SAM Schmuck & Uhren Thomas Eckholt - Klosterstraße 14
4/5
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based on 8 reviews
Contact SAM Schmuck & Uhren Thomas Eckholt
Address : | Klosterstraße 14, 47441 Moers, Germany |
Phone : | 📞 +98 |
Postal code : | 47441 |
Website : | http://sam-moers.de/ |
Categories : | |
City : | Moers |
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Zla Arbeiter on Google
★ ★ ★ ★ ★ Habe mir den Stift bei einer Uhr wechseln lassen nach einer Woche ist derselbe nur beim Arm anheben wieder rausgsprungen Uhr auf den Boden gefallen Glas kaputt ich wieder hingefahren geschildert was passiert ist die nur gesagt tut uns leid können wir nichts machen is so
I had the pen on a watch changed after a week it just jumped out when I lifted my arm. The watch fell on the floor. Glass was broken
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Heinz Soremsky on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hier trifft man auf ein unglaublich unfreundliches Personal.
Ich hatte meiner Frau im ersten Lockdown einen Gutschein für diesen Laden über 100 Euro geschenkt. Damit wollte ich meiner Frau eine Freude bereiten und zugleich ein Geschäft am Ort unterstützen. Zunächst hatte meine Frau nichts Passendes gefunden, aber jetzt nach ca. 1,5 Jahren war es so weit. Der Gutschein sollte eingelöst werden. Eine äußerst unfreundliche ältere Bedienung - ihre jüngere Kollegin war offensichtlich besser auf Kundschaft eingestellt - zog erst mal in Zweifel, dass der Gutschein überhaupt noch gültig wäre. Das ist an sich schon eine Unverschämtheit. Der Laden hat immerhin 100,- Euro von mir bekommen. Das sollte für IMMER Gültigkeit haben. Dann fand meine Frau ein Stück für 70 Euro, und wollte die restlichen 30 Euro ausgezahlt bekommen. Das wurde abgelehnt! Vorschlag meiner Frau: Sie hätte ein defektes anderes Schmuckstück, dass vielleicht für die 30 Euro repariert werden könnte. Gnädig wurde darauf eingegangen und gesagt, das Stück würde an die Goldschmiedin weitergeleitet, mit der man zusammenarbeitet. Kurze Zeit später meldete sich die Goldschmiedin: So etwas würde sie nicht in Arbeit. Das wäre unter ihrer Würde.
Es gab noch weitere unschöne Begebenheiten. Aber das soll jetzt mal reichen.
Na ja, zum Glück gibt es noch andere Schmuckgeschäfte. Mir tut es nur leid, dass ich damals ausgerechnet S.A.M. und nicht irgendein anderes Geschäft unterstützt habe.
Here you meet an incredibly unfriendly staff.
In the first lockdown, I gave my wife a voucher for this shop for 100 euros. I wanted to make my wife happy and at the same time support a local business. At first my wife hadn't found anything suitable, but now after about 1.5 years the time had come. The voucher should be redeemed. An extremely unfriendly older waitress - her younger colleague was obviously better prepared for customers - initially doubted that the voucher would still be valid. That in itself is outrageous. The shop received 100 euros from me. That should be forever. Then my wife found a piece for 70 euros and wanted to have the remaining 30 euros paid out. That was refused! My wife's suggestion: She had another defective piece of jewelry that could perhaps be repaired for 30 euros. It was graciously responded to and said that the piece would be forwarded to the goldsmith with whom one worked. A short time later the goldsmith answered: She wasn't going to work on something like that. That would be beneath their dignity.
There were other unpleasant incidents. But that should be enough for now.
Well, luckily there are other jewelry stores too. I'm just sorry that I was, of all people, S.A.M. and didn't support any other business.
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Gerold Florio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wir hatten beim
VorbesitzerTrauringe gekauft. Es fehlte noch die Gravur. Netterweise wurde das vom neuen Besitzer übernommen. Eine gute Adresse mit Freundlichkeit und Kompetenz.
Empfehlenswert.
We had at
Previous owner bought wedding rings. The engraving was still missing. This was kindly taken over by the new owner. A good address with friendliness and competence.
Recommendable.
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Simon August on Google
★ ★ ★ ★ ★ Alteingessenen, jetzt mit neuem Inhaber. Tolle Auswahl und Beratung. Wer sehr hochwertige Uhren sucht, ist jedoch beim Juwelier Hungeling besser aufgehoben. Hier wird vor allem der Fokus auf Gold-/Silberschmuck gelegt.
Long-established, now with a new owner. Great choice and advice. If you are looking for very high quality watches, however, you are better off at the Hungeling Jeweler. The main focus here is on gold / silver jewelry.
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Jennifer Bommels on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wir sind heute ins Geschäft und wollten uns trauringe angucken. Wir wurden so nett empfangen und suuuuper beraten. Ganz großes Lob an Frau Brockmann aber auch an das ganze Team ? wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und man ist auf unsere Wünsche eingegangen.Was für uns eine große Hilfe war, war das man sich die ringe Konfigurieren konnte von der Form bis hin zum kleinsten Detail. Wir sind mit unseren Ringen jetzt schon happy und freuen uns diese bald abholen zu dürfen.
We are in business today and wanted to look at wedding rings. We were welcomed so nicely and advised suuuuper. Very high praise to Ms. Brockmann but also to the whole team ? we felt we were in good hands and our requests were met. What was a great help for us was that you could configure the ring from the shape to the smallest Detail. We are already happy with our rings and look forward to picking them up soon.
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since 1990 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Habe bereits zwei Uhren gekauft.
Bin als Kunde sehr zufrieden mit dem Juwelier. Die Mitarbeiterin ist immer sehr zuvorkommend und freundlich. Bei Fragen oder Anregungen werde ich bestens beraten.
Already bought two watches.
As a customer, I am very satisfied with the jeweler. The employee is always very courteous and friendly. I will be given the best advice if you have any questions or suggestions.
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Dr. G on Google
★ ★ ★ ★ ★ NICHT zu empfehlen. Auf der eigenen Website wird groß darauf verwiesen, Zitat: "Ihre Zufriedenheit ist der Maßstab für unsere Arbeit." Ich habe gegenteiliges erfahren müssen und es hätte doch so einfach sein können, mich als glücklichen und zufriedenen Kunden zu gewinnen. Für eine, dass möchte ich nicht verschweigen, noch beim Vorbesitzer erworbene nicht ganz günstige Uhr, musste ich Gewährleistung in Anspruch nehmen. Zunächst wollte man mich dazu bewegen, die Gewährleistungsfrist mit einem inakzeptablem Vorschlag zu überschreiten, als ich dies ablehnte wurden mir die Versandkosten in Rechnung samt "Bearbeitungsgebühr" in Rechnung gestellt. Noch ein Zitat: "Unser Ziel ist es, dass aus Kunden Stammkunden werden." Da sage ich: ZIEL VERFEHLT!!!
Jetzt wird auch noch gelogen, um sich herauszureden. Ich habe nicht einmal Google erwähnt!!!
Not recommendable. On its own website, it is referred to in great detail, quote: "Your satisfaction is the measure of our work." I learned the opposite and it could have been so easy to win me over as a happy and satisfied customer. I had to make use of the warranty for a watch that I don't want to conceal from the previous owner and that was not very cheap. At first they wanted to persuade me to exceed the warranty period with an unacceptable proposal. When I refused, I was charged the shipping costs including the "handling fee". Another quote: "Our goal is that customers become regular customers." Then I say: GOAL MISSED !!!
Now people also lie in order to talk themselves out of it. I didn't even mention google !!!
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Ilka Stratemann on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hallo zusammen, ich habe meinen Ehering auferarbeiten lassen.......und kann nur sagen....er ist wieder wie "Neu".....Mein Ring , war sehr abgenutzt und zu klein (5 Nummern größer gemacht worden).
Von seinem "Glanz" war nichts mehr zu erkennen.
Hatte als "Beispiel" den ( nicht wirklich oft getragen en Ring meines Mannes) Ring meines Mannes mit , um den "Ursprung " wieder herzustellen zu lassen.
Und es wirklich ganz toll, schön ....wie neu geworden.
Ich freu mich ....einfach toll.
Vielen lieben Dank ❤Ilka ??♀️
Hi everyone, I had my wedding ring refurbished......and I can only say...it's like "new" again.....My ring was very worn and too small (made 5 sizes bigger been).
There was no longer any sign of its "shine".
Had my husband's ring with me as an "example" (my husband's ring wasn't really worn that often) in order to have the "origin" restored.
And it's really great, beautiful .... like new.
I'm happy .... just great.
Thank you very much ❤Ilka ??♀️
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