Vodafone Shop - Steinstraße 10a
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Vodafone Shop
| Address : | Steinstraße 10a, 47441 Moers, Germany |
| Phone : | 📞 +98787 |
| Postal code : | 47441 |
| Website : | https://shops.vodafone.de/moers/steinstr.-10a |
| Categories : | |
| City : | Moers |
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Petra Kambach on Google
★ ★ ★ ★ ★ Habe einen wirklich netten Verkäufer erwischt. Der Herr hat mir mein komplettes Handy eingerichtet und sogar noch meinen Impfausweis und Whatsapp drauf gespielt. Toller Service.
 Got a really nice seller. The gentleman set up my entire cell phone for me and even played my vaccination card and Whatsapp on it. great service
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Michael Schax on Google
★ ★ ★ ★ ★ Also ich muss sagen anfangs war ich skeptisch aber nach kurzer Zeit wurde ich wahrscheinlich von dem Manager empfangen und er hat sich meinen Fall angenommen. Ich muss sagen vorher war ich immer in Duisburg. Der nette junge Mann hat sich dann wirklich bemüht und mir ein sensationelles Angebot unterbreitet. Dieses habe ich dann auch angenommen und der Herr hat mir sogar geholfen meine alten Daten auf das neue Handy zu spielen. Es hat super geklappt!
Wir sehen uns wieder. Spätestens in zwei Jahren.
Well, I have to say at first I was skeptical, but after a short time I was probably received by the manager and he took my case. I have to say before that I was always in Duisburg. The nice young man then really tried and made me a sensational offer. I then accepted this and the Lord even helped me to play my old data on the new cell phone. It worked out great!
We'll meet Again. In two years at the latest.
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D. Müller on Google
★ ★ ★ ★ ★ Kriminelle verarsche dort.
Ich habe im November einen Vertrag im Store beim Geschäftsführer abgeschlossen.
Das Handy kam auch nach 2 Wochen nicht an, nach ewigem hinterher telefonieren hieß es, nicht lieferbar, bitte Vertrag Stornieren.
Im Store wurde mir gesagt es wird storniert, kein Problem. Der Geschäftsführer Persönlich hat all meine vertragsunterlagen einkassiert (das müsse zurück geschickt werden).
Nach Wochen habe ich immer noch nichts von Vodafone gehört, bis auf Rechnungen für Beträge über die ich im verkaufsgespräch nicht informiert wurde. Ich habe mehrfach im Store angerufen, bin hin gefahren, jedesmal wurde mir versprochen dass die Stornierung läuft. Im Januar habe ich Telefon Terror in der Hotline betrieben, da es Mahnungen Hagelte. Dort hieß es eine Stornierung wäre nie eingegangen ich solle schleunigst zum Store und auf die Stornierung bestehen. Ich habe weder Unterlagen, SIM Karte noch Smartphone besessen. Wieder hieß es im store nur mehr als auf Storno beantragen klicken kann er nicht. Als Geschäftsführer?! Dieser Mann hat mir Frech ins Gesicht gelogen, nie eine Stornierung veranlasst.
Dann habe ich mich an die Vodafone Community gewandt und dort wurde mir nach wochenlangen hin und her, aus Kulanz jetzt erst im Februar der Vertrag Storniert. Ich habe keinerlei Leistungen erhalten, soll aber jetzt für die vergangenen Monate Zahlen.
Noch nie so über den Tisch gezogen worden. Kriminelle arbeiten dort!
Criminals fool around there.
I signed a contract in the store with the manager in November.
The cell phone didn't arrive even after 2 weeks, after endless phone calls afterwards it was said, not available, please cancel the contract.
The store told me it would be canceled, no problem. The managing director personally collected all my contract documents (that had to be sent back).
Weeks later I still haven't heard anything from Vodafone other than invoices for amounts I wasn't informed of during the sales pitch. I called the store several times, drove there, and was promised each time that the cancellation was in progress. In January I used telephone terror on the hotline because reminders were pouring in. There it was said that a cancellation had never been received I should hurry to the store and insist on the cancellation. I had neither documents, SIM card nor smartphone. Again it said in the store only more than click on request cancellation he can't. As a manager?! This man cheekily lied to my face, never canceled.
Then I contacted the Vodafone Community and after weeks of back and forth, as a gesture of goodwill, my contract was only canceled in February. I have not received any benefits, but I am now supposed to pay for the past few months.
Never been so ripped off. Criminals work there!
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Heinz Herman on Google
★ ★ ★ ★ ★ Als ich heute Probleme mit meinem Smartphone hatte suchte ich diesen Shop auf. Ich wurde sehr freundlich empfangen und der Mitarbeiter konnte mein Anliegen lösen. Sehr kompetent.
When I had problems with my smartphone today, I went to this shop. I was greeted in a very friendly manner and the employee was able to resolve my issue. Very competent.
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Kurt Brandenburg on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich war heute bezüglich einer Verlängerung dort. Ich habe mich vorab im Internet über die Tarife informiert. Und ich war echt begeistert von dem Angebot was der Herr Held mir gemacht hat. Er konnte den Online Preis um ganze 13€ monatlich unterbieten. KLASSE!!! Und am Endehat der Herr mir noch die Daten von meinen alten Handy übertragen. Klasse Service.
I was there today for an extension. I found out about the tariffs in advance on the Internet. And I was really excited about the offer that Mr. Held made me. He was able to undercut the online price by as much as 13 € per month. GREAT!!! And in the end the Lord sent me the data from my old cell phone. Great service.
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Barbara Grandt on Google
★ ★ ★ ★ ★ Toller Rund um Service. Preis-Leistung einfach top! Habe wirklich einen guten Vertrag bekommen. Da merkt man erst wie wichtig eine gute Beratung ist. Habe die letzten Jahre fast das doppelte bezahlt. Kann man nur weiterempfehlen!
Great all round service. Great value for money! Got a really good contract. That's when you realize how important good advice is. I've paid almost twice as much in recent years. Can just be recommended!
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Marcel Müller on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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D S on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top!
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