meines Vertrauens!
Today with two problems to the optician. Glasses and sunglasses needed maintenance. I have been a customer of the Hapke family and now Rottler for more than 30 years. First-class service and outstanding competence of the employees. Thanks for the quick and as always free help by the team of my trust!
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Verena Klönter Einfach Hund. on Google

Seit Jahren DER Optiker unserer Wahl - die ganze Familie wird dort gut beraten und mit den schönsten und leichtesten Modellen versorgt. Gerne wird Frau Hapke mal kreativ und bietet Ihre eigene Brille zum anprobieren an - was dann auch ein Volltreffer wurde! Wir sind sehr zufrieden und empfehlen Rottler Hapke uneingeschränkt weiter.
For years the optician of our choice - the whole family is well advised and provided with the most beautiful and light models. Ms. Hapke likes to be creative and offers her own glasses to try on - which was then a direct hit! We are very satisfied and recommend Rottler Hapke unrestricted.
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D. F. on Google

Nicht das erste Mal hier eine Brille gekauft. Doch da leider "unsere" Beraterin nicht da war, wurden wir von einer anderen Mitarbeiterin beraten. Sehtest und Beratung für neue Fassungen. Sortiment, das uns gezeigt wurde, minimal.100 Prozent waren wir nicht überzeugt, ließen uns aber dummerweise überreden. Das schlimmste an diesem Kauf ist allerdings, dass gravierende Fehler beim Sehtest gemacht wurden und wir nun beide falsche Sehstärken tragen mit dem Ergebnis: Sehr schlechtes Sehen und Kopfschmerzen. Selbst nach der Reklamation wurde mir gesagt, es liegt dann an meinen Augen. Ich soll beim Augenarzt zur Untersuchung. Das Ergebnis: nichts krankhaftes. Bitte die Gläser überprüfen lassen. Nun bei anderer Rottler Filiale gewesen. Wir wurden ernst genommen, die Brillen kontrolliert und auch ein Sehtest wurde durchgeführt. Ergebnis: absolut falsche Werte in den Brillen. Da laufen wir seit Wochen mit Brillen, die uns mehr schaden als nützen und das für eine nicht ganz preiswerte Variante. So etwas dürfte nach mehrfacher Reklamation nicht passieren! Leider wahr... Vom Angebot haben wir nun auch nichts, da die Beratung der Gläser meiner Sehstärken nicht optimiert wurde. Also zahlen wir nun noch einiges drauf, um optimalen Komfort zu bekommen, der uns hier nicht angeboten wurde.
It's not the first time I've bought glasses here. But since "our" consultant was unfortunately not there, we were advised by another employee. Eye test and advice on new frames. The assortment that was shown to us was a minimum of 100 percent. We weren't convinced, but unfortunately we were persuaded. The worst thing about this purchase, however, is that serious mistakes were made in the eye test and we now both have the wrong eyesight with the result: Very poor vision and a headache. Even after the complaint, I was told it was my eyes. I'm supposed to go to the ophthalmologist for an examination. The result: nothing abnormal. Please have the glasses checked. Now at another Rottler branch. We were taken seriously, the glasses checked and an eye test was carried out. Result: absolutely wrong values ​​in the glasses. We have been running for weeks with glasses that do more harm than good, and that for a variant that is not very cheap. Something like that shouldn't happen after multiple complaints! Unfortunately true... We don't have any of the offer either, because the advice on glasses for my prescription was not optimized. So we are now paying a lot more to get optimal comfort that we were not offered here.
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Anja Börner on Google

Auswahl und Beratung sind auch unter den schwierigen Bedingungen mit COVID-19 in diesem Jahr sehr gut! Ich bin mit meiner ersten Gleichsichtbrille sehr zufrieden und überrascht, dass ich sofort eine sehr deutliche Erleichterung beim Sehen bemerkt habe. Die erwartete unangenehme Eingewöhnung, von der "Gleitsichteinsteiger" häufig berichten, habe ich nicht erlebt- im Gegenteil: gerade beim Arbeiten nun ohne Anstrengung in jedem Nahbereich wieder klar sehen zu können, genieße ich sehr. Mit der neuen Brille wurde mir bewusst, welche Kompromisse ich beim Sehen in allen Entfernungen bisher akzeptiert habe. Vielen Dank, ich bin sehr zufrieden, genieße nun gutes Sehen und komme gerne wieder :-)
Selection and advice are very good this year even under the difficult conditions with COVID-19! I am very satisfied with my first pair of prescription glasses and surprised that I immediately noticed a significant improvement in vision. I did not experience the expected unpleasant acclimatization, of which "progressive lens beginners" often report - on the contrary: I enjoy being able to see clearly again in every close-up area without effort, especially when working. With the new glasses, I became aware of the compromises I have accepted so far when seeing at all distances. Thank you very much, I am very satisfied, now enjoy good vision and would love to come back :-)

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